Concur Expenseの評判・口コミ 全259件

改善してほしいポイント

機能面ではあまり不満はないのですが、強いて言うのであればホーム画面の分かりやすさはまだ改善できるポイントではないかなと感じました。「アクティブな事前申請」「レポートに追加できる経費」「アクティブな経費精算レポート」といった枠がありますが、そもそも事前申請とは？経費はどう登録する？レポートと何が違う？などある程度Concurに使い慣れていないとイメージがしにくいのではないかと思います。初めてConcurを使う人が一目で分かる表現やUIデザインであれば問い合わせを受ける経理部門の負担をより減らすことができるのではないかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張や備品購入等で在宅勤務時に経費申請をする必要があるとき、オンラインで経費精算が可能であるために出社する必要もなく、かつ申請書の印刷と記入といった手間もなくなったため、早ければ5分程度で申請が可能。交通費や移動時間といったコストを削減しかつペーパレスの推進にも貢献していると感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特急料金のみの精算がわかりにくい
・市バスでの精算
その理由
・日本の交通機関と通常の交通費精算がわかりにくい・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算事態がアナログだったものがデジタルに変えることができた
・管理帳票をハンドで作成する必要がなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・レポート機能
・事前申請

改善してほしいポイント

領収書の添付時のチェック（おそらく自動チェック？）が厳しすぎて
申請する意欲がそがれます。
例えば四隅の一部がきれていたり、指が写ってしまったり、影が入ってしまったり。些細なレベルで承認がされないので
何が原因が特定できず、何度も何度も撮りなおしになることもしばしばあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張時の経費精算などの領収書の提出は紙で行っており、システムと書類がバラバラで管理されていた。
コンカー導入でシステム内にデータを写真が一元管理されるだけでなく、マルチデバイスでの申請が可能となり、精算処理に時間がかからなくなった。
紙がなくなったため、出社しての提出もなくリモートでの経費精算もありがたい。

改善してほしいポイント

経理担当の操作方法が少し分かりづらいため、承認者同様の操作方法にするなど遷移方法を分かりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホでどこでも簡単に経費を登録できるため、経費の申請漏れが少なくなった。
また経理側からすると簡単なルールについては、[監査ルール]機能で事前にチェックすることが可能なため、
都度注意する手間が減った。

改善してほしいポイント

ユーザーインターフェースは慣れるまで分かりにくい部分が多い。文字も小さくて細かく、どこに何を入力すれば良いのか初見ではつかみにくい。最初は利用説明書が必須である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社に出社せずに経費精算をすることが出来るようになった。また紙ベースでの申請が不要となったことで紙の削減にも繋がっている。上司が長く出張に出ているときもタイムリーに承認してもらえることで、経費申請から承認までに要する時間の短縮にもつながった。

改善してほしいポイント

分析レポート機能で、従業員がどのくらい経費を使用しているか？部署ごとにかかっている経費の種類と金額の出力など、標準で様々なレポートを出力できるので大変便利。しかし先日レポート機能がバージョンアップしたが、まだ全てのマニュアルが整備されていないので、日本語のマニュアルを準備して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務の従業員でも事務所に出社することなく経費精算が出来る。
・出張中の空いた時間(電車等での移動時間など)で承認作業が出来るので効率的。

課題に貢献した機能・ポイント
・インターネットに接続できる環境であれば、PCまたは専用のスマートフォンアプリでどこででも作業ができる。
・経費規定を組み込むことで従業員の入力ミス・漏れを事前に防ぐことができ、却下・再提出の手間を減らすことが
出来る。また、経理部門でのチェック作業が不要となる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システム的な事をちょっと確認したい時のヘルプデスクへの問合せが多少手間
・
その理由
・ヘルプデスクに電話対応がなく、問合せする度に専用のWebページに登録しなくてはいけない
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク対応
・

課題に貢献した機能・ポイント
・紙の領収書の提出が不要になったため、リモートワークにも対応できた
・

検討者へお勧めするポイント

まずは連携無しに導入した後にバージョンアップとして連携をすると、社内ユーザーの利用満足度が上がります

改善してほしいポイント

デスクトップ版のボタンが、どれも同じ大きさでかつ小さいので、次の画面に行くときにどこをクリックすればいいのか一瞬迷うことがあります。このあたりのUIが改善されれば、さらに使い勝手が良くなるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面倒でついつい溜め込んでしまい、月末月初にまとめて精算作業をする、ということが従来の紙での経費精算ではよくありました。承認印を押したり、上長に承認印をもらいに行ったりという手間も、小さなことですが億劫なものでした。
Concur Expenseを導入してからは、領収書の写真を撮って、いくつかの項目に入力するだけで申請ができてしまうので、このように領収書を溜め込んでしまうということがなくなりました。また、部下からの申請に対しても、どこにいてもいつでも承認できてしまうので、待たせることなくすぐに対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

経費精算は不正につながりやすい業務ですので、システムは信頼性の高さ選びたいです。その点Concurは安心して導入できると思います。

改善してほしいポイント

使い始めの時などは瞬間的に操作を忘れてしまうことがあるので、
入力方法などがわかる、イラストや動画があったらわかりやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段経費申請することが少なく、触れる機会が少ないのですが、
入力する項目が少なく、選択していけば完結するので、作業効率があがりました。