Concur Expenseの評判・口コミ 全366件

改善してほしいポイント

とにかく操作性が直感的ではない。テレワークによって定期券を購入しなくなり、たまに出社する際の交通費申請を逐次手入力しないといけないのは非常にストレス。出張時の申請も入力時間よりも手順を理解するマニュアルを読んで理解する方が時間がかかり、生産性が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このITツールが仮にないとして、他の代替手段が仮になかったとすると、メールやチャットで交通費申請や出張は申請を行うと、受理する側の全体管理が煩雑となって大変になるのではと想像した。その意味では個別ツールがあること自体は良い。

改善してほしいポイント

とくに改善要望は有りません。
今後期待することは、スマホ版のUI改良でしょうか。
ちょっとシンプル過ぎて、目的の操作をどこを選んでやればよいのかわかりにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

領収書処理に要する工数が減りました。
また、会社のペーパレス化に貢献してくれました。
UIの改良により、PC操作において導入教育コストも従来より軽減できたと考えています。

改善してほしいポイント

領収書の撮影がうまくいかないことが多々あり、ストレスになることが多い。
また、誤ってアップロードした領収書を簡単に取り下げることができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが進む中、会社に出社しなくても経費精算ができる。
また、一つ一つ入力しなくてもICカードと連携できるため手間が省ける。

改善してほしいポイント

セッションが切れるまでの時間が早いのと、領収書をアップロードした際に多々エラーが起きるところを改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体で導入している経費精算システムになります。
・スマホのアプリがあるので電車の中など隙間時間で交通費精算ができること
・領収書の画像をアップロードできるのでわざわざ出社して原本提出の必要がないこと
といったような理由から経費精算にかける手間を省くことができています。

改善してほしいポイント

・画面が遷移するときに、時間がかかることが多い。
・UIが最初は見づらく、慣れるまでは時間がかかってしまう点。親切な説明書があると助かります。
・Concur Expense内にあらかじめ登録した会社コード・部署コード・計上先利益センタなどを検索する場合、アルファベットコードの検索だとうまく検索できない。検索機能が全く役に立たない。
・前月の交通費精算をコピーして当月分として使用する場合に、部署コードなど社内での所属の情報をもう一度入力しなければいけない点。前月のコピペならばある程度同じ情報を引き継いで欲しい。
・全ての交通系電子マネーに対応していない点。
・駅名など自身で入力した名前では検索してくれず、候補一覧から駅名などを都度選ばないといけない点が煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・出張や取引先への訪問が多く、以前は紙で月末に一度に申請し、ミスなども多くあったが、Concur Expenseを導入したら、自宅でもスマホからでもリアルタイムで経費精算申請をすることが出来、ある程度のミスはシステム側で検知してくれるので、申請者・承認者ともに業務負荷が減りました。また経路検索機能やバス路線もカバーしているので、出発地・目的地が分かれば、最安経路・最短経路・ICカード運賃をConcur Expenseで適切に検索・申請することが出来ました。
・導入以前は経費申請のスピードが遅く、出張と支払いが時期ズレを起こすことも多く必ずしも正確な決算が出来ていなかったのですが、Concur Expense導入後は出張中でもタイムリーに経費申請することが出来、また申請すると上司にもメールで通知が行くので、承認漏れになることもなく申請→承認→支払いまでが非常にスピーディーになり、当月経費は当月決算に迅速に反映させることが出来ました。
・経理部門においても決算・集計・分析などの工数が大幅に減り、効率化することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

ペーパレスで経費精算業務を行うことが出来、申請・承認などの段階がビジュアルで分かりやすいので、申請漏れ・承認漏れもなくタイムリーかつ確実に経費精算を行うことが出来ます。

改善してほしいポイント

料金体系が何とも言えない部分です。
申請枚数によって金額が変わるのですが、様々な立場からすると判断が難しいなと感じました。

経営者⇒申請枚数を少なくする方が良い（金額面）
申請者⇒申請を都度都度したい。（毎度手間）
承認者⇒まとめてチェック・承認したい。（一つ一つ開くのが手間）
経理⇒分けてもらえるとありがたい（支払のチェックの手間）

導入した際に実際に起きた現象でした。（私の会社だけかもしれませんが）
料金体系によって、手間が解決しない原因になっているのかなと思い、料金体系を他の方法の方が
快適になるんじゃないかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕訳を手入力していたものから、
申請者の情報をそのまま仕訳・支払まで行えたのがとても良かったです。

また申請者も手間じゃなくなったと声がありました。

改善してほしいポイント

領収書の画像の読み込みが弱いところを治してほしい。
税率が異なるものが領収書の中に入っている場合、明細を分けなければいけないのは手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常であれば、領収書精算、交通費精算は紙に書き時間がかかるが、コンカーはスムーズに手続きができる。携帯のアプリでも可能なのはとても便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会合等の１万以上の支払いは、出席者名を入力するか、稟議申請のpdfの要求がアラートとして出てくるので、どこまで入力していいのかわからない。
・自動で１月のリポートとか１２月のリポートなどが作られるが、2つをひとつに統合する方法がよくわからない。
その理由
・会合の出席明細の入力の方法と部門ごとの経費とする入力の区分けがわかりずらいので、ユーチューブか何かで説明ビデオでも公開してほしい。
・自動リポート作成をオフにすれば、いいのかもしれませんが、右上のヘルプを押すと英語でなにか記載されていてどうすればいいのかわからないので、ヘルプはせめて日本語にて標準で表示できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員全員に使い方を教育し、月に一度expenceの提出と紙の領収書の経理への送付を義務づけた。そのことにより財務経理担当の経費支払の確認、個人への精算金振込作業時間が短くなった。以前は、紙の経費支払い依頼と領収書が月初に全拠点から財務に来ていたので、現物がくるまで、財務は何もできなかった。expenceを導入後は、社員がリポートの提出をすれば、上長の確認と財務担当確認、支払いがすぐにでき、残業時間もかなり減った。あと不正がないように、定期的に無差別に領収書を各社員１名に付き２-３枚抜き出し、領収書を内容とexpenceの申告の確認、承認過程、支払いが適正にされているか監査することで、不正使用はなくなったと思われる。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・経費の申告人、承認者、支払者がかならず別の人になるようになっている為、不正使用を防げる。
・領収書の添付がスマホで写真を撮るだけで、タイムスタンプの押され税務署への対応も大丈夫なので、重宝している。

検討者へお勧めするポイント

当社は基幹システムとしてsap 770を使用しておりconcur expenceは、連携機能が抜群に良い。まだ紙の領収書は税務署対策のため経理にて保管していますが、電帳法が変更になれば、経費精算の完全なペーパーレス対応ができると思います。経理担当者の残業が確実に減りますよ。

改善してほしいポイント

全体的に動作が重い感じがする。プルダウンでの日付選択や経路検索など。また過去のレポートをコピーしてもうまく引き継がれない項目があり、かえって手間がかかる事がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で出社回数が減り定期券ではなく出勤ごとの交通費精算が必要になったが、オンラインで日々入力しておけるのでこまめに入力しておけば月次の処理は楽にこなせる。出張時の航空券も自動連携されるので入力が楽になった。