Confluence

アトラシアン株式会社

243

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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

Confluenceの評判・口コミ全243件

Q: 製品の良いポイント

共同編集と情報一元化 ：リアルタイム共同編集、スペース／ページ階層、検索やJira連携、履歴管理によりチームのドキュメント作成とナレッジ共有が効率化されると評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

情報分散の解消と作業短縮 ：資料や議事録の分散が解消され、検索性や履歴参照が向上したことで、会議準備、引継ぎ、トラブル対応などの時間短縮に寄与していると報告されている。

Q: どのような人におすすめか

社内ナレッジ管理に適合 ：社内マニュアルやプロジェクト資料を一元化したい組織や、複数部署での共同編集やJira連携を活用したいチームに向いていると評価されている。

2026 年 05 月 28 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

共同編集と情報一元化

リアルタイム共同編集、スペース／ページ階層、検索やJira連携、履歴管理によりチームのドキュメント作成とナレッジ共有が効率化されると評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報分散の解消と作業短縮

資料や議事録の分散が解消され、検索性や履歴参照が向上したことで、会議準備、引継ぎ、トラブル対応などの時間短縮に寄与していると報告されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社内ナレッジ管理に適合

社内マニュアルやプロジェクト資料を一元化したい組織や、複数部署での共同編集やJira連携を活用したいチームに向いていると評価されている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Confluenceのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

株式会社リアズ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年05月25日

Wikiのような使いやすさで資料整理に貢献

コラボレーションツールで利用

良いポイント

Wikiのような階層分け・ページ内遷移が可能で、引継ぎやマニュアル作成のときに特に重宝します。
図だけでなくスプレッドシートやスライドなどを挿入することも可能なので工夫次第でかなりわかりやすいマニュアルが作成することができます。
特に業務資料・マニュアル・引き継ぎなどが多い会社で、いまだにワードなどを使っている会社は導入する余地があると思います。書きやすさ・わかりやすさ・資料整理の3点で優れています。

改善してほしいポイント

マクロと呼ばれる機能にて目次を制作したりスライドを挿入したり様々なことが可能ですが、この使い方わかりにくくGoogleで調べながらやることが多いです。
また、ページ自体が重くなることが多い様に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アルバイトスタッフの作業ミス低下
自分の業務ではアルバイトスタッフに作業を依頼することも少なくなく、その都度手順（マニュアル）を作成します。
全てのマニュアルをワードなどで管理するとそのたびにファイルが増えてしまうため、ページの階層分が便利なコンフルであれば資料整理が非常に楽にすみます。
また、検索機能も備わっているため、どのページに書いてあるかわからない、といった課題も解決してくれます。

・社内環境や制度の共有
総務部署のほうでは社内環境や制度の共有などに利用されており、新入社員が入った際はwikiのように制度を確認することが可能です。

検討者へお勧めするポイント

効率化

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。マクロの使い方がわかりにくい点、ご迷惑をおかけしております。日本語化が十分でなかったり、限られたスペースで十分に説明しきれないものもあり、文言の改善については担当部署にフィードバックできればと思いますので、具体的にわかりづらいものがあれば、ぜひお知らせいただけますと幸いです。また、おすすめマクロや、便利な使い方など、発信することも検討いたします。ちなみに、Confluenceのマクロの一つであるページプロパティについて解説したYouTube動画などもありますので、お時間のある時にご覧いただければ幸いです。 https://youtu.be/NxNb5hWJCkg 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月25日

小規模チームでノウハウ蓄積におすすめ

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・視覚的にページを構成できる。
画像やグラフなどをドラッグ＆ドロップで差し込むことが出来るため、簡単にページを作成することが出来る。

・アップロードファイルのRevision管理ができる。
自動的に新しいファイルを再アップロードした場合に、Revisionを管理してくれるため便利である。

・タグ付け機能があるため、検索性の向上
任意のタグをつけられるため、グルーピングが簡単にできるので、関連ページの表示がやりやすく、また検索性が良い。

・小規模ユーザであれば価格が安い
Server版ライセンスを購入したが、10名迄であれば安価なので、導入コストが少なくて済む。

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 Exchangeの同期ですが、カレンダーのiCal URLを取得の上、そのURLをTeam Calendarに登録すると、同期いただけるはずです。英語のページで恐縮ですが、下記いてiCal URLの取得方法が記載されております。 https://care.pushpay.com/s/knowledge/How-do-I-get-an-iCal-feed-from-Microsoft-Exchange なお、アドミニのアカウントですが、下記のステップで兼務する方のアカウントに管理権限を付与し、アドミニアカウントを無効化できます。 1. アドミニで、ログインして、兼務するユーザのアカウントを、confluence-administratorsグループに追加してください。 2. 兼務するユーザのアカウントで、ログインし、アドミニアカウントを無効化できるようになります。これにより余分なライセンスが消費されないようになります。 3. 今後、兼務するユーザのアカウントで、システム管理を行います。日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

不動産売買｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月25日

社内の暗黙知を形式知化

コラボレーションツールで利用

良いポイント

弊社では、会議の議事録としてだけでなく、これまでのプロジェクトや施策の概要、計画、そこで得られたナレッジなども貯めるようにしています。
エンジニアと違って、ビジネス側では記録を残す習慣がなかったのですが、コンフルの導入を皮切りに、ナレッジシェアの文化が醸成されつつあると思います。

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。導入をきっかけに、ナレッジシェアの文化が作られているとのこと、弊社としましても非常に嬉しいです。サイトの動作が重いことがあり、ご迷惑をおかけしております。パフォーマンス改善には継続的に取り組んでおり、今後、データ保管場所に日本を選択いただけるオプションなども予定されております。データ保管場所についての情報やロードマップは、下記ページでご確認いただけます。 - https://www.atlassian.com/ja/software/data-residency - https://www.atlassian.com/ja/roadmap/cloud?category=dataManagement& また、ホーム画面のカスタマイズについては、下記チケットの通り、他のお客様からもご要望をいただいております。 https://jira.atlassian.com/browse/CONFCLOUD-70649 投票数が検討要素の一つとなりますので、もしよろしければ、上記ページにログインの上、右側の「Vote for this issue」から一票投じていただけますと幸いです。今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月18日

業務の中で持っている機能を上手に使いこなせれば便利

コラボレーションツールで利用

良いポイント

Atlassian製品であるJIRAとも連携できる点が良かったです。ミーティング議事録の中からチェックボックスでTODO作成ができたり、必要あればJIRAへのチケット作成もでき、Confluenceのどこの話題からチケットが作られたのかもわかるので、各ツールでの連携ができるところが好きでした。

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。同時編集時にコンフリクトが発生した場合の対応でご不便をおかけしております。オンプレミス版（ServerまたはData Center）をご利用の場合は、下記ページに挙動の詳細が説明されていますので、一度ご確認くださいませ。 https://ja.confluence.atlassian.com/doc/concurrent-editing-and-merging-changes-144719.html クラウド版をご利用の場合も、上記内容と大きく変わりませんが、もし継続して不具合が発生しているようでしたら、下記より弊社サポートにご連絡いただければ、製品のご利用状況と併せて確認いたします。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%8C%E6%8A%80%E8%A1%93%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E5%BD%B9%E7%AB%8B%E3%81%A1%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

株式会社デザインワン・ジャパン｜情報通信・インターネット｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年05月18日

ITリテラシーが高い企業向けのサービス

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleのサービスとの親和性は高く、ドキュメントの集約ツールとしてとても機能的
・Slackとの連携も便利
・コミュニケーションもはかれる

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。また、クラウド版のアップデートに伴い、ご迷惑をおかけすることがあるようで、申し訳ありません。展開中ならびに予定されている更新がまとめられているページがありますので、ご参考にしていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/cloud/blog なお、Premiumプランをご利用いただくと「リリーストラック」機能により、更新の適用をコントロールいただくこともできます。 https://www.atlassian.com/ja/software/confluence/premium 引き続き、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月17日

様々なwikiの1つという感じです。

コラボレーションツールで利用

良いポイント

アトラシアンの製品であるためトレロなどその他アトラシアン社の製品と互換性が良いです。
添付したスプレッドシートが、別ページに遷移せずコンフルエンス上で、操作できるところはとても使いやすいです。
マークダウンにも対応しており、階層化も簡単にできます。その他表も簡単に作れます。
他の社員にメンションを付けることもできることも便利です。

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。同時編集時の不具合で、ご不便をおかけしております。もし継続して不具合が発生しているようでしたら、下記より弊社サポートにご連絡いただければ、製品のご利用状況と併せて確認いたします。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%8C%E6%8A%80%E8%A1%93%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%AB%E5%BD%B9%E7%AB%8B%E3%81%A1%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

広告・販促｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2021年05月17日

社内のナレッジ共有に非常に役立つツールです。

コラボレーションツールで利用

良いポイント

社内wikiを手軽に作成できるのが非常にありがたいです。
また、マクロ機能を使用すると細かな設定ができ、関連情報にすぐに飛ぶこともできるのでこれまでの課題が解決されとても助けられました。
検索の自由度も高いですし、タグ設定をした上で、指定したタグがついている記事の一覧を表示することもできたりと自由度が高いことも高ポイントでした。

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。テンプレートの日本語化も現在、検討・対応を進めておりますが、もう少しスピーディーに対応するよう、担当へもフィードバックさせていただきます。なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

発注ナビ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年05月16日

議事録や、情報共有に便利

コラボレーションツールで利用

良いポイント

会議の議事録として活用してます。
ページ作成の自由度が非常に高く、リンク貼り付けや、ファイル添付、表作成など、表現方法が多彩です。

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。同製品をご利用いただく上でお役立ていただけそうなページや資料を、下記の通りご案内差し上げます。 - Confluenceガイド: https://www.atlassian.com/ja/software/confluence/guides/get-started/create-content#create-new-page （サイトやスペースの設定は管理者の方向けですので、コンテンツの作成あたりからご覧ください） - Confluence 入門ガイド（PDF）: https://event-info.jp/atlassian/make-team-happy/pdf/Confluence_BeginnersGuide_v1.pdf こうした資料がユーザーの方に見つかりやすくなるような施策も検討してまいります。今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年01月11日

他のアトラシアン製品と連携して真価を発揮する

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

単体だとマークダウン機能を備えたドキュメント管理サービスですが、他のアトラシアン製品と連携することで真価を発揮します。例えば、ConfluenceにJIRAやBitbucketのURLを挿入すると自動でチケット名やプルリクエスト名を補完してくれます。他にSlack連携や外部サービスのリンクをサイドメニューに追加出来たりもします。

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亀山奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社｜オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。アクセスいただけないことがある点、ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。より安定したクラウド版サービス提供をできるよう、一層、取り組んで参ります。また、ステータスのページもご確認いただいているとの旨、大変ありがとうございます。今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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田中聡持

オフィス・アルゴミック｜情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2020年12月30日

Jira製品と組み合わせるのがベスト

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Confluenceは社内Wiki的なツールとして単独でも使えますが、アトラシアンが提供するJira製品のプラットフォームの部品として使うほうが価値が上がると思います。
文書監理共有ツールとしてJiraと連携することを前提に設計されていて、ユーザアカウントにしても連携していると他のアクティビティの確認や問題の発見につながりやすいです。

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