非公開ユーザー
機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
データ連携ツールで利用
良いポイント
会社の合併などで、基幹システムが複数に渡っているなか、そのデータ連携に活用しています。
営業、技術など、元が異なる会社でしたので、顧客管理や案件管理などの一元化ができておりませんでした、
DataSpiderが仲介することで、合併後のデータ連携による一元化を実現できました。
その後、基幹システムの統合が行われましたので、現在は現在のシステムとクラウド管理のシステムなど、
用途が変わりましたが活躍してくれています。
改善してほしいポイント
大きなトラブルなく運用できていますが、連携ごとに追加費用が必要なところが拡大しづらい部分かな、と思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
グループ会社の合併後、業務効率が測れない課題がありましたが、導入後は想定よりも早く情報の一元化が実現でき、業務効率低減や社員クレームもある程度削減できたと思っています。
情報連携を行って業務効率向上を実現する、という構想があると、実績があるので検討しやすくなりました。