desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

ワークフロー等、少し変わったことをやりたい場合は、別途オプションのAppSuite対応となってしまいます。
また設定画面がわかりづらいです。管理者でログインしていてもメニューが込み入っており
慣れても時間が経つと忘れます。直感的な操作ができない点は改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理、会議室予約、回覧レポート等は会社で必須の機能となりました。
安否確認の運用も開始し、震災発生時の社内対応に組み込みました。
電子会議室は営業担当者のノウハウ共有に活用されています。

改善してほしいポイント

スマートフォンやタブレットでのスケジュールや設備予約の入力

ワークフローで以前の申請を再利用する際が、組織などが変更になった際にできない。
（１からの入力になる。）

インフォメーションに検索機能がない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種社内申請手続きが迅速になり、申請（承認済）の管理もExcelや紙で管理していた際と比較して容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

利用者の立場からですが、直観的で操作しやすいグループウエアです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・検索機能の拡張
・プロジェクト管理にカンバン管理の追加
・バックアップ機能の拡張
その理由
・過去のインフォメーションやワークフローの検索に便利で、監査時によく使う機能ですが
　複数キーワードでのor検索はできるのですがエクセルの検索のような細かい設定ができません。
　特にワークフローはコンプライアンス上検索や確認の機会が多いため機能向上を希望します。
・プロジェクト管理はガントチャートのみで、工程やタスクの管理はできるのですがカンバン方式で
　誰がどのような状況か把握できると実用性が高まる。
・DBはPosgreを利用しているがバックアップが面倒。機能としてバックアップと指定日時へのリカバリが
　できると管理が楽になる。現状はドライブをベアメタルでイメージバックアップしている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドが使えない環境下での安価なワークフロー、メール、スケジュール管理が非常に使いやすい。
メールサーバーも安価なソフトが使えてコストを抑えつつ、ある程度機能が必要な中小企業環境に好適と考える。

検討者へお勧めするポイント

安価で構築、運用ができてとりあえず使える機能が豊富。バージョンアップでライセンスの再購入が必要ないのでランニングも安価。費用面から見るとオンプレ版は優秀です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットツールはあるけれど、1対1専用。複数人要はオプション購入が必要
・プロジェクト管理は直感で使いづらい。最初はマニュアルを見ながら操作しないとタスク登録などは難しい
・ユーザの有効、無効を予約できるようにして欲しい。人事異動のときのヌケモレをなくしたい
・「パスワードを忘れた方はこちら」が欲しい。管理者が手作業でパスワードをリセットする必要がある
・ワークフローで、申請者以外にも承認が通った通知メールを送信して欲しい
・Outlookの添付メールがWinmail.datになることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メニューに項目を追加できるので、他の製品の項目もついできた
・他者がスケジュールを登録したときなど、通知メールを送信できるので別途連絡が必要ない
・1対1ならチャットツールがあるので簡単なコミュニケーションが可能
・電子会議の機能が追加されたので、ペーパーレスできた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホアプリ
・Googleなど外部サービス連携の標準化
その理由
・スマホアプリで利用可能な機能が限定されていること。
・その他クラウドサービスとの連携ができなかった、出来ても有料であり、意外とコストがかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内での情報共有に活用しており、大変満足度が高いです。

UIは利用者のデジタルリテラシーにかかわらず直感的な操作が可能です。

ただし、改善してほしいポイントにも記載したが、今後はモダンなサービスとして進化して欲しいため、スマホアプリやその他クラウドサービスとの連携を強化してほしい。

改善してほしいポイント

多機能ではあるのですが、それぞれの機能を個別にみると、やはりその機能に特化した製品と比較すると不足していると感じています。どちらが良いのかは分かりませんが、AppSuiteやChatLuckのように、ワークフロー、文書管理やプロジェクト管理はそれぞれ個別機能として、ライセンス追加出来てもいいのかなと思いました。
利用者からすると複数製品を利用することで、保守更新が煩雑になったり、各種製品ごとにアカウントを作成したりすることを考えると、1つの製品の中で高機能・追加ライセンスとなってもまとめる価値があるように感じました。
また、スケジュール管理で、誰に閲覧権限を与えるかの設定がやや複雑なため、もう少し簡単に設定できるようにして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の連絡を一斉に行えない、メールの宛先も個人のアドレス帳で管理するなど、同じ社内でまとまり感を感じることができませんでした。しかし、グループウェアを採用したことで、すべての情報をデスクネッツ上で共有することができ、アドレス帳を1つにまとめることで、新しい社員が増えても、すぐに反映できるようになりました。また、グループ企業もデスクネッツを共有することで、グループ全体の情報発信や周知ができるようになりました。

改善してほしいポイント

スマホでできない項目があるので全て使えるようにしてほしい。
スケジュールで”終日”を選ぶと上部に小さく表示するだけなので、ぱっと見空いているように見える。
他社のスケジュールアプリとの連携
メールの更新タイミングが最小30分なのでもう少し細かく設定できるようにしてほしいです。（サーバーやネットワークに負荷がかからない程度に）
メールのフィルタ機能が使いやすく精度があがったらありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフォメーションや文書管理に資料などを掲載することで拠点からの問い合わせ電話が激減しました。閲覧権限もきちんと設定できるので安心です。
他人のスケジュールも閲覧でき会議やミーティングの日時が決めやすい。zoomミーティングのURLをスケジュールに張り付けておけば連絡も簡単です。
ワークフローで承認がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしての機能は申し分ありません。しかしカスタマイズを前提としているなら他のものが良いかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Office365、特にTemasとの連動ができると便利と思います。Teamsを利用しているとdesknet's NEOと連携できない、と聞きましたが本当でしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人のスケジュール管理だけでなく、共有スケジュール管理もできる。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・社員登録のところで、「共有予定」という社員を登録して、そこに共有メンバーが書き合う事で、
共有予定の一元管理が外出先からもできて非常に便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
イントラネットして利用する機能がすべて網羅されているのですが、細かい事するとなると、あともう少しと言うところが多いです。
特にスマートフォンから利用できる機能がPC版よりかなり制限されているのが気になります。
例えば、文書管理がスマートフォンでは使えないです。
また、インフォメーションの改装もPC版とは異なり、掲載にかなりの工夫が必要です。

また、社員から会社への情報共有機能が弱いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションには、非常に有効活用しています。

当社の場合には、会社から社員への情報提供や共有、また、社員間の情報共有には非常に重宝しており、無くてはならないものとなっています。
かなり昔から使っており、何度か他社製品のリプレース検討もしましたが、機能の豊富さを分かりやすさで、毎回デスクネッツを継続利用する事になっています。
メールや紙による回覧と比較すると、社員数も多い為に、作業効率が5倍は高くなっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアの利用方法が具体的に決まっていない場合には、まずは、デスクネッツを導入して、且つ全てのメニューを使えるようにして、ユーザーからの拾うのが良いです。
そうする事で、自社にマッチした使い方や方向性が決まります。
他社を検討するなら、それからで良いと思います。