desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイント

文書管理
検索機能がイマイチ
csvでの吐き出しができない

ワークフロー
一覧で見る時、申請書類名が表示されるが、表内容が表示されて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業として、整理し共有しておくべきスケジュール・ワークフロー（と承認済申請書管理）などの機能を必要十分に満たしている。また、それがひとつのアプリケーションとして纏まって存在していることが社員にとっても使用しやすいと感じる。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとして必要十分な機能がある。別のアプリで機能を代替させる活動を行ったが、利便性やスムーズな運用といった面で社員の不満が出る。例えばワークフローの承認フローなど。社内の多彩なフローに対応できる。

改善してほしいポイント

AppSuiteデータをCSV出入力を介さずにデータベースとしてエクセルから参照できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VPNは使用しないという方針でしたので、以前は現場から本社に帰ってエクセルに入力したり、電話をして誰かに設備予約をしてもらったりという手順がありましたが。現場から本社に帰って作業していたことが大幅に減少し、電話をかけて誰かに確認してもらうといったことも減りました。

電波の届かない現場もありますので完全ではありませんが、これらの削減効果は85%くらいかと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入も簡単な部類かと思います。自称パソコンが使える人がいれば導入できるでしょう。

改善してほしいポイント

・どのシステムやアプリでも同様ですが、利用ユーザーが増えるとコストが大きくなります。
・ワークフローで作成した書類を印刷やPDFで出力すると必ず見切れてしまいます。印刷した際に見切れる場所が分かる様な機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙書類がなくなりペーパレスになりました。また紙媒体で申請していた申請書がワークフロー機能により、場所を問わず承認出来るので、リードタイムが短縮され仕事がスムーズに進むようになりました。
・デスクネッツ上で、情報の一元管理が可能になることで社内連携が取りやすくなりました。

改善してほしいポイント

会議室予約で「終日の予約」を行う際、終日であることを示すチェックボックスがあるのですが、
それを押すと他の人が重複予約できるようになってしまいます。笑
終日で予約を取るためには、0:01-23:59などで予約しないとだめです。
基本的な使用は問題ないのですが、このような細かいところで「え？そうなの？」という仕様があり
たまに利用者間でトラブルになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全従業員がライセンスをもち、会社のインフォメーションを知ることができます。
PCを持たない工場の従業員でも利用できるため、自分のスマホからでもアクセスできるサイトがあるのは
弊社にとって非常にいいものでした。

検討者へお勧めするポイント

自社に特化したカスタマイズが不要であるなら、導入してすぐ使えるためおすすめです。

改善してほしいポイント

関連サービスのアップスイート(業務アプリ)も試行したことがあるが、非常に分かりづらく、使い難かった。理想としていたのはアップスイートで作成した業務アプリは単独で使えるようなイメージでしたが、あくまでアップスイートの中でしか使えなかった。
使い方についてチャット機能があれば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多機能なので全てを使いこなしている訳ではないが、オールインワンなのでビジネスシーンで良くある機能は一通り備わっているかと思います。入社した段階ですでに導入済みであり、導入効果は導入前と比較できないため不詳・不明です。

検討者へお勧めするポイント

スタートアップ企業へはオールインワンで一通りの機能が備わっているので便利かと思います。ただし一通りであり、使い勝手としては専用サービスの方が利便性・高機能ではあるかと思います。

改善してほしいポイント

管理者機能で、例えば職員や設備の登録・変更・削除は使いにくいです。
そしてマニュアルも分かりにくい。
設備の登録をしたいから「機能管理マニュアル」を開いて、「ホーム」→「設備予約」→「設備を登録する」を開いても
「設備情報一覧画面の[設備情報の登録]ボタンを押すと、設備情報の登録画面が表示されます。」という説明から始まっていて、その画面にたどり着くためのメニューや画面遷移の説明が無い。
仕方ないので「設備予約（機能管理）」を最初から読んでも、知りたい情報にたどり着かない、など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

規定やマニュアルなどのペーパーレス化、検索性の向上。
紙による回覧→desknet'sNEOのインフォメーション、回覧に変更したことによる情報伝達性の向上。
他人のスケジュールを閲覧できるため、不在者への電話やその取り次ぎに要する手間の排除。
社内各システムのポータル化による利用者の判りやすさとシステム担当者への問い合わせ削減。

検討者へお勧めするポイント

いわゆるグループウェアとしては、動作の安定性、動作速度の観点で優れています。
使い勝手は独特なので慣れるまで違和感があるかもしれません。
管理者は、管理機能が分かりにくいので自分用の手順書等を整備することをおすすめします。
導入形態はオンプレミスかクラウドですが、クラウドにするとオンプレミスなら可能な他システム（当社は他社のワークフローシステム）との連携ができないなど制限があるので、事前の検証、検討が不可欠です。

改善してほしいポイント

設定などをするときにわかりずらい。直観的に操作できず調べながら作る必要があるところ。UIがいまいちだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外からメールが確認できない
・貸出可能な製品の状況が会社に連絡しないと把握できず、お客様と打合せ時にすぐに確認できない。
課題に貢献した機能・ポイント
・desknet's NEOを導入したことにより社外からもメールを確認でき、返信できるようになり素早い対応が可能になった。
・設備予約を使い、お客様と打合せをしながらその場で貸出可能な製品の空き状況を調べ答えられるようになった。

検討者へお勧めするポイント

現在紙とエクセルなどスタンドアローンで管理している場合は作業効率が断然よくなると思います。

改善してほしいポイント

自分が参加していないスケジュールでも、資料を添付したり、参加者に混ざれたりするようになるといいなと感じています。
サイボウズだとこの機能があったので、今後の改修で追加になるのではと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホアプリが使いやすいグループウェアを探しており、主な連絡をメールで行うことにした際、デスクネッツは使いやすいグループウェアでした。
公式からもセミナーや使いこなし情報が定期的に配信されていることもありがたいです。
アンケート機能やワークフローなど、痒いところに手が届く印象です。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズよりもわかりやすい画面と、わかり辛い画面があるかと思います。
ただし、会社全体で表示画面が固定であるサイボウズに対し、デスクネッツはユーザー毎にトップページの表示を変更できるため、そういった需要があればこちらをお勧めします。

改善してほしいポイント

デスクネッツ内にワークフローの機能もあるが、API連携でデータを他システムに連携することができないので、結果として他のワークフローを利用することになってしまった。外部システムとの連携ができるようになるとなおよい。また、メールも以前は、デスクネッツのウェブメール機能を利用していたが、Micorosoft365導入と共にExchangeonlineを利用することとしたが、最初はデスクネッツのIMAP機能を利用してExchangeonlineメールを閲覧することをしたかったが、共有アカウントが見れないため断念した経過があります。そのあたりが改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のあらゆるシステムの入口としての役立っている。社員の方々は、業務を開始するとデスクネッツを開いて、そこから様々なサービスを利用していくようになった。

検討者へお勧めするポイント

カレンダー、インフォメーション、回覧、文書管理と他にも標準で使用できるアプリが多くあるため、情報共有ツールとしては良い製品であると思います。