desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイント

IT管理者からの立場だと管理画面が少し見ずらい部分があります。全体の管理設定画面の他に、それぞれのサービスごとにも管理画面があるので、どっちから設定・変更・登録すればよいか迷う時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出の要件が多い営業メンバーや、技術メンバーにとって、今まではメールの確認やスケジュール管理、社内申請等が一度帰社しないと出来ないということで、直帰が出来なかったり、余計な交通費がかかったり、工数的な部分で余計な費用がかかっていました。

desknet's NEOを導入したことで、この辺の無駄が省けたことに加え、働き方の向上も社員からは反響があり、物理的なオフィス業務から解放されるという課題解決にも繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

操作性も、もちろん便利で使いやすのですが、費用についても高額でない為、運用に関わるコストも抑えられています。
また、サポートについても電話やメールで気軽に問い合わせがすぐにかえってくるので、ストレス無く運用できる点がよいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字検索の精度化が必要と思う。
・ワークフローの文書作成が煩わしい
その理由
・カテゴリーごとの検索はあるが、例えば、本文や作成者などの項目ごとに検索できれば、より絞り込みが可能であると思われる。
・ワークフローの文書作成は、いちいち部品（テキストや画像用の部品）を挿入して作成しないといけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・何よりもペーパーレス化が進展した。
・社員間のコミュニケーションツールとして機能している。
・決裁のスピード化がはかられた。
課題に貢献した機能・ポイント
・グループウェアとしての機能全般
・ワークフローの電子化

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間も設けられ、導入のし易さが魅力です。またグループウェアに必要な機能も一通り揃っており機能面も概ね充実しています。細かいところで、操作面で「もう少しこうやったほうが使いやすいのに」というものも散見されますが、ユーザーの意見を踏まえ、バージョンアップを続けるなどの姿勢も評価されます。

改善してほしいポイント

○スケジュールの予定で使用する色を担当ごとに分けているのでもう少し色のバリエーションが欲しいです。

○便利な機能がたくさん備わっているにも関わらず利用できていなかったりします。
　うまく利用できたら便利かもしれないのにと思うことがあります。
　ホームページなどで使い方のヒントなどたくさん紹介して頂けるともっと自社にあった利用方法に気づけるのかなと思いま　　　　す。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全員のスケジュールが社内で共有できることで、休日、現在の現場、予定の決定など社内において一番の課題がクリアできました。
何かを決定するための時間が大幅に減りました。
メールも外出先から確認できるので急ぎの対応が可能となりました。

おかげさまで受注金額も年々増え続けています。

改善してほしいポイント

Appsuiteでのアプリ作成がかなり不便を感じます。直感的にわかりにくいUIだと感じます。デザインも良くないです。
一番不便を感じるのは部品をctrl+C,ctrl+Vで貼り付けられないことです。一般的なショートカットを使えるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・いままでITの部署でのみデータベースを扱っていましたが誰でもデータベースにアクセス、構築ができるようになったことで様々なものを管理できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・上記の通りです。

改善してほしいポイント

スケジュール管理やプロジェクト管理の表示期間設定が、大まかにしかできない。週、月など。
情報一覧性は良いが、情報量が少ない。プロジェクト管理を2ヶ月見たい、という場合もスクロールが必要で、多量の情報を見ることには向いていない。
良い点で書いたが、ユーザーインターフェースは使いやすいが、逆に言うと、古臭く、情報量が少ない。使いこなしていくうちに、変更ができる仕組みがあれば、尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールのバッティングが無くなり、いちいち調整のメールをする必要がなくなった。
設備予約なども同様。
スマホから予定確認や設備確認もでき、入力も可能なため、帰社して確認するなどの事務手間が減った。

検討者へお勧めするポイント

クラウド版であれば、初期コストもゼロのため、無償トライアルで操作性を確認してみるのも良い。
会社が大きくなる途上、従業員や設備の出入り、事業所が複数ある、ようなところに向いている。

改善してほしいポイント

25年間使っていますが、当社は小規模事業者なので、ここまでメニュ－が増えなくてもよいかなと思います。
一番の改善してほしいところは、スマホのアプリです。毎回、動作が不安定です。是非とも、改善、よろしくお願いします

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

25年前の導入のきっかけは、メールの管理、社内と社外の情報の管理（見積もり、営業報告など）を、全社員ができるようになればと思い、導入しました。この点においては、100％目的は達成できたと思います。

改善してほしいポイント

グループウェアの特性上、多様な機能が搭載されていますが使っていない機能が多く無駄といえば無駄なので利用するサービスのみの提供などあればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議のワークフローや日報、週報等の提出など日々の業務をサポートしてもらっています。絶対にないと業務が回らないというわけではないですが、あるとスムーズに業務が進められるので我々にとってなくてはならないソフトウェアです。

改善してほしいポイント

□プロジェクト管理機能
・名前だけ見るとなんにでも使えそうだが、使える業務は限られそう。
□文書管理機能
・ファイルサーバのような使い方ができるが、ファイルをいちいちダウンロードしないと中が見れない。
・ダウンロードしなくても内容が見れるようにしてください。
□各種設定
・各機能の設定をするのに設定画面がいくつかに分かれてしまっている印象がある。
（サポートに電話すれば教えてもらえますが・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約、タイムカード、ファイル転送機能等を利用しています。またWebアプリケーションであるAppSuiteを使い、取引先管理やアルコールチェック記録簿などを作成し、順次活用する業務を広げています。
□スケジュール
・社員のスケジュール共有から使いはじめたが、これまで全くやっていなかったにも関わらず比較的スムーズに運用できた。
・これがないと業務に支障がでます。
□タイムカード
・社員の日報と勤怠管理に使っています。管理する側が同じ画面で各人の日報・タイムカードが見れるので業務がはかどります。
□設備予約
・会議室、社用車、協力会社等の予定管理に使っていて一目で予約状況がわかるし、自分の予定とも連携できて使えます。
□ファイル転送
・最近追加された機能ですが、セキュリティーが安心です！

検討者へお勧めするポイント

・ひと通りの機能がそろっている
・良好なユーザーインターフェースとグループウエアとWEBアプリケーションが一体化している
・ほぼマニュアルいらずで導入できる
・サポート電話も結構すぐつながってくれる
・価格も比較的リーズナブル

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インフォメーションとAppSuiteとの情報連携
・
その理由
・パソコンを持っていない社員へのAppSuiteのAPIを介し情報展開の発報としたい
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・EXCEL台帳の会議室予約からの脱却
・社員スケジュールの可視化による調整時間短縮
・情報発信目的のメール減
・情報システム課側の工数削減（メール転送機能設定工数減）

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール
・設備予約
・インフォメーション
・ウェブメール

検討者へお勧めするポイント

直感的な画面と操作で非常に使いやすく、マニュアルいらずで外国人も含めて安心利用できます。