desknet's NEOの評判・口コミ 全409件

改善してほしいポイント

回覧レポートの既読確認機能は便利なので、インフォメーションにもつけてください。
回覧レポートを社内メールのように使用したいのですが、CC,BCCといったあて先を明確化する機能がないので
使用に限界を感じます。ぜひとも改善していただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務ポータルには、BCP、社内規定へのリンク、各種手続きガイド、業務マニュアルへのリンクなど必要なものを掲載しています。社内への浸透は未確認ですが、少なくとも管理部内での共通化は図れたものと感じております。

検討者へお勧めするポイント

ライバル他社のものと比較して、価格対比の汎用性は極めて高いと思います。

改善してほしいポイント

現状は設定変更するとリアルタイムに反映される仕組みのため、ユーザの出入りがある際、登録・削除・部署変更などはリアルタイムで実施する必要があります。
なので、予約機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旧態依然とした社風のため、社内の情報周知は紙面によるものがメインでした。
そこで社員全員にアカウントを付与し回覧機能やインフォーメーションを活用することで、情報周知のDX化が実現できました。
管理者も社員も、以前の方法に戻れないです。

検討者へお勧めするポイント

多機能なため、利用する機能をある程度限定しないと運用負荷が増えると思います。
また、最近利用が増えているM365とは、領域重複が多いので機能棲み分けはよくよく検討が必要だと思います。

改善してほしいポイント

全体的には満足していますが、いくつか改善してほしい点があります。まず、検索機能がもう少し精度高くなると助かります。文書管理や掲示板の情報量が多いときに、欲しい情報を探し出すのに時間がかかることがあります。また、ワークフローの申請フォームはカスタマイズ性がやや限られており、もう少し柔軟に項目を設定できると社内業務によりフィットすると感じます。モバイルアプリについても、通知機能をより充実させてもらえると、重要なタスクや承認の見落としが防げるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、スケジュール調整や稟議の承認作業がメールや紙ベースで行われていたため、確認漏れや承認遅延が頻発していました。desknet’s NEOを導入してからは、全社員が同じプラットフォーム上で予定を確認でき、承認フローもシステム化されたことで、承認までのリードタイムが平均で約30％短縮しました。また、掲示板機能を活用することで、社内のお知らせやマニュアルを一元管理できるようになり、社員が情報を探す時間も大幅に削減できています。結果として、コミュニケーションロスや業務の停滞を減らすことに成功しました。

改善してほしいポイント

他社とファイルをやり取りする際にパスワードつきの圧縮ファイルで行っています。データ便などのファイル交換機能を追加いただくと、会社の方針として統一し利用できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールを調整する際に、参加者のみで一日の予定を一覧表示させることで全員の空いている時間を視覚的に確認でき、ダブルブッキングや調整時間の短縮に効果が出ていると思います。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作で非常に使いやすく、安定したサービスのご提供をしていただいているので、安心してお勧めできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文書管理に検索機能
・付箋の機能
その理由
・情報量がとても多いので文書管理に検索機能があれば探す時間も短縮できて良いなと思った
・常に付箋を表示しておける機能があれば便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・何度もインフォメーションや口頭で必要事項を通達する手間がなくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・用途別にポートを作成することができ、社員それぞれ必要な時に申請書類や書類、マニュアルなどを
閲覧、DLすることができるようになった

改善してほしいポイント

・ワークフローで申請した際、申請後「作成分（申請中）」が表示されているのだと思いますが、承認行為がある型の場合、誤って承認してしまうことがあるので、そのまま元の画面に遷移してほしい。
・ワークフローで「申請書設定」をしていると、いちいち最上部に戻ってしまいどこを修正していたかわからなくなるので、最上部に戻らないようにしてほしい。
・現在使用しているワークフローの申請書の承認経路（条件分岐を含め）をコピーする機能があれば良い。
・ポータル画面で「文書管理」を表示させていますが、既読済みのものがいつまでも表示されるので、既読済みのものは表示するかしないかなどの設定を入れて、管理者もしくは各自で設定できるようにしてほしい
・電子会議室に投稿する際、インフォメーションみたいに、赤文字や強調表示できるようにしてほしい
・スケジュールを登録する際、現在の15分単位の入力の他、任意の時間を入力できるようにしてほしい（例15：10～15：20など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入前は紙運用に行っていたワークフロー書類がデスクネッツを利用することによりスピーディーに承認ができ業務効率化された
・社用車や応接室・会議室などを予約する事ができ、予約の重複不可とすることにより、実際に足を運んで空いているかどうかを確認する必要もなく、自席で確認することができるようになった。

改善してほしいポイント

インフォメーションにアップされた記事を読むと、メインの表示から消えてしまう。できれば「未読／既読」表示が切り替えられて、記事がそのまま残ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーコードアプリ「AppSuite」で作成した稟議書のおかげで、記入漏れや入力ミスが無くなりました。私の体感ですが、稟議書作成に費やす時間を約30％短縮できたと思います。

検討者へお勧めするポイント

サポートが優秀。設定方法や使い方で困ったときも、ヘルプデスクに電話すれば、速攻で解決できます。今まで待たされたことはなく、いつ電話してもすぐに繋がるため、コールセンターへの架電時に受けるストレスもありません。
また、ノーコードアプリ「AppSuite」が秀逸なので、契約するならプレミアムプランがお勧めです。テンプレートが豊富に用意されているから、独自のアプリが簡単に作れちゃいます。
プレミアムプランなら「ChatLuck」も使えて、社内のコミュニケーションが円滑に。スマホアプリもあるから、セキュリティーを担保しつつ、いつでもどこでも 手軽に意思疎通が図れるようになりました。

改善してほしいポイント

やはり、クラウド版の使用に関しましては容量はネックになってまいります。今は問題は発生していませんが、やり取りするメールの容量が高容量化している時代の流れに合わせて１ユーザー辺りの要領を緩やかに上昇して行ってほしいです。

また、アプリ版がまだPCブラウザ版と比べてインターフェイスもこなれておらず、使える機能も限られているので積極的なバージョンアップを願いたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくワークフローが優秀で、組織の中において業務的な決定速度が圧倒的に上がりました。これはクラウド化に対応したアプリ版がある事が良い相乗効果に繋がっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

様々なグループウェアがありますが、歴史が長く、安心できると思います。特にクラウド版はアプリとの連動性も良く、ワークフローを上手に使う事で確実に意思決定のスピードが上がります。ランニングコストも若干安いので導入しやすく、後に過不足を感じた場合はAPPなどで機能追加的な開発も出来るのでお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インフォメーション、回覧レポートでの既読確認が簡単に出来る機能
・回覧レポートでコメントを書いた順に表示してほしい。
　そのコメントを他の人が見たかどうかの確認がしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・　お知らせメニューを充実させて一般ユーザが飽きることなく
　　グループウェアにアクセスできるようになった

検討者へお勧めするポイント

サイボウズからの切替の場合、確認しましたやいいねがないので物足りないかもしれない。
運用方法でカバーしています。
初めてグループウェアを導入するにはわかりやすく、設定方法などの事例が多くわかりやすい。
とりあえず使ってみようで進められるソフトです。