desknet's NEOの評判・口コミ 全438件

改善してほしいポイント

古くからのソフトウェアにありがちではあるが、スマートフォン対応は不十分だとずっと感じている。UIが最適化されているとは言えず、動作もPCブラウザ版に比べると鈍重に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最低限の勤怠管理、スケジュール共有機能については、十分に効果が発揮されている（会議等の調整、業務上の重要イベントの見える化・リマインダとして役に立っている）。類似ソフトウェアでも同様のことはもちろんできるが、コストはより少なく運用できる点がメリットだと思う。

検討者へお勧めするポイント

海外のクラウドサービスを使うのには抵抗があり、自社でデータを管理したいという企業には向いていると思います。

改善してほしいポイント

・全体的には低価格・低機能であり、過度な期待は禁物。
・本格的なDX化の繋ぎとしては優秀だが、すぐに物足りなくなる。
・業務の自動化には殆ど活用できない。
・特にモバイルアプリ・モバイルブラウザは最近追加されたばかりでできることは殆ど無い。
PCでの利用が前提と言える。
・レスポンシブデザインではない為、利用環境が変わるたびに微調整が必要。
・フルに使いこなすにはAppSuiteオプションは必須。
AppSuiteを使用しない場合はCSVエクスポートを利用した他アプリ連携もほぼ期待できない。
・ユーザー間の開発情報共有はほぼ無い。
特にAPIに関する利用事例が殆ど無く、未知数。
・外部の会社によるアドインは無く、ベンダーによる開発余地も殆ど無い。

全体的にかゆい所に手が届かない仕様ではあるが、圧倒的な低価格故に割り切れる。
アップデートによる機能追加に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体としてのITリテラシーはまだまだ低い為、グループウェアの導入・利用については懐疑的な見方も強かったですが、低価格故に導入ができました。

現在では紙を利用していたワークフローについては殆ど載せ替えを行い、予定表も統合し共有することができています。
将来的には別のサービスを検討する必要が有ると思いますが、まずはITリテラシーの向上ができたと感じています。

検討者へお勧めするポイント

・格安のグループウェアを探している方
・IT初心者が多い企業

改善してほしいポイント

カスタマイズの設定に複雑な点がみられるため、ヘルプ機能の充実や設定を簡素化していただけると助かります。あと、zoom等のWeb会議システムとスケジュールを連動できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍による在宅勤務の導入や会社の事業所が増えていく中で、社内の情報共有が思うように図れないことがありましたが、desknet's NEOを導入し、社内掲示板を利用することにより様々な情報をリアルタイムで社内に周知することが出来るようになることで業務の効率化や、また、書類管理も行うことができるため、ペーパーレス化といった経費削減に貢献してくれています。

改善してほしいポイント

・メール機能のUIが見づらいのと操作しづらいです。
・スケジュール機能利用時にグループメンバーが多いと2P目になるのですが、一見して気付き辛く一人のユーザをずっと探してしまうことがあります。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全社間での情報共有に使うことが主な利用シーンですが、社内ルールやフローで分からないことがあった時は誰かに聞かずとも大抵desknet's NEOで確認することができるのでツール自体の操作性も含めてコミュニケーションコストはかなり削減で来ていると感じます。

改善してほしいポイント

Googleメールで慣れている点もあり、見づらいです。
アドレス帳もいまだに慣れないこともあるのでもっとわかりやすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人数の規模が大きい会社なので、回覧やインフォメーションは必須だと思います。
また、メールと違って流れていかないですし、タイトル検索できるので業務効率化につながってると思います。

改善してほしいポイント

・ワーフクローにて社内の決裁を行うことが多いが、現状は決裁経路に入っている人しか複製ができず、新年度に同じ内容の決裁を全く別のユーザーが作成したいときに不便を感じる。
・在宅勤務時にプレゼンス機能を使っているが、現状は本人しかコメント入力ができないため、上長が予定等を確認した際にコメントが入れられるようになるとよい。
・同じくプレゼンス機能のステータスだが、現状の手動でいちいち切り替えないといけない設定から自動で切り替わる設定ができるようになると、Teams等の他のツールと同じ運用（見方）ができてよいと思う。（手動か自動かは管理者設定で選択するなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々Microsoft365を使用しており、部署をまたがるユーザー間のスケジュール共有や会議室等の設備予約の使いにくさがあまりに不評だったため、使いやすさに重点を置き新たなGWを探して複数検証した結果、使い勝手だけでなくMicrosoft365との連携もできるdesknet's NEOを採用することに。M365アカウントでシングルサインオンができることもポイントとなり、またこれまでM365で運用していた予定表も同期をすることでdesknet's NEO側へ移行することが簡単にできたため、大きな混乱もなく導入ができた。
現状スケジュールは、原則としてdesknet's NEOだけを使うルールとしている（M365側は自分以外の予定は閲覧できないよう設定済み。なおTeams会議の予定を同期したいユーザーもいるため、M365予定表からの連携は一方方向だけとし、各自で設定できるようにしている）。全ユーザーの予定や設備予約状況が一覧で確認できるようになったおかげで、利便性がかなり向上した。社員の評判もよいので、管理者としては非常にありがたい。

検討者へお勧めするポイント

似たようなGWは他にもあるが、Microsoft365連携ができるのはおすすめ

改善してほしいポイント

利用者メンバー毎に使用しているディスク容量を集計できる仕組みがほしい。その前のバージョンであるDesknetでは、利用者メンバー毎に使用しているディスク容量が集計できていたので、定期的に集計を行い、全メンバーに不要ファイルの削除を依頼することができた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で使用していた紙ベースの届書をワークフローを利用してペーパーレス化が図られて上、いままでパソコンを使用していなかった現場のメンバーもパソコンを触る機会が出来たことで、社内メンバーへのIT化も徐々に進めることができた。
部署毎にいくつかの拠点に判れているが、掲示版や回覧版を積極的に活用することで、拠点間のコミュニケーションの活性化に寄与している。

検討者へお勧めするポイント

トライアルがあるので、実際に使用して自社の課題解決に役立つか検証した上での導入をおすすめする。

改善してほしいポイント

システムにログイン後、ユーザーズマニュアルをWeb上で参照できるが、
改定の有無がわからないため、マニュアル画面のトップに改定情報を記載していただきたい。

また、例えば過去のワークフロー申請を一覧表示した場合に、表示項目の変更や列幅の変更ができないのは
至急の改善を望むところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの利用は全員必須として、役員も率先して利用している。
プライベートな予定も非公開予定として登録できるため、すべてここに集約している社員が非常に多い

ワークフローには「ロール」（役割）という機能があり、一つのロールは
部署またぎや役職に関係なく複数メンバで構成できるため、柔軟な承認経路設定ができた。

検討者へお勧めするポイント

無償トライアルを試すべきです

改善してほしいポイント

電子会議室内の同トピック内で、同時進行で複数の投稿がある場合、最新の投稿が一番上に来て、その前にされた投稿は自発的に探して見に行かない限り、気づかれないことがあるので、同トピック内のスレッドの新規投稿が色が変わる、何らかのマークがつくなど、新しい投稿が複数あることがわかりやすい仕様になるとよいと思います。

スケジュール内で、鍵付き予定があると、その数の分だけ、鍵マークがカレンダー上に表示されるので、鍵マークの予定の表示（存在）を自分以外には非表示にできるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内でそれまでグループウェアのようなものは使っておらず、全て紙で管理していたので、スケジュール管理を始め、情報共有や協議などもオンラインでできるようになり、担当者間や部署間の連携も格段に図りやすくなりました。