desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイル端末からのアクセスで、機能が限定される点を改善してほしい。スマホからアクセスすると管理者なのに管理対象者のスケジュールが見られないなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

勤怠の管理が楽になった。ただしスマホを使った場合ほかのメンバーのスケジュールが見られないという点は困っており、改善を望む。

改善してほしいポイント

ヘルプがわかりにくいです。また、管理者として設定することがある場合、一体何がどこにあるのか非常に分かりにくいです。いつまでたっても理解が進まず、せっかくあるいろんな機能を使うのは骨が折れます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの機能、設備予約メインで使っています。
導入前には、メールアドレスは個別に管理だったため、アドレス帳が共有でき、社内メンバーみんなそれぞれがメンテナンスできるため、取引先の人事異動などに迅速にキャッチアップできるようになりました。
設備予約では複数ある会議室の利用予約に使うようになりましたが、それまでアナログ管理だった空き状況や予約者利用者が一元化管理できるようになったので、利用のバッティングな度が無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

たくさんある機能はシンプルなものがほとんどです。弊社ではメールと設備予約が利用にマッチし、長く使っていますが、他の機能は便利かと思って使ってみてもなかなかシンプルすぎて活用できません。
タイムカード、仮払精算、などは一応ありますが、正直シンプルすぎて他のシステムで運用する可能性が高いのではないかと思います。ですが、シンプルに振り切って使いきるならば、良いかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インフォメーション、回覧レポートでの既読確認が簡単に出来る機能
・回覧レポートでコメントを書いた順に表示してほしい。
　そのコメントを他の人が見たかどうかの確認がしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・　お知らせメニューを充実させて一般ユーザが飽きることなく
　　グループウェアにアクセスできるようになった

検討者へお勧めするポイント

サイボウズからの切替の場合、確認しましたやいいねがないので物足りないかもしれない。
運用方法でカバーしています。
初めてグループウェアを導入するにはわかりやすく、設定方法などの事例が多くわかりやすい。
とりあえず使ってみようで進められるソフトです。

改善してほしいポイント

管理者画面で直感的に管理したい項目に飛べない。一番上位の「管理者設定」にアクセスしたくても、下位の詳細項目を設定中には一気にジャンプできない。迷子になりやすい。
全所員のスケジュールに関して、グループごとに区切り線を引けたり、グループで色分けできれば、一覧がぐっと見易くなるのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローでの電子決済を導入したところ、紙の文書保管が激減し、たいへん利便性が高まった。
契約しているメールシステムでは、個人ごとの容量上限に達してもアラートがなくいきなりメール受信が不可になるが、desknet's側で上限を設定しておけば、容量が上限に達すると赤字でエラーが表示されるので助かる。

改善してほしいポイント

外部との連携がしにくい様子で、どうしても社内だけのスケジュール管理用のシステムになってしまっている。もっと簡単にいろいろなシステムと連携が取れれば、より使いやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールごとにカラーリングがしやすい。例えば、外出予定は緑、社内打ち合わせはピンク等自分で考えて設定しやすく、しかも操作が簡単。そのため、社内のルールで在宅勤務が進んできた際、ルールとして在宅日は何色、出社は何色と設定をしたところ、皆がそれを遵守しやすく、コロナ化で勤務形態が多様化している現状において、スケジュールの把握がしやすい。

改善してほしいポイント

スケジュール管理はできるもののアイコンが多く、どの機能を使えばよいか？ということが年配の従業員にとっては使いづらかったみたいで社内浸透できなかった。
スケジュールと施設予約を一括で行えると便利だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張が多い仕事であったため、事務所宛に問い合わせ電話が来た時に社内のメンバーが今現在どの業務を行っているのか？など、直ぐに確認してお客様に回答できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

比較的若いメンバーが多い職場であれば上手に浸透できるかと思います。

改善してほしいポイント

theグループウェアな感じが視覚的にワクワクしないかと思います。
個人設定での画面をカスタマイズすることは可能ですが、デザイン面が劣っているため、
もう少し見た目がよくなればいいかなーと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ペーパーレス
今まで紙で運用していた稟議、文書管理、設備予約など、不要になりました。
・社内共有
掲示板機能やスケジュール機能を活用し、社内での情報共有がシームレスになりました。
・稟議の工数削減
今までは紙⇒印鑑⇒印鑑⇒印鑑のフローが、
紙⇒電子処理⇒承認とスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

GoogleWorkspaceで稟議、文書管理などを法人用として活用しようとすると、
セキュリティ面や設定などある程度知見が必要になりますが、
NEOに関しては”簡単”なのが第一の特徴可と思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュール調整が今ひとつやりづらい
・ワークフローは柔軟性が低い
・電子メールは他のツールを使っています

その理由
・複数人のスケジュール（空き）確認をする際、メンバを羅列して検索しなければならず、Outlookなどで一度に参加者や空き会議室を見られるツールに比べると分かりづらく手間がかかる。また、スケジュールが時間で表示される（XX:XX～XX:XXのように）ので、ぱっと見て何時から何時が空いているのかが分かりづらいです（時間を読まなければならない）。これは設計の古さからくるのだと思います（仕方ないといえば仕方ない）。
・ワークフローは種別でリストしたりソートするなどのことがしづらく、中身を開かないと確認できないことも多いので若干使いづらいです
・電子メールは（使えますが）このツールに閉じていることから使いづらく、どうしても他のツールを使うことになっています（Outlookであれば過去のアドレス帳も使えるとか、GmailならHangoutとも連動できるなどのメリットがありますが、本ツールのメールではそうした連携・共有もしづらいので使いたくなくなります）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間をまたいだ情報共有（回覧機能）などで良く利用しています。が、メールだけの文化になれた人だと、逆に回覧をチェックしないことも多いので、啓蒙や慣れは必要だと思います。
スケジュールは上記のように（使えますが）最近のツールと比較するとどうしても見劣りがしてしまいますが、仕方ないと割り切れば使えるので、今の所業務で多く利用しています。

検討者へお勧めするポイント

予算が多く採れず、一定の機能を多く簡便に使いたい企業には良いのではないでしょうか。ただし昨今のツールに比べると画面レイアウト（UI）や機能面で劣ることは多いので、割り切りが必要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報の検索機能を充実させて欲しい。
データが保存されいる記憶はあっても、検索できない為、探すのに時間がかかる。
過去の履歴情報も検索できるとさらに良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、他の事業所、部署の情報はなかなか共有できなかった。
しかし、desknet's NEOの使用で少しずつ情報の共有ができるようになってきた。