desknet's NEOの評判・口コミ 全412件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプルなのは良いが、少しUIが古いイメージ。それが初めて使うユーザには良いのかもしれないが、他のツールと比較すると物足りないイメージ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主に社外でのスケジュール管理閲覧に重宝しました。個人的の利用として社外での端末からログインすれば、個人のスケジュールや資料などが閲覧でき、スケジュールや作業の効率化につながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ＷＥＢブラウザだけあれば使えるしシンプルで分かりやすかったが、ワークフローなど応用業務に本当に活用するには若干機能不足だと感じた。
もう少し、融通の利くワークフロー機能の強化をしてもらえたら良いと思う。
また、電子キャビネットは、使い込んでいくとフォルダ階層が深くなり、結果的に見通しが悪くあまり見てくれない状態もあった。
この辺りの見え方が改善出来たらよいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での関係者のスケジュール情報を確認・共有する、という使い方が主でしたが、逆にそこに絞ると非常にわかりやすく、利用者への操作説明なども一切不要であった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中小企業で運用管理にあまり手間をかけられない、まずは基本機能だけで良い、という場合には、非常にわかりやすく良い製品です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デスクネッツからデスクネッツネオにバージョンアップした際に画面遷移や表現が大きく変更され、機能的なバージョンアップは少なかったように感じます。また、多機能なのですが、利用していないものも多いので、もう少し機能を絞ってシンプルにして費用を下げてもいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はNotesを使用していましたが、
・利用機能がメール程度だったということ
・当時は携帯電話からのアクセスが難しかった
・保守費用が高い
などの理由から、デスクネッツに切り替えました。導入を検討した時は、サイボウズなども考えましたが、携帯電話からのアクセスがオプションだったため、標準で対応するデスクネッツに決めました。これにより、携帯電話からもメールやスケジュールが閲覧できるようになりました。

改善してほしいポイント

操作方法が分かりにくい場面があり、画面遷移の整理や直感的に操作できるUIへの改善を期待しています。操作性が向上すれば、利用者の習熟時間が短縮され、日常業務の効率化につながると考えます。また、オプション機能に依存せず、システム本体の標準機能をより充実させてほしいです。加えて、機能追加や改善のスピードを上げ、AppSuiteだけでなく本体側にも継続的なアップデートが行われることを期待しています。利用者の声を反映した実用的な改善が進めば、全社的な活用がさらに進むと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド版を利用していますが、導入後はシステム停止がほとんどなく、業務が中断されることはほぼありません。セキュリティ面でもウイルス攻撃のリスクが低く、安心して利用できています。外出先からもアクセス可能なため、営業担当が移動中や訪問先で情報確認・入力を行えるようになり、対応スピードが向上しました。その結果、社内への報告作業にかかる時間が約2割削減されました。また、社内の情報共有もリアルタイムで行えるようになり、部門間の連携がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

システム管理者の立場から見ると、メールおよびメールソフトの管理を一元化できる点が非常に魅力的です。アカウント管理や設定変更の手間が大幅に減り、運用負荷の軽減につながっています。また、ワークフローなどビジネスで日常的に利用する機能が標準で備わっているため、追加のツールを導入せずに業務を完結できる点もおすすめできるポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホでの使用が煩雑で利用しにくい
・
その理由
・パソコンの画面と違いすぎるのでスマホでもパソコンと同じ画面で使用している
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・グループ毎に予定を共有出来グループ外の人は見れない事
・
課題に貢献した機能・ポイント
・他のグループに知られたくない予定を入力出来る為です。
・

検討者へお勧めするポイント

会社で予定表を簡単に作成でき共有出来るのが一番の良い所です。
グループを複数作成出来るので重宝しています。

改善してほしいポイント

カスタマイズが大変。それなりにカスタム方法を理解しないと機能を使いこなすことは難しいと感じる。ありがちな機能を増やせば増やすほど使いにくさを感じるのではないかと。もしできるならば簡易版としてもう少しあまり得意でないユーザー向けに機能をそぎ落としたものを準備すると面白いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備的な共有管理がアナログからデジタルに変えることができた。会議室予約システム、共有車両使用管理などでは大きなメリットは享受できていると思います。もう１点、共有スケジュール管理も視覚的なメリットを発揮しています。

検討者へお勧めするポイント

一度１アカウントから初めて見て使用感や実際に利用するスタッフの力量を試してみてはと思います。
その後、スタッフ交えて利用を検討してからアカウントを増やすという方法はありかなと思います。

改善してほしいポイント

ストレージが溜まりやすい傾向がある。外部メールはDESKNET'S上でのPOPメール受信となり、ダイレクトで容量が増える。IMAP受信機能があるが、レスポンスが悪く快適に使えない状況がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットに繋がれば、パソコンでもスマートフォンでも接続で、外回りの営業マンは重宝している。また、送ったメッセージに対して目を通したか確認が出来る為、仕事での依頼事項が完結しやすい。

検討者へお勧めするポイント

日本のビジネスに即した作り込みがされています。今まで、新規でグループウェアを導入する場合は、比較的簡単に導入できます。

改善してほしいポイント

１）スケジュールの「重複判定」がわかりにくい
　→他の人のスケジュールを入れる時に設定先メンバーが「全日在宅勤務(スケジュール上は終日)」と記載されていると重複扱いになるのは仕方ないですが、設定したい側のメンバーに対してのアラート画面で「ｘｘｘスケジュールが設定しているため重複」と出るとより使い勝手が良いと思います。
２）ワークフローの「分岐条件」がない
　→決裁金額や、選択肢によってワークフローの承認先を変えることができない(と思っています)のでウィークポイントです。ついでに、今時のUI(＝他のグループウェアに付属しているワークフロー商品などと比較した場合)からすると表現能力が少し乏しいと思います（チェックボックスがズレる、などもしかしたら作成者の問題かもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで社内に存在しなかったシステムなので、スケジュール管理にしろ会議室管理にしろ、社内の環境が大きく変わりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365やGSuiteなど、社内メールシステムと連携できる製品を選ぶことはとても重要です。

改善してほしいポイント

Appsuiteと連携してワークフローによる申請電子化を行っていますが、以下の点を改善してほしいです。
①申請作成時に、表題欄に申請書の名称が自動入力されますが、申請番号や件名、申請部署などを組み合わせて自動入力されるように機能追加してもらいたいです。他のワークフローシステムではよく見かけますが、この機能が無いために、社内でルール決めを行い、手入力で対応せざるを得ない状況です。
②承認依頼などの通知メールについて、文面をカスタマイズできるようにしてほしいです。Appsuiteの自動処理を使えばできるのですが、ワーフクローの通知にも対応をしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内申請などは電子メールを使用して回覧しており、進捗把握などが出来ておらず承認までに時間を要していました。
本システムのワーフクローを導入することで、申請がスムーズになり業務の迅速化に繋がったと思います。