desknet's NEOの評判・口コミ 全438件

改善してほしいポイント

多機能であるがゆえの「重厚感」が課題に感じられる場面もあります。機能が非常に多いため、すべてのアイコンが並んだメニュー画面は、初めてITツールに触れる層には少し情報量が多く感じられるかもしれません。また、モバイルアプリの操作性についても、最近のモダンなチャットツールやSNSに慣れた世代からすると、少し「お堅い」というか、ブラウザ版を凝縮したような使い勝手に留まっている印象を受けます。
また、通知設定の細やかさについても、特定のキーワードに反応するような高度なフィルタリングなど、最新のツールが得意とする「情報の取捨選択」をよりスマートに行えるようになると、さらに生産性が向上するのではないかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアの大幅コストダウンと機能の拡充により、組織全体における効率屋、生産性が向上したと実感している。また、コスト削減のために、不要だからという理由で今までグループウェアを利用できなかった従業員まで行き渡るようになった。
・ワークフローによる電子決済
専用ツールを導入せずに外出先からもスマホで承認が可能に。決裁スピードが数日から数時間へ短縮した。
・会議室や備品の予約トラブル防止
設備予約の一元管理により、ダブルブッキングが消滅。空き状況の確認から予約までが数秒で完了。
・ツール乱立によるコスト増の防止
ツール乱立によるコスト増 複数のアプリを一本化することで、ライセンス管理の負担とITコストの大幅な削減を実現できた。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは「ITに詳しくない社員からベテラン社員まで、全員が迷わず使える環境」を作りたい組織にとって、最適解の一つと言えます。派手な新しさよりも、日々の業務を確実に、そして円滑に回すための「安定感」を求めるなら最高なツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの承認分岐などをパターン化して登録できるようになると、さらに使いやすい
・管理者設定項目が多く、場所がわかりづらい。管理者設定用のアカウントで分けるなどして、管理者に特化した機能だけをわかりやすく表示してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・掲示板やインフォメーションの表示がユーザーが選択できるので、プロジェクトや部署ごとに使い分けができ、情報伝達がスムーズかつ確実に行えるようになった。また、未読・既読が可視化されるので、情報伝達の漏れもなくなった。

改善してほしいポイント

他製品との連携が弱いです。
特にスケジュール連携がO365、Googleくらいしかなくこれらを使っていないと
Desknet's単体で使用するしかありません。
またスケジューラのインポート機能も貧弱で、対象ユーザをGUIで選択しないと予定をインポートできません。
移行や切り替え自体が非常に難しくなります。
AppSuiteを使わないとAPIもほぼ使用できないのも苦しいですが、AppSuiteが非常に高額です。
他ノーコードアプリとの連携ができず難があります。
あと価格については近年値上がり傾向のため、安心して継続利用もできず価格次第での移行も検討しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアが何もない状態で導入するには悪くない製品です。
クラウド版を利用していますが、安否確認は他製品より便利に使用できました。
情報共有のポータルも添付ファイルが使用でき、メールでの情報共有で埋もれがちな部分を補完できています。

改善してほしいポイント

情報が蓄積されてくると、過去の回覧や文書を遡って探す際にもう一段の絞り込みが欲しくなる場面があります。検索性と絞り込み操作の強化を引き続き期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部門や関係会社が絡む業務では、予定の共有と周知の徹底が意外なボトルネックになりがちです。本製品を導入してからは、会議室の予約、スケジュール調整、全体への周知、関連文書の掲載を同一基盤上で一元管理できるようになり、連絡の抜け漏れが大幅に減りました。
具体的には、月次の運営会議に向けた案内、会議室の確保、配布資料の掲載を一連の流れでまとめて処理できるようになり、以前のようにメールの添付ファイルを探し回るという非効率が解消されました。地味な改善ではありますが、こうした積み重ねが現場の生産性に着実に効いています。

検討者へお勧めするポイント

最新のコラボレーションツールのような先進性よりも、日常業務を安定して回し続けることに真の強みがある製品ですので、バックオフィス部門との親和性が特に高いと感じます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能はいくつかの場面で試しましたが、現時点では、新人の初期教育や基本的なルール確認の補助として活用するのに適している印象です。社則や申請フローの入口の確認には十分に機能しますし、「まず何を参照すればよいか」を教える際の補助ツールとしては一定の価値があると思います。

改善してほしいポイント

全体的に安定した製品ですが、画面デザインやUIがやや古く感じる部分があります。特にスマートフォンで利用する際に操作性がもう少し向上すると、外出先からの確認や承認作業がよりスムーズになると思います。また、通知機能についてもカスタマイズ性が高まると便利です。例えば、重要度ごとの通知設定や、部署別の細かいフィルタリング機能があると、情報過多を防ぎつつ必要な情報だけを確実に受け取れるようになると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内のスケジュール調整や申請業務はメール中心で行っていたため、確認漏れや承認の遅れが発生していました。desknet's NEOを導入したことで、スケジュールの可視化とワークフローの一元管理が可能になり、申請から承認までのリードタイムが約30％短縮されました。掲示板機能の活用により、全社通達の周知徹底も進み、確認のための個別連絡が減少しました。その結果、事務作業時間の削減と業務効率の向上につながっています。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは、社内のスケジュール管理やワークフロー、掲示板機能などを一元化したい企業に特におすすめです。メール中心の業務から脱却し、情報共有を見える化したい場合に効果を発揮します。特に中小〜中堅企業においては、過度に複雑なシステムを導入せずとも、必要十分な機能で業務改善を進められる点が魅力です。
一方で、大規模な基幹システムとの高度な連携や、細かいカスタマイズを前提とする場合は、事前に要件を整理したうえで導入を検討することをおすすめします。まずは社内の情報共有基盤を整えたい企業にとって、非常に相性の良いグループウェアだと感じています。

改善してほしいポイント

スマホ向けのアプリ版もありますが、一部の機能が使用できないため、ブラウザ版のほうが個人的には使いやすく感じています。アプリ版でもブラウザ版と同様の機能を使えるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重要な情報を発信する際に回覧を利用して何人が情報を確認したかを把握でき、未閲覧者が多い場合には閲覧期間を延長して閲覧者を増やすといった対応が行えるようになり、ほとんどの社員が確認済みとなるような環境になりました。
また、パソコンやスマホ等の操作に疎い社員も少なからず在籍している弊社では、シンプルなUIのおかげでトラブルなく運用できております。

検討者へお勧めするポイント

誰でも使いやすいシンプルなデザインと機能

改善してほしいポイント

個人的に気になっているのが、監査ログまわりの機能です。誰がいつどのファイルや申請書にアクセスしたかを確認したい場面で、ログの検索条件や出力形式がもう少し柔軟になると助かります。特にセキュリティインシデントが疑われるような緊急時には、素早くログを絞り込んで状況を確認したいのですが、現状では少々手間がかかるのが正直なところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関連企業では以前、部門ごとに異なるファイル共有ツールを使っていたため、最新版がどこにあるかが担当者任せになっていました。異動のたびに引き継ぎが不完全になり、過去の資料の所在がわからなくなるトラブルが繰り返し発生していました。desknet's NEOの文書管理機能を軸に、情報の置き場所を一本化し、アクセス権限を部署単位で設定したことで、誰でも必要な文書をポータルから探せる環境が整いました。管理者として文書の更新履歴を追えるようになったことで、古い情報を参照していたというミスも防げるようになり、導入効果として対外的にも説明しやすい成果が出たと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーや規模が異なる複数の関連企業・グループ会社に同じツールを横展開したい管理担当者におすすめのツールです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

個人的にはあまり利用していないが、導入として社内FAQ的な使い方が自然と定着し始めている。誰かに聞いて解決するより、AIでサクッと対応できる方がストレスも少なく、良い効果が期待できる。

改善してほしいポイント

全体的に機能は充実しているものの、画面構成や操作方法が分かりにくい部分があり、慣れるまでに時間がかかる印象があります。また、不要な機能やアイコンが多く表示されるため、現場での利用では必要な機能だけに絞ったシンプルな画面構成にできれば、より使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡や情報共有のスピードが向上し、確認漏れや伝達ミスの削減につながりました。
また、紙やメールに依存していた業務がデジタル化されたことで、
業務の効率化や作業時間の短縮にも寄与しています。
特に現場との情報連携がスムーズになったことで、業務全体の生産性向上に貢献していると感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内の情報共有やスケジュール管理を一元化したい企業におすすめのツールです。
特に、紙やメール中心の運用から脱却したい場合は効果を実感しやすいと思います。

改善してほしいポイント

・タイムカードで入力した休暇などをスケジュールに反映してほしい
・新しい機能のメニューが追加されたときに「NEW」表示がない
・メニューのデザインが単調（タイトルバーの色くらいしか変更できない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・タイムカード機能を利用することで、勤怠管理が楽になった
・ウェブメール機能があるので、外出先でもスマホなどからPCのメールをチェックできる
・社内書類を閲覧できるページ（タブで増やせるようにした）を作成した