desknet's NEOの評判・口コミ 全403件

改善してほしいポイント

多機能である一方、機能が多すぎて慣れるまでに時間がかかる印象があります。新しく入った社員やITに慣れていないスタッフからは、「どのメニューで何ができるのか分かりにくい」といった声もありました。
このあたりが改善されるとさらに使いやすくなると思います。また、スマホアプリは便利ですが、Web版に比べると一部機能が制限されているため、もっとモバイルで完結できる設計になると理想的です。カスタマイズ性はそれほど高くなく、業務フローや独自の申請に柔軟に対応するにはAppSuiteなどの別製品との併用が必要な点もやや残念です。より直感的に使えるUIと、カスタマイズ性の強化を期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOを導入する前は、会議室や車両の予約が重複したり、スケジュールがうまく共有されず業務の調整が非効率になることがありました。導入後は、スケジュール・設備の可視化によって社内調整が容易になり、無駄な確認作業が減少。また、ワークフロー機能により紙の申請書が不要になり、承認スピードも大きく改善されました。回覧板を活用すれば社内通知の見落としも防げ、情報の伝達漏れもほぼゼロに。これらの改善により、全社的に「誰が」「何を」「いつ」行っているかが明確になり、社内連携の質が向上しました。大人数での業務運営において、desknet's NEOは確実に「組織の見える化」に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは、スケジュール調整・設備予約・社内申請・文書共有といった日常業務を一元的に管理できるバランスの良いグループウェアです。とにかく「導入してすぐ使える」シンプルさと、「全社員の情報共有を底上げする」強力なベース機能が魅力です。
特別なITスキルがなくても使い始められる点や、サポート体制の安心感も大きいです。特に、複数の拠点や部署を持つ中堅～大規模企業にはぴったりのツールです。カスタマイズ性に過度な期待をするよりも、「まずは社内の情報共有の基盤をしっかり整えたい」という企業には非常におすすめできます。

改善してほしいポイント

是非、実現して頂きたい機能として15か所位までの規模で対応が可能なウエブ会議があります。今の仕様では５か所／５アカウントと言う制限があります。これは大規模なクライアントまでを網羅するデスクネッツにしては、いささか少ないのではないかと思います。小企業向けの仕様だと言わざるを得ません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではグループ会社の形態をとっておりますが、従来では稟議書の決裁を得るために、車で１時間半をかけてわざわざ出向いておりましたが、ワークフローの機能により、その必要がなくなりました。移動にかかる時間・交通費の削減につながりました。事故などに遭わないと言う点では安全も得られたと思います。

検討者へお勧めするポイント

約３年前に導入をしましたが、当初競合４社を十分に比較検討し、導入して良かったと思っております。
基本的なポータル画面が見やすく設計されていますので、非常に扱いやすいシステムだと思います。
機能的には他社に劣る事なく、むしろ先進的で検討されている方は是非参考にされて下さい。

改善してほしいポイント

当初はAPP Suiteは導入していなかったのですが、ワークフローでペーパーレスだったり意思疎通を早めたりと、少ない人数で運用を始めております。UIの方はもう少し自由度が高くすっきりとしたデザインになると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローでペーパーレスの実現に向けて開発中です。直感的に使いやすいのがありがたいです。経営陣との意思疎通も図りやすくなりましたので意思決定も早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは他社製品に比べてコストパフォーマンスが高いと思います。簡単にノーコードでアプリを作ることができますので、万が一IT専任担当者がいなくても業務改善が実現できる可能性が高いと思います。

改善してほしいポイント

デスクネッツの１ユーザーからコストはかかってきてしまうので、もし今後改善するとすれば「この機能は使えないけど１ユーザーあたりは無料だよ」のような機能で制限したり、異なるプランの組み合わせでユーザーが利用できるようになれば良いかなと思います。（プランごとに無料で試せるのは良いと思いました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経理や人事、総務は紙業務が当たり前に横行しており、このご時世でいち早くペーパレスを進めなければならない思いで導入を決めました。
特に威力を発揮したのは作成したＡｐｐＳｕｉｔｅアプリ（ノーコードアプリ）に、ワークフローの申請経路設定で自由に承認フローの流れをカスタマイズできる事です。中でちょっとした条件があった場合には、分岐して部署を分割して承認フローを組む事もできます。（具体的には人事で処理するものは人事課へ、IT部署で処理するものはIT部へのような）
機能をフル活用する事で、仕組み作りも簡単にできるので、ITに詳しくない人間にもおススメかと思います。
また営業部門向けのアプリでは、ＡｐｐＳｕｉｔｅアプリ内では関数を組めたり、一覧画面では月次でのグラフ機能で月ごとの日報集計をおこなえるので、ひと月あたりの営業部のアポイントメント率を計測する事もおこなえました。
これまでアポ率の低かった部署が２０％ほど契約更改率も上がったため、かなり有用な機能だと感じ始めています。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードアプリを使ってみたい＋現行のグループウェアの機能に不満足な方へ向いているかと思います。

改善してほしいポイント

Desknet'sNEOに関しては特に改善して欲しい点などはないですが、以前改善を求めた場合もバージョンアップにて機能改善されたことがありました。これから導入される方においても安心して導入いただけると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今ではWEBでの会議も増え、それに合わせてカメラやマイクなどの備品を貸し出す機会も増えていました。「設備予約」機能を使い、それらの備品の貸出を予約制にすることで機器の最適な貸出ができ、余分な在庫を持つ必要もなく安定した運営ができております。

検討者へお勧めするポイント

導入に対して、一度設定してしまえば、あとは社員の増減に合わせて調整するくらいで問題になる事はありません。ひとりで管理しておりますが、できればクラウド版をオススメします。クラウドサービスがはじまってすぐに導入しておりますが、一度も大きなトラブルもなく運営していただいております。大変オススメできます。

改善してほしいポイント

システム上、ウェブメールを開く際に自動で新規タブになってしまうのですが、個人的にはタブの行き来をせずに同一タブ内でメール一覧を開けると嬉しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり仕事において重要と感じているのは、「できるだけ必要な情報をできるだけ少ないのツールで管理できるか」だと思っています。
そのような中でdesknet's NEOは「スケジュール」、「インフォメーション」、「メール」、「文書管理」、「施設予約」等の機能を兼ね備えているため、私の場合は他のツールやサービスを利用せずに業務で必要な情報を管理することができています。

改善してほしいポイント

スケジュールについて、個人のスケジュールを入れたら、職員全体のスケジュールを自動生成してほしいです。毎回個別に入力が煩わしいです。また問題はスマホ版の方で、スケジュール画面は非常に見づらいです。全員のスケジュールを作成しておかないと、他の職員のスケジュールにいちいち切り替えないと確認できないです。スマホのつぶやきは、上にスクロールしても更新されません。画面を切り替えないと新しいつぶやきがみれない仕組みが、使いずらいです。つぶやきに絵文字とかスタンプ、までは言わないですが、気持ちを一言で表せたら便利だと思います。スマホ入力時は、タイトルに色を付けるためにわざわざ詳細情報を入力するを押さなければなりませんが、これは最初からスクロールしたら見れるようにしてほしいです。タイトルに毎回色をつけるからです。タイトルに着けられる色が少なすぎます。職員間で使おうとしたら、職員別に色を分けるだけですぐ被ってしまいます。目的別にしても、職員が増えると色が被ってしまい、わかり辛くなります。もっと色を増やしてほしいです。登録先も個人と全体の2個にいちいちチェックを入れなければならないのが煩わしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員間のスケジュールの共有にはとても役に立っています。つぶやきも書きこみしやすく、情報共有につかってみたり、職員が感じたことを書けるので、ひとつのコミュニケーションとして便利です。またオンラインでの仕事を終えたあとの報告はつぶやきで行っており、詳細なやりとりもないので、お互いに負荷なく報告できているのではないかなと感じています。書庫が便利で、会社立ち上げてすぐで、サーバーも何もない時に共有フォルダとして使用できて便利でした。todoも職員全体でのtodoとして共有しやすく、誰が何をしなきゃいけないかという会議の時に整理にとても役立ちました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・M365との機能差別化や連携の強化をしてほしい
その理由
・M365と併用しており、Desknet’s側の機能と被っているため、Desknet'sの機能を使わなくなってきたため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙に印刷して押印で実施していた社内申請系がDesknet'sのワークフローの機能で行うことで、会社に出社せずとも申請ができるようになり、社内手続きが楽になった
課題に貢献した機能・ポイント
・ITに詳しくない事務員でもワークフローの作成のUIは簡単で理解しやすい

検討者へお勧めするポイント

ワークフローの利用のみでも導入でも十分良い製品です

改善してほしいポイント

タイムカード機能は位置情報に対応していない？ため、他のサービスを利用していますが、外出先で打刻場所がわかるようになれば利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各自・各部署のスケジュール機能は、各自の予定やタスク、利用設備などが一目でわかるので、全社・部署・上司・部下を意識したスケジューリングがとてもスムーズになりました。また、議事録管理機能で、過去のさまざまな議事録をすぐに見つけて確認できるので、業務改善に役立っています。また、ワークフロー機能は、いままで使っていたメールを用いた申請承認にくらべ、はるかに効率的に申請承認ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアとしてはとても優秀だと思います。以前にくらべ、紙、メール、Excelの利用がだいぶ減りました。各自・各部署のスケジュール管理、設備予約、議事録管理、ワークフロー機能は、特に便利で、これらを利用予定の企業様であれば、３０日間のトライアルもあるので、まずはトライアル導入だけしてみてはいかがでしょうか。