DirectCloudの評判・口コミ 全228件

改善してほしいポイント

「〇月〇日前にアップロードしたファイル」というような指定で一括で削除できる機能があると、過去に作成したものを一括で削除できるため、そのような機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手がURLにアクセスをすると通知が届くため、相手がダウンロードしたタイミングがわかるのも営業にとっては非常にメリット。提案資料等を相手がダウンロードしたタイミングがわかるため、相手がファイルを読み終わったであろうタイミングで電話等の次のアクションを起こせる。

検討者へお勧めするポイント

ZIPファイルでの送信のように、毎回ZIP化する必要がなくなるため、作業効率化にもつながります。

改善してほしいポイント

開封通知については、社内のメンバーが明ける場合にも通知が入るため、コントロールできるとさらに便利になると思います
。また、英語と日本語の切り替えが設定メニューから出ないとできない点についても、設定メニューからではなくリンク作成時に選択できるようにするなどしてもらえるとありがたいです。
稀にセキュリティ対策で受け取れない顧客がいますが、これはどの会社のツールでも同様かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DirectCloudは、見積書を送付する際に使用することがほとんどですが、相手が開封したかどうかがわかるのは大変便利です。これにより、追いメールや電話で価格の感触を伺うタイミングが期間をあまり空けずに可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルで使いやすく老若男女に使用が可能なツールだと思います。

改善してほしいポイント

ファイルの日付が、ファイル作成保存日時ではなくアップロードやダウンロードした日付になってしまう点
パスワード登録メールが当人にしか届かないため、送信出来た確認が電話になる点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署の特性上、社外エンジ会社や業者とNDAを締結したのちファイルやデータの送受信が必要。
メールではセキュリティや容量の問題があり不可能。

これらの問題解決するため、社内担当者をユーザー登録し社外担当者をゲスト登録することで、社内外でフォルダを共有して、ファイルやデータをセキュアに行える。

改善してほしいポイント

すでにあったら申し訳ないですが、ファイルがダウンロードされたらメールで通知が来るなどのサービスがあると、送ったファイルを相手が見たということが即座にわかるので、対象ファイルごとに選べたら便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイル送付の際、メールに添付する運用が会社としてNGとなったため、代替手段として利用しています。
セキュリティの向上になっていますし、誤送信の際の水際対策になっています。

検討者へお勧めするポイント

利用者の目線となりますが、ファイル転送・オンラインストレージとしては足りない機能はなく十分かと思います。使いやすさにも満足しています。

改善してほしいポイント

受信者側のダウンロード画面がやや分かりづらい印象です。特に初めて受け取る方から「どこを押せばよいのか分からない」といった問い合わせが時折発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外への大容量ファイル送信に課題があり、特にVPN接続を必要とする場面では手間がかかっていましたが、この製品を導入してからは、非VPN環境でもセキュアにファイル共有が可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

ファイルを送るだけであれば、可もなく不可もなくというサービスです。メジャーなDropboxやBoxのほうが利便性はいいと思います。

改善してほしいポイント

リンクに有効期限を設定できるのですが、"無期限"の選択肢が欲しいです。
セキュリティ的に緩くなるのは分かるのですが、「特定のフォルダだけ"無期限"を許可する」といった設定ができると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様や業者様とのファイルのやり取りが便利になりました。
PPAPでは、セキュリティ上のリスクや、お取引先からの信用を損なう可能性があり、それを解消できました。
また、社内でのファイル共有にも使用しています。
社内のファイルサーバでも共有はできますが、弊社の業務では社外からのアクセスが多いため、
インターネットがあればファイルにアクセスできる環境が便利です。

検討者へお勧めするポイント

Entra ID と連携して、SSOできる点が便利です。

改善してほしいポイント

デザインの自由度向上すればよいなと思っています。

また、DirectCloud Driveでもウォームストレージが使えるようになること、SSOログインに加えて2要素認証の導入、保存フォルダの一覧表示機能などが挙げられています。これらが実現すれば、セキュリティ強化や操作性の向上、業務効率のさらなる改善が期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外とのファイル共有にPPAP（パスワード付きZIPファイル＋別送メール）を使っており、パスワードメールを探す手間や情報漏洩リスクが課題でした。DirectCloud導入後は、リンク共有とパスワード設定のみで安全にファイル送信が可能となり、業務効率が大幅に向上。

また、VPN環境がなく社外から社内ファイルサーバーにアクセスできなかった企業では、DirectCloudにより場所を問わずファイルアクセスが可能になり、テレワークの推進にも貢献しました。これにより、社外作業時のファイル持ち歩きが不要となり、セキュリティと利便性が両立。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティと利便性を両立したクラウドストレージをお探しなら、DirectCloudは非常におすすめです。
ユーザー数無制限の定額制で、コストを気にせず全社導入が可能。ファイル共有はリンクとパスワードで簡単かつ安全に行え、PPAPの手間やリスクを解消できます。アクセス権限の細かな設定やログ管理機能も充実しており、情報統制が求められる企業にも最適です。

改善してほしいポイント

・レスポンスが非常に遅い
　DirectCloudドライブを使用して運用しているが、Officeファイルをクリックしてから開くまで10秒ほどかかる
　→サポートに連絡し、ウイルス対策ソフトの除外設定やプロキシ無効設定をしたが大きな改善にはならず。
　　オンプレミスサーバと比較すると、ここが大きなストレスに感じます。

・「~$」ファイルが大量に残存する
　「よくあるご質問」にも掲載されているが、かなりの頻度で~$ファイルが削除されずに残ってしまう
　今は更新日時がある程度古いものを一括削除する運用を取っているが、ユーザからすると不要なファイルが見えてしまっている状態なので、あまりよろしくはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内インフラをオンプレ→クラウド移行する方針で進めており、その中で従来のオンプレミスサーバと使い勝手が変わらずクラウド移行できるDirectCloudを導入しました。
移行～導入はスムーズでセキュアな環境で運用できるようになった点は満足しているが、使い勝手の面でストレスが溜まるシーンがあるので、今後の改善に期待します。

検討者へお勧めするポイント

従来のオンプレミスサーバで稼働しているWindowファイルサーバと同じ使い勝手でクラウド移行したい場合は、最適なサービスだと思います。