ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
164
2026 Spring Leader(電子契約サービス)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全164件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと信頼性

直感的なUIとテンプレート機能により導入が容易で、グローバルな知名度と高いセキュリティにより取引先にも受け入れられやすく、導入がスムーズに進められます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務効率化とリモート化

契約の電子化により印刷・郵送が不要になり、署名状況の可視化や自動リマインドで締結時間が短縮され、リモート業務の定着に貢献できています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

国内外をまたぐ企業

取引先での知名度やAPI・ワークフローの柔軟性が評価され、紙から電子へ移行したい企業やグループ運用を検討する法人に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

川上 寛子

(個人) ウィンアットザエンド｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

契約のステータス管理に

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

電子化した書類をWEBで管理できるため、契約手続きの状況もリアルタイムに知ることが出来るので契約締結後の段取りが立てやすくなりました。
また、紙の書類を事務所の書庫で管理しなくてもよくなったので事務スタッフの作業量を減らすことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システム障害によりクラウド上で管理しているデータを失ってしまう可能性もゼロではないと思うので、万が一のために備えておく必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手作業で行っていた契約手続きに関わる業務をほぼWEB上で完結することができるようになり業務の流れがスムーズになっています。

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レビューの投稿ありがとうございます。 セキュリティは弊社が最も重要視しているコンポーネントの１つであり、同時に世界で最も広く使用されている大きな理由の一つでもあります。ドキュサインは世界中の最も厳格なセキュリティの要件を満たしておりますので安心してご利用頂ければと思います。詳細は以下のブログもご参照ください。 https://www.docusign.jp/blog/our-stance-toward-security

非公開ユーザー

その他サービス｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

電子契約＋未入金の追跡

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

電子契約（電子サイン）のサービスは複数ありますが、DocusignはPaymentサービスによって、契約内容にある約定に基づき、請求・支払いとの連動や未回収の追跡ができます。経理を通さないと未入金が分からなかった状況がユーザーの手を取られることなく知ることができで効率的です。電子契約サービスからの枝葉を広げたプラットフォーム化が進んでいて、今後もっと展開されてゆくようです。

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レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご利用頂けてるとの事嬉しく思います。また、一部のホームページやサポートサイトなどが日本語対応されておらずご不便おかけしており申し訳ございません。順次、日本語化対応を進めておりますのでご了承いただければと思います。

木檜 和明

アイレット株式会社｜情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

今までの紙ベースの署名フローが電子化！

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

長らく紙ベースでやり取りしていた署名フローが電子化されたので物理的な制約から解放されネット環境さえあれば署名が可能になった。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

便利な承認システム

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

非常に簡潔に承認プロセスを構築することができる。
ドラック&ドロップで簡単に承認者の設定などが可能になる。

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吉川 郷子

吉川建材｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

クラウドで使える捺印サービス

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

クラウド型の契約捺印サービスで、PCだけでなく、スマホでの送信、確認ができるので、どこでも作業ができます

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

工数削減に貢献している

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

面倒な申し込み、契約締結が電子署名により、効率的になった。
過去分の保存や検索もできるので、助かっている。

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非公開ユーザー

不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

便利だからもっと広まってほしい

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

電子署名が行える。取引先にファイルをメールで送付して、
セキュアな署名を行える。オンラインで過去署名ドキュメントの管理も行える。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

電子署名でスムーズに

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

オンライン商談後、電子署名でスムーズに申込書のやりとりができ、とても助かっています。
保存・検索もできるので工数削減できています。

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非公開ユーザー

その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

料金体系の柔軟さがいまひとつ

電子契約サービスで利用

良いポイント

直感的に操作できるUIはすばらしい。
署名者の変更も受け取った側で行えるので、送信しなおしになることがほぼないところが大変気に入っています。

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レビューの投稿ありがとうございます。 料金体系については弊社プロダクト部門へフィードバックさせて頂きます。「捺印」については弊社では日本のハンコ文化にも対応できるように、シャチハタ様と提携してシャチハタ印も電子化しておりますので是非ご活用いただければと思います。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

サイン自体の使い勝手は良いです

電子契約サービスで利用

良いポイント

決裁者としてサインをする立場での利用でしたが、サインを要求するメールが来て、そのリンクをクリックすれば該当文書に簡易にアクセスでき、サイン自体も事前知識なくとも簡単にできる点はツールとして良くできており、特に不便は感じませんでした。

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レビューの投稿ありがとうございます。 電子での契約の取り交わしは他のユーザーの方のコメントにもございますが、海外だと「契約はドキュサインでお願いします」→「承知しました」で完結できますが、まだまだ日本では浸透していない事は事実です。取引先への事前説明資料のサンプルなども公開しておりますので、ご活用頂ければと思います。

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