非公開ユーザー
その他金融｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
ドキュサインを利用することで、印鑑（現物）を押す必要がなくなったため、契約業務における業務が圧倒的に効率化されました。リモートワーク環境において電子サインサービスはなくてはならないものとなっており、その中でもドキュサインは世界最大手でもあることから安心して利用することができます。
改善してほしいポイント
完全にローカライズされているわけではないので、日本語がたまにおかしい部分があります。しかし、他には特に気になる点はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
印鑑が必要なくなったので、わざわざ出社する必要もないですし、何より契約サイクルが短縮されたことが最大の恩恵だと思っています。また、締結済みの契約書も管理することができるため、契約のライフサイクルマネジメントが簡単に実施できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
契約手続きを紙を使わずに行うことができるので、今まで人の手で機械的に行っていた捺印作業などの様々な無駄な事務処理手続きにかかる時間を節約できるので助かっています。
料金プランに関してですが、１ユーザプランであるPersonalは1000円前後で利用できるので、フリーランスや個人事業主の方に最適だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チュートリアルがないので初めて導入される方は、サポートに頼りっきりになること必須のサービスだと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
手書きで書いたり捺印を１つ１つ行ったり、また、契約の進行状況が不透明なた契約手続きが終わるまで、次の段取りに移行できないなどのことがDocuSignを導入してからは一切なくなり、滞り無く手続きを行うことができています。
ドキュサイン・ジャパン
OFFICIAL VENDERドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの投稿ありがとうございます。 導入後の操作指導等については有償のコンサルティングサービス以外にも無料のウェビナーも用意しておりますので是非ご活用下さい。基本の操作指導や応用編などのウェビナーも準備しております。 https://docusign-event.jp/registration/
川上 寛子
(個人) ウィンアットザエンド｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
電子化した書類をWEBで管理できるため、契約手続きの状況もリアルタイムに知ることが出来るので契約締結後の段取りが立てやすくなりました。
また、紙の書類を事務所の書庫で管理しなくてもよくなったので事務スタッフの作業量を減らすことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
システム障害によりクラウド上で管理しているデータを失ってしまう可能性もゼロではないと思うので、万が一のために備えておく必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
手作業で行っていた契約手続きに関わる業務をほぼWEB上で完結することができるようになり業務の流れがスムーズになっています。
ドキュサイン・ジャパン
OFFICIAL VENDERドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの投稿ありがとうございます。 セキュリティは弊社が最も重要視しているコンポーネントの１つであり、同時に世界で最も広く使用されている大きな理由の一つでもあります。ドキュサインは世界中の最も厳格なセキュリティの要件を満たしておりますので安心してご利用頂ければと思います。詳細は以下のブログもご参照ください。 https://www.docusign.jp/blog/our-stance-toward-security
非公開ユーザー
その他サービス｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
電子契約（電子サイン）のサービスは複数ありますが、DocusignはPaymentサービスによって、契約内容にある約定に基づき、請求・支払いとの連動や未回収の追跡ができます。経理を通さないと未入金が分からなかった状況がユーザーの手を取られることなく知ることができで効率的です。電子契約サービスからの枝葉を広げたプラットフォーム化が進んでいて、今後もっと展開されてゆくようです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能自体は問題ありませんが、ホームページからのサポートなどを遷移してゆくと突然英語表記のページに飛んでしまったり、不可解な現象が起こる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まだ全てできていませんが、電子契約のサービスに加えて入金確認と未入金の追跡ができるようになり、一石二鳥となりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ビジネスプランは料金に契約件数制限が無いので月間の契約件数が多い（数十件など相当数のある）法人であればコストメリットはあると思います。月間数件であればスタンダードプランでしょう。
ドキュサイン・ジャパン
OFFICIAL VENDERドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご利用頂けてるとの事嬉しく思います。また、一部のホームページやサポートサイトなどが日本語対応されておらずご不便おかけしており申し訳ございません。順次、日本語化対応を進めておりますのでご了承いただければと思います。
木檜 和明
アイレット株式会社｜情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
長らく紙ベースでやり取りしていた署名フローが電子化されたので物理的な制約から解放されネット環境さえあれば署名が可能になった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語化に対して不完全な部分があり若干使いづらいので、そこを改善してほしい。(例: 日付フォーマットが日本様式でない。名前の表記が氏+名でなく名+氏になっている)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは物理的に会社に行かないとできなかった署名作業がクラウド上でできるようになったため、リモートワークの一層の推進に寄与すると考える。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常に簡潔に承認プロセスを構築することができる。
ドラック&ドロップで簡単に承認者の設定などが可能になる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザビリティ、ローカライズにやや難あり。
慣れると簡単だが、慣れるまで割と時間が掛かるように思う。
添付資料に多くの説明が必要になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
申請者、参照者、承認者それぞれが、進捗状況を容易に確認することが可能になることから、効率化が図れる。
吉川 郷子
吉川建材｜専門（建設・建築）｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウド型の契約捺印サービスで、PCだけでなく、スマホでの送信、確認ができるので、どこでも作業ができます
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クラウド型のせいか、編集作業がしずらい時があり、一気に修正をかけたいときには少し不便さがあるためこのあたりの改善をお願いしたい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで印刷して、郵送して、やり取りしてた契約関係の書類作業がクラウド化することで、業務の大幅削減ができました
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜生産管理・工程管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
面倒な申し込み、契約締結が電子署名により、効率的になった。
過去分の保存や検索もできるので、助かっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIが若干使い辛い。
マニュアルを確認しながらでなければ、最初は分かりにくい点が多々ある。
しかし、慣れるまで時間はかからないと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙ベースでのやり取り（例えば:作成→送付→捺印→返送等）をするのに比べ、大幅な工数の削減になっている。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
電子署名が行える。取引先にファイルをメールで送付して、
セキュアな署名を行える。オンラインで過去署名ドキュメントの管理も行える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスに不満はあまりありませんが、まだまだ日本で広まりが足りてないかと感じます。紙ベースでしか契約できない会社も多く、
もっと広まってもらえるといいなと感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙ベースの書類のやり取り（押印・送付等）にかかる工数を削減してくれます。
これが日本でもスタンダードとなればいいなあと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンライン商談後、電子署名でスムーズに申込書のやりとりができ、とても助かっています。
保存・検索もできるので工数削減できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初はマニュアルを見ないとわからず苦戦しました。
用語がわかるづらい部分もあり、慣れるまで大変でした。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・セールスフォースと連携し閲覧も可能
・電子署名でスムーズにサインがもらえるので工数削減になっている
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ドキュサイン・ジャパン
OFFICIAL VENDERドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス
レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご利用頂けているようでうれしく思います。コメント頂いた通り、電子契約のみでなく、契約のライフサイクルマネジメントとして各種製品リリース、機能アップデートを実施しておりますので、ご興味がございましたら担当営業または弊社ホームページよりお問い合わせ頂ければと思います。