ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
164
2026 Spring Leader(電子契約サービス)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全164件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと信頼性

直感的なUIとテンプレート機能により導入が容易で、グローバルな知名度と高いセキュリティにより取引先にも受け入れられやすく、導入がスムーズに進められます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務効率化とリモート化

契約の電子化により印刷・郵送が不要になり、署名状況の可視化や自動リマインドで締結時間が短縮され、リモート業務の定着に貢献できています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

国内外をまたぐ企業

取引先での知名度やAPI・ワークフローの柔軟性が評価され、紙から電子へ移行したい企業やグループ運用を検討する法人に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

みんな使ったほうがいいです。

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

非常に面倒な申込作業をオンラインでそれも電子印鑑で済ませられるは、かなり効率的です。まだ一部の申込書でしかトライアルしていませんが、全社的に広めたいなと考えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初の設計でUIが少々分からないことがありましたが、日本語のヘルプ、サポートがやや脆弱でそこが困りました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手作業やわざわざFAXなどでやり取りしていた申込書がオンラインで短時間で完結することは、ものすごく効率的ですし、双方にとってもよいことだらけです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

シームレスな契約締結と管理が可能

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

とにかくシームレス。テンプレート通りにやれば何も考えなくてもできる仕組み。また、大手や日本企業・外資系企業の取引先も利用していることが多いので、やり方の説明も不要で済む。シームレスな契約締結と契約管理が可能で、効率が良く、仕事が捗る。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

グローバルスタンダードな電子署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・知名度
・CC機能
その理由
・製品名が知られているため、Docusignで契約書のやりとりをしたいと言えば大体使ってもらえる。
・署名者以外にもメールのCCのような機能があり、ステータスや送付内容確認が可能な点。

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非公開ユーザー

不動産売買｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

便利な電子署名ツール

電子契約サービスで利用

良いポイント

オンラインで契約書を発行できる機能だが、紙の契約書をＰＤＦ化し社内の電子化が出来ることが使いやすいです。
またその進捗状況も常にメールで通知が来るので、進捗管理をする側にとっては、都度部下の確認を取らなくて済むため、工数削減につながっております。

また、Excelやwordで作成した契約書を電子化できるため、元の書式を崩さなくて良いのも使いやすいポイントだと思います。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

直感的操作、全世界共通で利用できる電子契約プラットフォーム

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

直感的に操作することで電子契約を締結することができる電子契約プラットフォームです。当社ではグローバルで導入しており、海外が先行して利用し日本でも利用を開始しました。これまで他社ツールを使っており、往々にしてこうした場合は日本の製品のかゆいところに手が届く部分が抜け落ちてしまって使い勝手が悪くなってしまう、というケースが散見されますが、Docusignの場合はそんなことがなく、むしろ効果的に利用が浸透していると感じます。その理由はツールが直感的操作で利用できるように設計されており、難易度が全くないことだと思います。当社の場合はマニュアルを用意せずに利用を進行させていますが、問い合わせなども全くなくスムーズに利用開始できていると感じており、電子化・ペーパーレス化・決裁の迅速化に貢献していると感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

様々な書類の電子署名・契約が可能

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・SMS認証、電話認証機能
・API連携機能
その理由
・メールアドレスに加えて、SMSや電話による多段階認証が可能。SMSは全てではないと思うが海外の携帯キャリアにも対応している（国内製品だと国内キャリアのみ対応が多い）。電話番号に発信して認証できるため固定電話でも多段階認証可能。（他社製品だと対応していない事が多い）
・システム間の連携をするためのAPIが豊富。

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非公開ユーザー

オリックス株式会社｜その他金融｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

導入企業が増えている感覚あり、使い勝手良くなってきた

電子契約サービスで利用

良いポイント

グローバルでの契約には非常に便利です。これまでは国際郵便で郵送したり、画像可能なpdf署名で怪しく契約していましたが（よって重要契約は郵送）、本サービスで時間短縮も安全性確保も実現しました。またドキュサインの導入企業も増えてきている様子で、以前は利用できないと回答されることが多くありましたが、最近は対応可能な先が増えているのも良いです。

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ドキュサイン・ジャパン

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。グローバルな契約において、時間の短縮と安全性の確保を実現できたこと、大変うれしく思います。また、DocuSignを導入する企業が増え、以前に比べて利用可能な取引先が増加している点も、業界全体の前進として非常に嬉しいニュースです。 リンクの有効期限については、セキュリティ上の理由から期限を設けております。ご理解いただけますと幸いです。 今後もサービスの改善に努め、ユーザーの皆様のビジネス効率化に貢献できるよう取り組んでまいります。引き続きのご支援をお願いいたします。

非公開ユーザー

ヤフー株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

煩わしい紙作業からの解放

電子契約サービスで利用

良いポイント

Docusignは、印鑑文化から解放してくれた。従来紙でのやり取りで行っていた署名作業がこれが導入されたことで一気に便利になった。簡単な操作で文書に署名し、それを他の人と共有することができる。

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ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。Docusignを導入して、署名作業の効率化を実感していただけていること、大変嬉しく思います。 契約書などの紙ベースの郵送作業から電子署名に置き換えることによる、工数の削減という具体的なメリットについてお聞きし、私たちも非常に嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続きのご支援をお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器｜その他の設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

電子サインとしては優秀

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

承認者の選択・設定が可能であるため、社内での契約関係の申請において、適切な承認者を簡単に指定することができます。また、データですぐに保管できるため、契約書の保管場所を気にする必要がありません。さらに、どこでもサインが出せるため、場所や時間にとらわれずに契約を締結することができます。

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ドキュサイン・ジャパン

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。承認者の選択・設定の容易さや、契約書の即時デジタル保管、場所や時間を選ばず契約が締結できる点がお役に立てていることを嬉しく思います。 承認フローのカスタマイズ性についてのご意見もありがとうございます。ご契約のプランによりますが、提供している機能にて実現可能な可能性もございますため、サポートへもお問い合わせ頂けますと幸いです。貴重なご意見を基に、サービスの向上に努めてまいりますので今後ともご支援とご意見を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

場所を問わずいつでも書類を確認・署名できる

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

電子契約はDocuSignが初めてでしたが、UIがシンプルでわかりやすく、紙の書類と同じ感覚で署名することができました。印鑑風の印影がその場で生成・押印できる機能もあり、非常に便利です。

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ドキュサイン・ジャパン

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。初めての電子署名でDocuSignをお選びいただき、また、直感的なUIや印鑑機能のご利用がスムーズだったとのコメント、大変嬉しく思います。初回利用者向けの操作ガイドについて弊社DocuSign Knowledge Marketにて日本語版の簡易マニュアルも公開しておりますのでご活用頂ければ幸いです。引き続きのご利用とご支援をお願いいたします。

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