DocuWorksの評判・口コミ 全246件

改善してほしいポイント

ファイルサーバーとリンクできることが良いポイントとして真っ先に挙げられるけど、ファイルサーバー上での操作が非常に重たいのがネック。書類を束ねる作業一つでもくるくる待ち時間があると、業務の手が止まってしまうので、改善してほしい。何度か問い合わせをしたことがあるけど、ローカル環境での作業を推奨している、との回答ばかりで、その先にはすすまないので、何とか機能改善をお願いしたい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク・ペーパーレスに大きく貢献は、た。
・申請・承認フローの電子化を実現（いままでと何も変わらない形で）
・ペーパーレスFAXを実現（まだまだFAX文化が残る業界のため、ペーパーレスFAXは一番先に取り入れて大成功）
・スキャン～保存～編集は、もうDocuWorksなしでは業務がなりたたない

改善してほしいポイント

DocuWorksは紙とデジタルの橋渡しをする優れた文書管理ツールですが、いくつか改善してほしい点もあります。まず、ユーザーインターフェースが古く、初めて使う人には直感的に操作しづらい面があります。また、クラウド対応が限定的で、テレワークやモバイル環境での活用にはやや不便さを感じることも。さらに、ライセンス体系が複雑で、導入時に最適なプランを選ぶのが難しいとです。加えて、独自形式（.xdw）のため、他社との文書共有時にPDF変換が必要になるなど、互換性の面でも課題があります。これらの点が改善されれば、DocuWorksはさらに多くの現場で活用される可能性を秘めているといえるでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DocuWorksは、紙の書類が多く煩雑になりがちな業務現場において、文書の電子化と一元管理を可能にし、ペーパーレス化の推進に大きく貢献しました。紙資料のスキャン後、画面上で手書きメモや付箋を使って直感的に編集・整理できるため、従来の紙文化を維持しつつ、デジタルの利便性を享受できます。また、OCR機能により文書内の文字検索が可能となり、情報の検索性が飛躍的に向上。さらに、セキュリティ機能や電子印鑑、複合機との連携により、承認フローや共有作業も効率化されました。これにより、業務のスピードアップ、コスト削減、テレワーク対応など、多方面での業務改善が実現しています。

検討者へお勧めするポイント

DocuWorksは、紙の業務フローをそのままデジタル化できる点が最大の魅力です。紙の書類をスキャンして電子文書化し、画面上で付箋や手書きメモを加えるなど、紙と同じ感覚で操作できるため、デジタル化に不慣れな方でもスムーズに移行できます。また、文書の一元管理やOCRによる全文検索機能により、情報の検索性が大幅に向上し、業務の効率化に直結します。セキュリティ機能も充実しており、パスワード保護や編集制限、電子印鑑など、機密性の高い文書の取り扱いにも対応。さらに、複合機や他の業務システムとの連携も可能で、紙とデジタルのハイブリッドな業務環境に最適なソリューションです。紙文化を尊重しつつ、業務のスマート化を目指す企業にとって、DocuWorksは非常に有効な選択肢となるでしょう。

改善してほしいポイント

機能自体は全く問題は無いのですが、旧バージョン（DocuWorks9.1）の「DocuWorks desk」画面のほうが個人的には好みに感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「紙」起点で行っている事業所内の様々な業務の改善に役立つと思います。
・取引先より「紙」で届く書類（納品書・請求書等）の電子化
・「紙」で保管している書類の電子データでの保存（クリアファイル/バインダー等で保管している紙の電子化）
・取引先より届く「FAX受信文書」の電子化（富士フィルムBI社製複合機との連携によるFAX受信文書のペーパーレス化）
・「DocuWorksトレイ」を活用した簡易的な社内申請業務の電子化

検討者へお勧めするポイント

「紙文書を電子化したい」という場合は必ず検討されたほうが良いと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点を挙げるとすれば、画面のデザインが少し古く感じるのと、大量のデータを扱うときに動作が重くなることがあるところです。
また、変換が少し時間がかかるところが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で申請や承認を回していたときは、進捗が見えにくく、紛失や確認漏れも少なくありませんでした。DocuWorksに切り替えてからは、申請や資料が一元管理されるようになり、承認の状況も把握しやすくなりました。

結果として、業務全体のスピードが上がって社員が仕事に集中できる環境が整ったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

DocuWorksは、いきなりクラウドや最新システムに切り替えるのが難しい会社におすすめです。
紙の使い方に近い操作感で導入できるので、ITに慣れてない社員が多くてもスムーズに受け入れられるとおもいます。
紙の良さを残しつつデジタル化を進めたい企業にとって、業務効率化になるツールだと思います。

改善してほしいポイント

・セキュリティ的に安全なAIと連携し、OCRの精度を向上して頂きたい。
・独自のクラウド以外との連携。
・便利な機能にRPA（一連の操作の自動実行）機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各種複合機から取得されたドキュメントの管理
・ワークフローによって生成されるドキュメントやペーパレスFAXシステムを構築した事によって電子化された文書の運用フローの構築が容易。

改善してほしいポイント

ファイルのページ数が多くなってくるとどうしてもPCに掛かる負荷が高くなるのか編集や保存する時に逐一固まってしまったり、ファイルが破損してしまう。破損すると別の復旧ツールなどを用いなければ直せないので、システム担当の手間が増える。ドキュワークスデスク上に何らかのエラーの原因となっているファイルが保存されているとドキュワークスデスク自体開かなくなることが多々あった。その場合は、ドキュメントフォルダから直近で入れたファイルなどをドキュワークスデスクから取り除くと開けるようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アドビPDFの編集の為にかかる費用よりも安価で使用できる上に直感的な操作が可能。バージョンが上がるごとにライセンスの買い直しがある点は不満だが、社内用のファイル形式としてドキュワークスファイルを採用しています。

改善してほしいポイント

docuworks Deskが編集などを行うソフトですが、編集機能が使いづらいです。またdocuworksファイルに変換する際にwindowsアップデートなどで環境が変わるとエラーが出る場合がありこちらも改善してほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不要なファックスが届いた際に無駄に印刷されてコストがかかっていましたが、一旦docuworks形式に変換保存することにしたところ選んで印刷することができるようになり多少ではありますがコスト削減になりました。

検討者へお勧めするポイント

利用シーンとして一番活躍するのが会議資料の作成時です。ファイルの種類やサイズや向きが違うドキュメントもdocuworksで1ファイルにまとめることができます。またサイズも自動調整し一発で印刷できます。
我が社ではちょうき利用の為ライセンス版を購入していますが、導入障壁が低いクラウド版もあります。

改善してほしいポイント

使っていて便利だと感じる部分は多いのですが、改善してほしい点もいくつかあります。まず、操作画面のデザインが古い印象で、初めて使う人にとっては分かりづらい部分が少なくありません。特に私は付箋やスタンプの詳細設定を使いこなすまでに少し時間がかかりました。慣れてしまえば問題はないのですが、新しく使う社員には説明が必要になり、教育コストが増える要因にもなっています。もう少し直感的で分かりやすいUIに改善されれば、誰でも迷わずに活用できると思います。また、大容量のデータを扱うときに動作が重くなることがあり、保存やページ切り替えに待ち時間が発生するのは少しストレスです。クラウド連携やモバイル環境での利便性もまだ十分ではなく、出張先でスマホから資料を確認する際にスムーズに操作できないことがありました。これが改善されれば、外出先やテレワーク環境でもさらに活用の幅が広がるはずです。個人的には、クラウドストレージとの親和性や共同編集機能が強化されると、社内外の業務効率が一層向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DocuWorksを導入する前は、紙の資料を大量にコピーして各部署に配布し、承認のために順番に回覧していました。配布や回収に時間がかかり、承認が滞ることも多く、効率の悪さを日々感じていました。導入後は、資料を電子化して社内で一元管理できるようになり、配布や回覧にかかる時間が大幅に削減されました。特に承認業務では、スタンプ機能を利用して電子的に押印できるため、決裁にかかる時間が従来の半分程度に短縮しました。実際に、会議資料の回覧が従来は3日ほどかかっていたものが、1日以内で完了するケースが増えています。検索機能も大きなメリットで、過去の資料をすぐに呼び出せるため、監査準備や問い合わせ対応の時間が明らかに短縮されました。さらに、紙の使用量が減ったことでコピー代の削減につながり、コスト面だけでなく環境配慮の点でも効果を実感しています。テレワークの際も、紙を持ち歩かずに自宅から必要な資料にアクセスできるため、安心して業務を進められるようになりました。結果として、業務全体のスピードと正確性が向上し、職場全体の生産性に大きく貢献していると感じています。

改善してほしいポイント

PDF形式と比較して、やはりDocuWorks形式は、見るためにDocuWorks Viewer Liteが必要になります。
そのため、どうしても社外の方に送る際は、PDF形式に変換して送らざるを得ないため、徐々にDocuWorks形式を利用する人が少なくなってきています。ChromeだとプラグインとしてMarketplaceに公開されたりすると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バインダ機能で関連したファイルを1つにまとめておくことで分類がしやすく、また検索する際も分かりやすいため、業務効率が向上しました。また、ワークフローシステムも利用していますが、テンプレートを作るのが大変であったり、システムが共有できないグループ間とのワークフローとして、Excelからテンプレートを作成し、DocuWorks形式で電子捺印を行うことができました。