DocuWorksの評判・口コミ 全230件

改善してほしいポイント

改善して欲しいと思うことは、PDF形式などに変換すると画像が荒くなること。
正直PDFとしてはあまりきれいではないので、使うときに躊躇することもあります。
きれいにPDFに変換できればさらに良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子申請システムまで使わないもの、または電子申請するまでの間などに便利につかえます。弊社では勤怠管理システムと併用して使っていて、ドキュワークス形式のファイルをまわし、申請者が記入したものを上長のトレイに入れて申請しています。
会社、自宅など働く場所に影響されずに申請処理などができるので、業務効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

簡単に導入でき、使い方も難しないので、便利です。　ドキュワークストレイと合わせて利用することで社内情報の共有がスムーズになりおすすめです。
またPDFの変換などもできます。

改善してほしいポイント

アノテーションで挿入した図形やコメント等の配置で、好きな角度に直感的に操作できるとより使いやすくなると思います。現状だとプロパティ画面で角度を入力する必要があり、自由度も低いのでかなり不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DocuWorksのアノテーション機能を活用する事で、エンドユーザーへ提出する書類の加工等に非常に役立っています。パソコンのスペック表の仕入れ金額部分のみ消したり、金額入力したりと便利に使用しています。

改善してほしいポイント

PDFほどメジャーではない為、Webブラウザでの閲覧ができない事は、不便に感じます。
Webブラウザ対応となると、使用用途はもっと広がると思います。
OCR機能の精度があまりよくなく、御認識することがよくあります。
この精度向上は、今後期待する部分です。
マシンスペックのせいかもしれませんが、以前は、重たい処理(イメージの貼り付け等)の際、よく固まったりしていましたが、改善されたのか、今はあまり気になりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

回覧板のような使い方をしており、確認者は確認印を押し、次の確認者へ廻すようにしています。
付箋紙機能もあり、気になった部分は、メモを残し、次へ廻すといったことも可能です。
「ApeosWare Management Suite 2」という文書管理統合ソフトウェアも導入しており、DocuWorksと連携させ、スキャンした文章の特定位置のOCRを行い、読み取った文字にてファイル名を作成する、といった使い方もしています。
これは地味にとても役に立っており、スキャン枚数が多ければ多いほど、メリットが出てきます。

検討者へお勧めするポイント

使い方はとても簡単で、説明書を見ずとも、ほぼ使い方は分かると思います。
高機能が故に、どのような運用をすべきかで悩むこともあるかもしれませんが、
レスペーパーツールとして万能です。

改善してほしいポイント

お仕事バーの機能はとても便利ですが共有機能を強化できればもっと使い勝手がよくなると感じました。
データをエクスポートをしてファイルを読み込むことで共有ができますが、導入間もない頃はお仕事バーの修正回数も多く、再度共有するにしてもメンバーが多かったりいくつもの拠点にまたがる場合は煩雑に感じました。できれば上書きやオンラインでの共有で最新バージョンに置き換われば良いと感じました。
また既存のお仕事バーを複製できれば1からお仕事バーを設定する手間も減りますし、ファイル名の一括変更機能も便利ですがその名称設定も柔軟にカスタマイズできれば書類のリネーム作業が楽になると感じました。
細かいですが、DocuWorksDeskでプレビュー表示した書類を選択して印刷ボタンを押すとプレビューが解除されるので特にＦＡＸ送信するときに宛先や番号確認するときに少し不便に感じているのでプレビュー表示がされるようになってほしいです。他にも2画面表示で書類を移動した際にサムネール表示だと思った位置に書類が移動されない（マウスの位置と少しずれる）ので改善されれば使い勝手がよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入をしてからは受発注処理で面倒だった書類の入力、回覧、管理がかなり楽になりました。
電子での管理になったことで、書類を探す時間が約7割ほど削減され、承認フローもトレイを活用し回覧スピードが2倍以上に上がりました。
加えて、お仕事バーの活用など紙では手書きだった入力作業も効率化されて全体では年間で約350時間の工数削減が実現できました。紙がないので紛失などのリスクもなく、紙出力で発生していた用紙や印刷にかかる費用がなくなり、それに伴い保管のスペースも不要になり、キャビネット3台分の空きスペースができました。
このように業務の効率化とコストの削減という点からもDocuWorks導入で大きな効果を感じました。

検討者へお勧めするポイント

DocuWorksは、紙でやっていた業務をそのままデジタルに移せるのが大きな特徴だと思います。導入前はデジタルになって操作が難しくなると思っていましたが、使っていくうちにどんどん慣れていき今では紙には絶対に戻りたくないと思うようにまでなりました。
また、買い切りのソフトウエアなので初期費用は掛かりますが1ライセンスから購入可能で導入の幅が自由で広げやすく、導入後はランニングコストがかからないのも長期的に使おうと検討している場合はメリットが大きいと思います。日々のルーティンワークが効率化できるので導入すれば紙の運用と比較していかに無駄が多かったか実感できると思います。
専用の業務システムを入れるよりはハードルが低くシステム担当者ではなくてもユーザーとして導入検討ができるので、まずは目の前の書類をペーパーレス化したいと考えている方にはお勧めできると思います。

改善してほしいポイント

誤字・脱字の機能の精密さを上げてほしい。
PDFで取得した書類をドキュワークスに変換し押印等書き込みをした後、さらにPDFにした場合画質が悪くなるような気がする。改善してほしい。
生成されたPDFデータの容量が大きくなったとき、画質を極力落とさずにPDFにすること

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DocuWorks導入で紙の回覧・検索が劇的に効率化され、承認待ちによる遅延や印刷・郵送コストが大幅に削減されました。
月間で約300時間の作業時間を削減し、業務生産性が約25％向上。
現場からは「資料がすぐに見つかり、確認・承認がスムーズになった」と好評で、監査対応やリモートワークのしやすさも改善されました。

改善してほしいポイント

Win11になってから動作が一気に重くなりました。現在も対応いただいていますが、ウイルス対策製品のせいではないかと決めつけられたりしたところなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での紙（FAXや各種文書）を減らすこと、押印時に一気にまとめて押せるようになり作業や時間短縮にもなっています。
Groupで一つの領域を共有できるので未処理の文書がわかりやすいです。

検討者へお勧めするポイント

買い切り版もあるので決済承認者にも喜んでもらえています。

改善してほしいポイント

上述したとおり、機能面というよりは組織としての利用方法が問題です。
そのためには、販売側の手厚いサポートが必要です。
特に同業他社の利用事例の展開等、現場視点での支援が必要です。

よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは共有サーバーに、共有するための業務、書類別のファイル階層を再構築し、その中で書類別にはDWファイルも格納し
共有利用しております。

更に業務へその利用範囲を拡大したいと思います。
例えばトレイオプションを利用したワークフロー業務への展開等。

検討者へお勧めするポイント

PDFとの共存するソフトです。
上手く使い分けて利用されることをお勧めします。

改善してほしいポイント

ファイルサーバーとリンクできることが良いポイントとして真っ先に挙げられるけど、ファイルサーバー上での操作が非常に重たいのがネック。書類を束ねる作業一つでもくるくる待ち時間があると、業務の手が止まってしまうので、改善してほしい。何度か問い合わせをしたことがあるけど、ローカル環境での作業を推奨している、との回答ばかりで、その先にはすすまないので、何とか機能改善をお願いしたい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク・ペーパーレスに大きく貢献は、た。
・申請・承認フローの電子化を実現（いままでと何も変わらない形で）
・ペーパーレスFAXを実現（まだまだFAX文化が残る業界のため、ペーパーレスFAXは一番先に取り入れて大成功）
・スキャン～保存～編集は、もうDocuWorksなしでは業務がなりたたない

改善してほしいポイント

・セキュリティ的に安全なAIと連携し、OCRの精度を向上して頂きたい。
・独自のクラウド以外との連携。
・便利な機能にRPA（一連の操作の自動実行）機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各種複合機から取得されたドキュメントの管理
・ワークフローによって生成されるドキュメントやペーパレスFAXシステムを構築した事によって電子化された文書の運用フローの構築が容易。