DocYouの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

導入したばかりの為、あまり改善ポイントはありませんがアカウント内で他のユーザーには閲覧できないような閲覧制限などの機能を持たせられるとよりよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙契約から電子契約へ移行したことで、これまで出社が必須だった業務がリモートからも実施可能となり業務効率化に繋がった。また昨今の環境変化に伴う多様な働き方への対応へも一つ大きな役割を担っている。

検討者へお勧めするポイント

導入サポートが充実しており親身になって対応頂けます。
導入によって、より柔軟な働き方が可能になります。

改善してほしいポイント

ワークフロー機能がほしい。内部の確認のため、観覧のみのユーザを作成し「同意する」を押せない人の権限設定をしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日大量にメールをさばいているため、書類を探すためには都度検索をかけていたが、DocYouはアクセスすれば確認できるので把握がしやすくなりストレスが減った。

検討者へお勧めするポイント

招待ユーザーの場合、招待側は送受信の請求がないので、導入しても取引先に負担をかけず請求書のやり取りをはじめられるので良いと思う。

改善してほしいポイント

基本的にマニュアルも読まずにシステムを使うことが出来た。一部、顧客側に記入して欲しい情報のスタンプ指定設定がどうやればいいのか不明な点があったが、理解してからは問題なく使えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール添付で見積書や請求書を提出する必要がなくなるので、送付添付のエラー、ミスが起こりにくい。
・どの案件について自社から送付済なのか。そしてどの案件について顧客から発注済みなのかが把握しやすい。
・会計監査上、顧客からの発注書と検収書が必須で必要であるが、自社フォーマットでの検収PDFをメール送付した場合、顧客側でPDFを処理する手間がかかるためこれまでお手間をかけるシーンがあった。DocYouを使うとシステム上での処理が進められるので進行がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

メール添付で見積書や注文書、請求書のやりとりが多い企業にとっては、クラウドで使える本製品は力になるだろう。
ドキュメントをDocYouに登録すると、関係者にメールで通知が飛ぶので見落としもなく使える。

改善してほしいポイント

今は元請からの契約処理に利用しています。DocYou以外の電子契約のツールも使用しているため、社内での文書管理はどのツールに合わせるというわけにもいかないのが難点です。下請の会社がいろんなツールに紐づいた書類を簡単に一元管理できるシステムがあればいいな、と思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類をやり取りする時間・コスト（費用、ファイリングのスペース）が大幅に削減されました。
郵便でやり取りしていたら一週間くらいかかるところがその日で終わる、郵便料金の値上げも影響なし、書類はサーバの中に保存すればいい、というところで助かっています。

検討者へお勧めするポイント

元請からの依頼で導入しましたが、やりとりが圧倒的に楽になりました。

改善してほしいポイント

検索ワードにて半角と全角をそれぞれ別の文字判定がされているようで、検索の際に少々煩雑さを感じる。またドキュメントを都度ダウンロードしてからでないと閲覧ができないのも不便で、そのまま見れるようになれば更に便利。また少々他のツールに比べて利用料金が高めなのがネック。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体だと膨大な管理スペースを取られる契約書だが、ペーパーレスで管理できるため省スペースの実現に一役買ってくれた、また電子契約締結までの流れを全てこのツールでまかなうことができ、フローチャートの一元化を実現してくれた。

改善してほしいポイント

分からないことがあった場合、サポートはメール対応になるが状況に応じて電話サポートもしてもらえると更に安心して使用できます。また、外出時に確認する際にスマートフォンで操作しますが、スマートフォンでは操作難しい場合もあります。あと、機密情報を取り扱う場合もあるので、セキュリティ面の強化で閲覧制限機能などを付けてもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このシステムを使う前までは取引会社と契約書を締結する際、アナログで対応して時間と手間がかかっていましたが、このシステムで契約書のやり取りが電子化できたことにより格段に工数削減できています。また、今まで契約書をアナログで管理していたときは、たくさんのファイルの中から必要なものを探すのも大変な労力がかかっていましたが、このシステムを使えばデータ上で検索してスムーズに必要な資料を呼び出すことが出来て便利です。

改善してほしいポイント

契約ごとに慣れていない人間が使おうとした際、どの機能を何に、どう使えば良いのか直感的には分かりません。レクチャーを受ければ解決しますが、Q&Aのバリエーションを増やす、あるいは説明を詳細化するなどの改良が行われると、もっと使いやすくなるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の書面にサインなどが必要でしたが、実際に会うと移動も含めて多くの時間がかかります。それをファイルの遣り取りで完結できたのは非常に効率的です。

検討者へお勧めするポイント

しっかりと仕組みや機能を理解していれば、使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

添付ファイルのプレビュー機能が欲しい。添付ファイルを閲覧するためにはダウンロードが必要になり重要書類がＰＣにダウンロードされるのは都度の削除が大変である。あと、頻繁に契約すると承認者に色々通知がきて、何が残っているのかが一目瞭然となるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく、ペーパーレス。また契約の証跡が残ることがとても良い。社内のＤＸに対する機運も高まった。1件の契約に要していた時間（社内業務フローの理論値）が130分⇒60分程度に短縮できた。

検討者へお勧めするポイント

日鉄さんは親身になって解決したい業務のことを聞いてくださいます。

改善してほしいポイント

軽微なエラーやバグはそれなりに発生します。ただし、すぐ改善してくれます。個人的にはこれは良いポイントと表裏一体だと思っていて、リリースにスピード感があるからこそ、多少のバグは発生してもしょうがないかなと思えます。むしろ、それを理由に人月をいたずらに並べて対応は半年後、1年後ですとかいうベンダーよりよっぽど好感が持てます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業態柄、協賛金に関する契約書が大量にあり、担当者によっては二桁の取引先とのやりとりに、印刷と郵送をしていました。そこがなくなっただけでも積み重ねの改善時間が大きいです。

検討者へお勧めするポイント

まずは営業担当者に悩みを伝えてみてください。対応の良さがわかります。