ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

極々たまに、本製品を導入しているPCで、自身が開発したプログラムの試験を行うことがあるのですが、「安全でない可能性のあるプログラム」として検出され、起動できなくなることがあります。
安全なプログラムとして登録（？）すれば良いのですが、意外と鬱陶しいので、この辺の検出ロジックを見直して頂きたく思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

集中管理はしていないので、他の社員の状況はわかりませんが、導入以降、社内で、ウィルス被害に遭った、と言った話は聞いていません。
もしかしたら、入り込んだウィルスが感染前に駆除され、「あぁ、良かった」で済ませているのかもしれません。
（報告が上がってない、ということなので、それはそれで、よろしくはないのですが。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

動作が軽く、安価だと思います。
サーバが準備できて、専任の管理者の方がいらっしゃれば、集中管理製品も併せて導入されると良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全PCに1週間に1回、スケジュールスキャンを設定していますが、スケジュールスキャン中は若干のパフォーマンス低下が生じます。
Windows7 Professional x86/Core i3/4GBメモリー 環境下でスキャンを実行すると、アプリケーション起動やアプリケーションのアクティブ化(アプリケーションの切り替え)に通常時＋2秒ほどのパフォーマンス低下が発生します。(全体的に”もっさり”とした動きになる。)
しかし、Windows10 Pro x64/Core i5/8GBメモリー 環境下では、その”もっさり”感がほぼ解消されています。

ウイルススキャンはリソースを多く消費するので、スペックに依存する部分が大きいのでしょうが、パフォーマンスへの影響を最小限に留めるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても、各PCの脅威状況を可視化でき、一元管理できる点。
メリットを語るうえで、過去事例として一つ紹介します。

社内のある部署で、取引先からノベルティとしてUSBメモリーをもらいました。
実はUSBメモリーにマルウェアが仕込まれていて、複数台のPCからマルウェア検知＆駆除アラートが管理者宛に届きました。

予め、クライアント管理用プログラムで指定期間内に閾値以上のマルウェアが検知された際は、管理者へアラートメールを送信するよう設定していたため、ほぼリアルタイムで脅威を検知し、エンドユーザーへ指示を出すことができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

各PCの状況を一元的に管理したいのであれば、Windows Server or Linux Server にクライアント管理用プログラム「ESET Remote Administrator」をインストールする必要がありまが、クラウドタイプも選択可能です。
そして、各PCへは、各PCの情報を収集し「ESET Remote Administrator」へ送信するエージェントソフトと、ESET Endpoint アンチウイルス(ウイルス対策ソフト)をインストールする必要があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

平均的（他社も比較的遅め）だと思うが、「電話が繋がりにくい」や「メールでの回答が遅い」などサポートの対応がもう少し早くなることが望まれる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パソコンが古くなってもパソコンの起動時間が遅くなることが無くなり、ユーザーからのクレームが無くなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にはありませんが、ウィルスの定義ファイルの更新にたまに失敗することがあります。また若干価格が高めですので
もう少し価格が安くなるとうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

非常に動作が軽いので、ノートパソコンでも問題なく動作します。そのことにより、外部からのウイルス、マルウェアなどから防ぐことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ファイヤーウォールのポリシーベースで行っているとポリシーが消える障害が頻繁に発生している。ＥＳＥＴのバージョン3からのバグなのに今だに改善していない。
・最新のバージョンからだが、インターネットに接続できなくなることが頻発する。（特に休み明けで久しぶりパソコンを使用する時、ファイヤーウォールを一度無効にして、有効にすれば、復旧するが、いまだに解決していない。
軽いとは言えハードディスクをウイルススキャンすると他のソフトより時間がかかる。しかも、中途半端に重くなる。
ウイルススキャンを時間がかかるが今より軽い処理になるが、モノすごく重くなるが短時間でおわる、どちらかにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

安く、軽く、集中管理をしたいのであれば、最適な選択となります。安さを求めれば、マイクロソフトのアンチウイルスを選択できるのですが、集中管理を考えらればＥｓｅｔ製品だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安く、軽く、集中管理をしたいのであれば、最適な選択となります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートの品質が低め。電話はつながりにくい、メールによる問い合わせも回答が遅い。単純な使い方の質問回答に数日待ったケースもある。
バージョンアップ後、以前の機能でできていたことができなくなったことがある。半年程度たった後に機能復活したが、対応に時間がかかりすぎている印象。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ライセンス費用が安価なため、費用を抑えられる。現在のライセンス体系では特殊なライセンスのカウントをすることがほぼないので、とにかく費用を抑えたい場合、有力な選択肢となりえる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルを含めてマルチプラットフォームが標準になりつつある現在、iPhoneに対応していない点は弱みかと思います。（androidには対応してます）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

「セキュリティソフト＝PCが重くなるもの」という諦観がありましたが、ESETはほとんど存在を意識せずに使えるので、ストレスなく安心感のある環境で業務を行えます。