ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全424件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この製品のせいではないが、Windows10の大型アップデートがある度に稀にウイルスチェックが止まってしまうという事が度々あった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理ツールを導入することでライセンス管理からクライアントの管理まで集中的に管理出来るようになり管理コストが減った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートをしてください、と適宜きますが、アップデートの内容が分かりにくい点を改善して欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーの低い、あまり気にしない人に対しても自動的にウイルスの検出をしてくれるので、役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前Win7の古い環境で利用していた際、マシンスペックに不相応だったのか設定画面が開けなくなるなどはありました。
ただ、上記に記載したようにマシンスペックに合ったものを選ぶのが当然なのであまり改善してほしいポイントというのは見つかりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で用いており、ライセンスは集中管理ができるため、利用者自体は期間切れに際してツールの入れ直しを要求されるなどもなく利用の継続が可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

常に動作させるアプリケーションとなるため、実務に影響しない動作の軽さが魅力です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

法人契約していますが、アップデートの内容が分かりにくい、入れ直さなければならないのかそのままでいいのか
ラインナップが増えたり減っていたり迷う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社の営業はどちらかというとITリテラシーの低い方ですが、貸与しているPCに必須でESETを入れておりウィルスに感染したとか外部的な要因で被害に合わずに済んでいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理用のサーバーを用意しないといけないのだが、実質Windows Serverしか選択肢がないので、管理が面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス対策の費用が半額程度に削減できた。PCの負荷が低く、利用者からの苦情がゼロになった。集中管理できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート窓口の対応はやや遅めかと感じます。もともとキヤノン製の製品ではないのでそこはある意味、仕方ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イニシャル・ランニングともにコストの削減が大きい。そして負荷の少ない動作によってストレスがありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

極々たまに、本製品を導入しているPCで、自身が開発したプログラムの試験を行うことがあるのですが、「安全でない可能性のあるプログラム」として検出され、起動できなくなることがあります。
安全なプログラムとして登録（？）すれば良いのですが、意外と鬱陶しいので、この辺の検出ロジックを見直して頂きたく思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

集中管理はしていないので、他の社員の状況はわかりませんが、導入以降、社内で、ウィルス被害に遭った、と言った話は聞いていません。
もしかしたら、入り込んだウィルスが感染前に駆除され、「あぁ、良かった」で済ませているのかもしれません。
（報告が上がってない、ということなので、それはそれで、よろしくはないのですが。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

動作が軽く、安価だと思います。
サーバが準備できて、専任の管理者の方がいらっしゃれば、集中管理製品も併せて導入されると良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全PCに1週間に1回、スケジュールスキャンを設定していますが、スケジュールスキャン中は若干のパフォーマンス低下が生じます。
Windows7 Professional x86/Core i3/4GBメモリー 環境下でスキャンを実行すると、アプリケーション起動やアプリケーションのアクティブ化(アプリケーションの切り替え)に通常時＋2秒ほどのパフォーマンス低下が発生します。(全体的に”もっさり”とした動きになる。)
しかし、Windows10 Pro x64/Core i5/8GBメモリー 環境下では、その”もっさり”感がほぼ解消されています。

ウイルススキャンはリソースを多く消費するので、スペックに依存する部分が大きいのでしょうが、パフォーマンスへの影響を最小限に留めるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても、各PCの脅威状況を可視化でき、一元管理できる点。
メリットを語るうえで、過去事例として一つ紹介します。

社内のある部署で、取引先からノベルティとしてUSBメモリーをもらいました。
実はUSBメモリーにマルウェアが仕込まれていて、複数台のPCからマルウェア検知＆駆除アラートが管理者宛に届きました。

予め、クライアント管理用プログラムで指定期間内に閾値以上のマルウェアが検知された際は、管理者へアラートメールを送信するよう設定していたため、ほぼリアルタイムで脅威を検知し、エンドユーザーへ指示を出すことができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

各PCの状況を一元的に管理したいのであれば、Windows Server or Linux Server にクライアント管理用プログラム「ESET Remote Administrator」をインストールする必要がありまが、クラウドタイプも選択可能です。
そして、各PCへは、各PCの情報を収集し「ESET Remote Administrator」へ送信するエージェントソフトと、ESET Endpoint アンチウイルス(ウイルス対策ソフト)をインストールする必要があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

平均的（他社も比較的遅め）だと思うが、「電話が繋がりにくい」や「メールでの回答が遅い」などサポートの対応がもう少し早くなることが望まれる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パソコンが古くなってもパソコンの起動時間が遅くなることが無くなり、ユーザーからのクレームが無くなった。