非公開ユーザー
大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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IDの一元管理で管理しやすくなった
SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
これまでベースにしていたActiveDirectory のID管理も行え、新たなクラウドサービスの認証基盤として稼働するため、サービス毎に個別のADFSのようなシステムを動かさずに済み、とても助かっています。
また、Extic導入後でも、新たな連携先を追加して、別のサービスの認証基盤としても利用できるため、非常に拡張性が高いと感じます。
またそれぞれのサービス毎にライセンスや設定を行うことができるのも魅力で、ある程度のフォーマットを作成しておけば、アカウントを追加するだけで、必要なサービスやライセンスを与えることができ、うっかりミスの防止にもなっています。
改善してほしいポイント
大量のアカウント作成時には、インポート機能で一括作成ができ便利ですが、1アカウント作成する際には、すべての項目を設定する必要があります。これはミスに繋がる可能性がありますので、個別のフォーマットを保存しておき、例えば「一般職員／オフィスあり／他サービスなし」等といった、共通のプロファイルとして設定できると、更にうっかりミスを無くすことができそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ActiveDirectoryでのアカウント管理は少し癖があり、専属の職員が対応を行っていましたが、Exticであれば、CSVのインポートや、管理画面からの登録が行えるので、非常にわかりやすくアカウント管理ができるようになりました。
また、ユーザーがパスワードを失念した場合や、多要素認証への対応をすることも難しかったのですが、Exticはユーザー自身が設定可能で、パスワードを忘れてしまっても自分自身で解決する事ができるようになり、管理者の手間は減っていると思います。
検討者へお勧めするポイント
Exticを基盤に管理することができれば、非常にメリットは大きいと思います。
使用しているシステムやクラウドサービスなどが、Exticで問題ないのであれば検討する価値は十分にあると考えます。
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広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
認証、ID管理、プロビジョニングを実現する統合管理システム
SSO（シングルサインオン）,ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用
良いポイント
類似の製品はUIに海外製品特有の癖があったり日本語対応していないことが多いが、こちらの製品は必要最低限の機能で非常に分かりやすい作りになっています。
また、マニュアルも機能ごとに細かく作られており、ITに詳しくない方でもスムーズに導入を進められるかと思います。
サポートも非常に充実しており、レスポンスも早く助かっています。
サポートの回答はマニュアル回答ではなく、実際にこちらの環境に出来るだけ合わせて動作検証をした上で回答をいただけるので安心してメンテナンスを行うことが出来ます。
改善してほしいポイント
基本的には満足していますが、強いて言うのであれば以下の2点です。
・全ユーザーに対して一括変更すると時間がかかる(2000ユーザー弱に適用すると半日以上かかる場合がある)
・アプリケーションのシングルサインオンの設定変更を行ってもユーザーアカウントも更新しないと反映されない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは一部のシステムのみシングルサインオンを導入していましたが、EXTICに切り替えることで連携できるアプリが増え、一元管理できるようになりました。
また、多要素認証を実現することでユーザーの利便性だけではなくセキュリティ面の強化という点でも役立っています。
管理、運用面でも作業工数の削減につながっています。
特にオンプレADサーバとのプロビジョニングが実現できるという点は他社製品にはない点でした。
検討者へお勧めするポイント
他社の海外製品に比べると認知度は劣りますが、日本製品ならではの使いやすさ・サポートの充実は自信を持ってお勧めできます。導入後も変わらず親身になって相談にのっていただけるので、安心して利用できます。
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