Fileforceの評判・口コミ 全55件

改善してほしいポイント

officeのロック機能が欲しいところ。
一つのファイルを様々な部署が活用していることがあり、誤って保存してしまった場合に、
差分として新規ファイルができてしまい、混乱することがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・共有フォルダ上でofficeアプリを使用した際にレスポンススピードが遅かったこと
・外部とのファイル共有の際は、アカウントを作成し、対象フォルダのみ閲覧できるように設定していたこと
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクトフォルダ機能により、外部との連携が容易になった。
・officeアプリのレスポンススピードがあがったことにより、業務の効率が上がった。

改善してほしいポイント

Webアクセスした際にファイルのアイコンの表示について、大きくて見ずらいなどの問合せが数件ございました。
もし、改善いただけるのであればWebアクセス時のファイルの表示アイコンを改善いただけると嬉しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンテナンスなどで、システムのバージョンアップ等にかかる時間が削減されました。
また、SSOを利用することによりM365との連携することによりユーザへの負担が軽減されたことがメリットとなります。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルの利用して利用要件にマッチするか、操作性は満足するものであるかの確認をお勧めします。
Fileforceの導入支援サポートはすごく丁寧にやり取りさせていただきました。期限があるため、確認したいことなどの質問は期限以内にできるだけ確認することをお勧めします。

改善してほしいポイント

スキャナーの取り込みはスキャン用の中継サーバやPCを置かないと保管ができません。
結局スキャン保管用だけのためにWindowsファイルサーバを残しています。
直接FileForceへ保存できる仕様になってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ容量拡張の柔軟性が取れ、かつIDaasと連携することで外部からのアクセス制限やアカウント管理が容易になったこと

改善してほしいポイント

導入したての為、特にありませんがフォルダ単位でのデータ使用量を確認できると
システム管理者としては、良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PPAP対策を使用していない社員も共有リンクの発行でWEBダウンロード
　方式でデータ送信を行えるようになりました。
・ランサムウェア対策機能を備えているので、セキュリティチェックの工数も減り安心して使用できます。
・世代管理でのデータ復元
課題に貢献した機能・ポイント
・「バージョンファイル」機能
・共有リンク発行機能
・ランサムウェア機能

検討者へお勧めするポイント

DirectcloudとFileforceの2社で比較対象になると思いますが、
標準機能、操作性などFilefoeceをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・排他機能や同時編集機能がなく、同じファイルをユーザーが同時に開いた場合、別名ファイルとして保存される
・同時ログイン可能な数が2つまで
・ゴミ箱の検索機能がない
・いくつかの機能はWeb版でしか利用できない
・Macではデスクトップアプリに対応していない
その理由
・排他機能はなく読み取り専用でファイルを開かせることができない
・同時編集機能はなく、話をやり取りしながらリアルタイムで編集できると便利なリモートワークは不向き
・共有アカウントとして作成しても同時ログインの上限が2つまでとなっており、それ以上ログインすると強制的にログアウトされる
・ゴミ箱があり一定期間内であれば復元可能だが、削除された期間しか条件指定できず、削除ファイルが多い場合は探すのに苦労する
・ユーザー自身で削除したファイルの復元が可能だが、復元はWeb版のみ
・MacでFileforceを利用するにはWeb版を利用するしかない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

慢性的に容量不足となっていたオンプレミスのファイルサーバーから比較的低コストで、十分な容量のサーバーへ移行することができた。
Fileforce社との直接契約もあるが年払いであるが、それ以外にもパートナーが販売しており、ID上限や割高とはなるが月払いにすることが可能で一括払いが難しい場合はパートナーから購入する選択肢もあり。

またクラウドであるためサーバーやバックアップの運用から管理者は解放される。
ユーザーにどこまで権限を与えるかが問題だが、オプションでサブ管理者のようなものを設定可能で、部署ごとに責任者を置いて管理を任せることもできる。

ADにある程度知見があれば、権限グループの作成は簡単で、権限設定についてフォルダ内のファイル一覧のみ閲覧可能など、詳細な権限の割り当てが可能となっており、様々業務ニーズに対応できる。

検討者へお勧めするポイント

ファイルサーバーは業務データが蓄積される場所であるため、運用管理に神経を使うが、クラウドに比較的低コストで移行可能でため、中小企業でもオンプレミスから移行しやすい。
クラウドに移行することで運用管理の負担は減り、様々な機能が用意されているため、活用することでより運用が楽になる。
定期的な入れ替えの必要もなくなり、BCPの観点からもデータ保全が充足する。
デスクトップアプリが優れているため、ユーザーは慣れている操作で利用することが可能だが、反面リモートワークならオフィススイートのような一連のサービスが連携されているもののほうが利便性は高いと感じるだろう。
それほどリモートワークを利用しない、中小企業にはオンプレミスからの移行先としてお勧めできる。

改善してほしいポイント

最近価格の大きな改訂がありました。このご時世仕方ないとは思いますが、
大容量で安いというのがメリットだったので、今後がんばってほしいです。
また、何の影響か不明ですが、時々ものすごく読み込みが遅い時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上で作業できるので、どこからでもアクセスできるのが便利です。
これまで自社サーバーを使っていましたが、ある時立ち上がらなくなり、データ復旧にかなりの金額がかかりました。
そのような心配がなく安全に利用できるということが一番の導入効果だと思います。

改善してほしいポイント

現在の使用において特に改善を希望することはとくにありません。
安定して使用できることが第一と考えておりますので、安定性と速度が向上を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークに移行するにあたり、オフィスに設置していたファイルサーバーをどうするかが課題でした。
検討の結果、クラウドストレージを模索、検討の結果Fileforceを導入しました。
課題であった不安定さが解消されストレスなく業務を行うことが出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

弊社では基本的な機能しか使用していませんが、ストレージという機能はそれが一番大事と思います。
その点安定性、速度など問題無く使用出来ており。お勧めできると思います。

改善してほしいポイント

・ファイルの承認機能に複数のメンバが登録できるようにして欲しい
・保存されているファイルから、生成AIの機能を搭載し、要約や提案または回答が返ってくるような機能が欲しい
・外部プロジェクトフォルダも、外部メンバの方がエクスプローラで開けるようにして欲しい
・ファイルを開いた記録（いつ・だれが）が、キャッシュから開いていると、記録がされない為、見直して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレのファイルサーバの際は、VPN接続でアクセスしなければならず、またPCが必須でしたが、Fileforceではスマホでも手間なくアクセスできるようになり、業務効率が格段に上がりました。
スマホで写真を撮影して、Fileforceに保存することもできるようになり、ファイルのアクセスに関する操作が80%程度削減できました。

ファイルの変更（編集、削除）が分かるようになった事、ファイルの復元が簡単にできるようになった事、上書きしたファイルを元に戻すことが容易にできるようになったこと。これまでの半分以下の時間で正確な情報を元に対応ができるようになったため、社員が安心して使用することができるようになった。

バックアップや熱対策を考える必要が無くなったのは、管理者として大変メリットがありました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレのファイルサーバに替わるサービスとして、管理面や運用面での効果がとても感じられます。
検索のスビートは、エクスプローラの検索とは比べ物にならないほど早く、全くストレスを感じさせません。
データ移行ツールが用意されていて、一度に大きなサイズの移行が必要な際は、大変役に立ちます。
機能や操作に困った際のサポートの返信も早くて的確で、安心できます。
新機能やアップデートも計画的にリリースされ、継続した利用を検討する上で安心できます。

改善してほしいポイント

ファイルを外部から受信する手段がプロジェクトフォルダしかないため、作業が煩雑です。また上長承認を必要とするユーザーとそうでないユーザーを権限設定することができないので、ユーザー毎に設定できるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部に対して大容量ファイルを送付する手段を自社で持つことで、顧客との情報のやり取りがスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー無制限のため、所属人数が多い企業では導入しやすいと思います。