Fileforceの評判・口コミ 全54件

改善してほしいポイント

各利用者から高評価であったエクスプローラーからの利用が、iOSには一部未対応であったため、改善頂けますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務継続性の確保
・情報漏洩対策
課題に貢献した機能・ポイント
・社内NASサーバー利用であったため、当該サービス利用によりパックアップや災害対策の課題を解決出来た。
・データやアカウントの一元管理により、情報漏洩対策に役立っている。

改善してほしいポイント

共有フォルダ等もともと便利な機能がありますが、弊社だと機能が一部制限されていてあまり使えないような場合があります。どう制限されているかは利用してみないとわからないので、どういった制限があるかわかりやすく表示されるようになるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部へデータ共有する際にはメールだと容量・セキュリティ面でも問題がある場合があるので、Fileforceが導入されたことで、外部とのファイル共有が非常にスムーズになりました。

改善してほしいポイント

Macにも対応していると、ほとんどの人が作業できよりスムーズになるのではないかなと思いました。サポート体制はばっちりで安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、パワーポイントやExcelにて作成した資料をギガファイル便を使ってリンクを作成し、メールにて送ったり保存したりしていましたがこちらにて共有が可能になったのでとても業務がスムーズになりました。

改善してほしいポイント

サポート体制が弱いと思います。
Fileforce WEBにヘルプページがありますが、探したい記事が見つけにくいです。
検索しても、欲しい情報にたどり着けず、結局解決しないままで利用している事があります…
また、ファイル共有のURLを短縮URLでつくれるとなおよいかなと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットはいくつかあります。
まず、Fileforce上にファイルさえ保存していれば、バージョン管理ができます。
誤って上書きしてしまったり、削除した場合でも、元に戻す事ができるのは本当に便利です。
さらに、容量の大きいファイルも共有リンクを発行さえすればメールで送る事ができますし、
他社の方もフォルダに招待できるため、ファイルの共有がオンプレミス時よりだいぶ楽になりました。
また、アプリもあるため、移動中にスマホで保存してあるファイルの確認等が容易にできます。

改善してほしいポイント

Web版で開いた際に、左側のツリーでフォルダを選択すると右側の「ファイル」画面はその名の通りファイル表示され、フォルダが表示されない。フォルダは左側のツリーで表示されているため下位の階層に遷移出来ないわけではないが、エクスプローラー同様選択したフォルダの中にあるフォルダもファイルと同様表示して欲しい。

この仕様が使いにくいため、基本はアプリからしか利用していない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々はスクラッチの基幹システムで、ネットワークドライブを割当てる機能も自作していた。
刷新でブラウザベースのパッケージに移行する予定のため、ドライブ割当の部分の対応をどうすべきかが課題となっていたが、アプリのインストールのみで対応出来るため既存のドライブ割当機能自体を無くすことで方向性が出せた。

改善してほしいポイント

特にデメリットはないと思いますが、大きなファイルを入れて保管し続けるために、リプレイスするのが非常に困難なのではないかと将来のリスクは感じています。利用料が増えて価格が上がっていくとコストの負担が不安といえば不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのファイルの共有化、データの共有が安易にできるようになったので、社内コミュニケーションはしやすくなりましたし、会議前の準備や連絡の段取りなど業務効率は上がりました。また、メールで情報共有するよりも、保管場所を決めてデータを落とし続けていくほうが効率的だし、漏れがないし、探す時間が短縮できました。

改善してほしいポイント

少し使いにくい点
・１ファイル当たりのファイルサイズが10GBになっており、やや制限値が厳しいと感じる。料金並みという事か。
・管理者アカウントも１アカウントとしてカウントされるので、ID数を契約する時に注意が必要。
・普通のWindows PCで大容量転送を行うと、Cドライブの空きが少ないと転送が止まる場合が有る。Cドライブ
　の空きを十分に確保するか、管理者であればデータ移行ツールを使う。
・Android 版のモバイルアプリが無い（開発中とのこと）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・テレワークが定着した環境下において、自宅、出張先など どこでも業務に必要なファイルをアクセス可能
・クラウドサービス化により、オンプレサーバの管理負担が低下

改善してほしいポイント

プランが、１T、３T、１０Tとあるのだが、移行したい容量と合うものが無く、プラン＋追加ストレージを契約するよりも 一つ上のプランを契約する方が安価という状態であった。経営者層からは余分なストレージを契約するように見え、理解を得るのに苦労した。
もう少し細かく容量プランの設定がされていると良かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用していたオンプレファイルサーバでは、ファイルの復元は管理者側でバックアップデータから行う必要があったが、ファイルフォースではユーザ側で削除したファイルや、間違えて更新したファイルの復元が行え、管理者の負担を減らすことが出来た。

改善してほしいポイント

フォルダ属性の項目がデフォルトで「工事名称」「工事番号」などを入力できるようになっているが、その使い道がよくわからない。ただのメモならば項目そのものも編集できるようにしても欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は各現場でNASを使って現場事務所内でのファイル共有をしていたが、現場が変わると繋がらなくなったり最悪HDが壊れてデータを取り出せなくなることが少なからずあった。またVPNで本社のサーバーとも接続できる環境を作っていたが、接続のたびにVPNソフトを立ち上げるのが面倒だったり、サーバー内のファイルの管理が出来なかったりと問題も多かった。また一部ネットワークに対応していないソフトのデータをネットワークドライブを使って疑似的に共有していたが、現場事務所が変わるたびに設定し直す必要があったりと使い勝手は良くなかった。
Fileforceはこれらの問題を全て解決してくれて、しかもサーバーでは管理機能ごとに別々の管理ソフトを立ち上げなければならなかったが、Fileforceならブラウザで管理画面に入るれば全て完結する。今まで外部に委託していたサーバーのメンテナンスもFileforceなら自分でできる。
今はサーバーを全てFileforceに移行できないか検討している。

検討者へお勧めするポイント

ファイル共有機能を使えば大容量ファイルの送信もできる。契約は容量のみでユーザー数は無制限なのもいい。ユーザーとしても管理者としてもメリットしかないと思う。