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Flipdeskの評判・口コミ 全161件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ドラッグ&ドロップやテンプレート、ノーコード操作により非エンジニアでも短時間でバナーやポップアップを作成・配信でき、導入・運用のハードルが低い点が評価されています。

高度なターゲティング

URLや行動履歴、会員情報に基づく細かなセグメントやA/Bテストで表示を最適化でき、適切なタイミングでの訴求に有効と評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

露出最適化とCV向上

ターゲティングやインラインバナー・ポップアップにより回遊性向上や直帰抑止が図られ、CVRや売上の向上が確認された事例が複数報告されています。

開発依存の削減

タグ設置後はノーコードで施策を実行できるため開発工数を削減し、迅速な仮説検証とPDCAを回せる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

運用担当者・マーケター向け

非エンジニアでも運用しやすくテンプレートやサポートで施策実行が早いため、サイト改善を迅速に回したい運用担当者やマーケターに適しています。

コスト重視の中小企業向け

機能が豊富で価格も比較的手頃なため、MAのような高額投資が難しい中小企業やコスト重視の導入ニーズに合致すると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Flipdeskのユーザーレビュー・評価一覧

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保険|その他一般職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットBOTに魅力を感じ導入しました

Web接客ツール,チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

・管理画面が非常に分かりやすく、操作性がよいところ
・即時プレビュー画面で変更内容を確認でき、修正の対応がしやすいところ

改善してほしいポイント

・チャットBOT→有人チャットへの導線が、常にチャット画面右下に表示される画像をクリックしなければならないというのが違和感があった。適切なタイミングで出し分けできればお客様に違和感なくご使用いただけると思います。
・1画面に1シナリオというのがネックになっていた。チャットを利用しているとその他のバナーなども出せず、不便でした。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・弊社商品はWebからの申込みのみ受け付ける仕組みになっているが、そのCV率向上に寄与した(商品販売と同時に導入のため、具体的数値は不明)
・チャットでお客様からのお問い合わせを受けることができ、結果的にタイムリーに申込み時の悩みを解決することができた

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