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Flipdeskの評判・口コミ 全161件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ドラッグ&ドロップやテンプレート、ノーコード操作により非エンジニアでも短時間でバナーやポップアップを作成・配信でき、導入・運用のハードルが低い点が評価されています。

高度なターゲティング

URLや行動履歴、会員情報に基づく細かなセグメントやA/Bテストで表示を最適化でき、適切なタイミングでの訴求に有効と評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

露出最適化とCV向上

ターゲティングやインラインバナー・ポップアップにより回遊性向上や直帰抑止が図られ、CVRや売上の向上が確認された事例が複数報告されています。

開発依存の削減

タグ設置後はノーコードで施策を実行できるため開発工数を削減し、迅速な仮説検証とPDCAを回せる点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

運用担当者・マーケター向け

非エンジニアでも運用しやすくテンプレートやサポートで施策実行が早いため、サイト改善を迅速に回したい運用担当者やマーケターに適しています。

コスト重視の中小企業向け

機能が豊富で価格も比較的手頃なため、MAのような高額投資が難しい中小企業やコスト重視の導入ニーズに合致すると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Flipdeskのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社インテリアオフィスワン|家具・インテリア|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

低コストですぐに導入可能です。

Web接客ツール,Webチャットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スモールスタート可能な料金設定で、
ポップアップ等の設置だけならすぐに利用できる。
セグメントやシナリオ設定次第でさらに効果的に使う事も出来る。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

出来る事が多い反面複雑な設定を使おうと思うと
ツール利用者のリテラシーが必要になる。
予めよく使いそうな設定をテンプレート化してもらえると
初見でも効果的に使いやすくなるのではないかと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ECサイト内でのチャットによる商品相談会を実施した。
ユーザーをターゲティングしての訴求やクーポンの配信などに活用。

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非公開ユーザー

KDDI株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

おもてなしの実現

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザーの属性やシナリオに応じて、オンライン上のコンテンツの出し分けができ、従来の同一コンテンツだけを配信していたときと比べて、コンバージョンやCSRなどに大きな改善があった
特にGUIベースで簡単にシナリオが設定できることなどは大変使い勝手が良いと感じる。

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非公開ユーザー

三洋薬品HBC株式会社|医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBサイトの接客に欠かせない

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザーのフェーズ合わせた接客が可能であり、一方通行的な情報発信でユーザーに敬遠され離脱されるということが減った。
ABテストや表示時間など詳細に渡り親切だ。
COINs連携も始まりこれかのサイト接客には欠かせないツールだと思う。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入しやすいコストパフォーマンスがとても良いツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シナリオ管理が容易で、比較的実装したいイメージに近い形でツールを活用できます。また、定期的なアップデートで管理画面の使用もシンプルかつ、多様な使い方ができるのがポイントです。

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非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスが高く、使いやすいツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

10万PVごとに\5,000という料金体系で、コストパフォーマンスが非常に高いと感じています。マーケティングファネル毎に様々な施策を講じることができ、コンサルティングサービスも充実しています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コスパが高い接客ツール

Web接客ツール,Webチャットツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

商品訴求効果が高い接客ツールです。他社サービスと比較してもコストがかなり抑えられるにも関わらず、しっかりとポイントを押さえた機能が使えるので、有効活用させていただいてます。システムも複雑ではないためすぐに慣れることができ、使いやすいのが嬉しいです。接客ツールに加えてチャット機能も付いているので、かなりお得だと思います。

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非公開ユーザー

バリュエンスジャパン株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ最高のWEB接客ツール

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比べてとにかくコスパが最高です。
費用も安くて、基本的な機能は利用可能なので、ランニング費用が重要なEC事業者にとって非常に良いサービスだと思います。これから売上を上げていきたい小規模、中規模ECサイトには持ってこいのサービスです!

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非公開ユーザー

株式会社オンワード樫山|衣服・繊維|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパよく、使いやすいツールです

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タグ設定がシンプルなので、初見でもすぐに利用することができました。また、固定費がかからず、PV数によりコストがかかる仕組みになっているので、繁忙期や閑散期にコストを調整することができるのも有難いポイントです。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパ最高

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

毎月のコスパが低いにもかかわらず、操作性も使いやすく満足しています。シナリオの設定も素人でも最初から使用できていたので、わかりやすいと感じています。

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川添 隆

川添 隆

株式会社メガネスーパー|その他小売・卸売|その他専門職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社運用型のWEB接客ツールのスタートはFlipdesk!

Web接客ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイントは下記です。
1.すぐに運用できるところ
├固定のタグを入れるだけで、即日運用がスタート可能
├ECカート、メルマガ、LINEなどの管理画面を触れる人であれば直感的に運用ができる
└テキストとリンク先があれば十分(画像は不要)
2.セグメントが可能
├クッキーによるセグメントを使えば、例えば新規やリピーター向けの訴求が可能
└ページを指定すれば、ページ内容の補助が可能

緩やかに運用したい企業、がっつり運用したい企業、どちらにも使えるツールです。

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