スピーダ 顧客企業分析の評判・口コミ 全97件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一括エクスポート機能の上限値を上げてほしい
その理由
・自社のターゲット企業分析をする際にエクセルで作成してしまった方が早いケースがあるので、FORCAS情報を加工する際にエクスポートの上限がなくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題①：
新規リード獲得時のデータクレンジング：問い合わせが企業単位(株式会社xxx)でもあり事業所単位(株式会社xxx yyy事業部)でも発生するため、どの企業にアプローチしているか正確に把握することができなかった。また、本社導入＝＞支店導入へ進める際の戦略立案が難しかった。
解決策①：クレンジングのルールが柔軟なので正しくデータ整備を行うことができるようになった。
ターゲットリスト機能を使い、「ターゲット企業数」「既存接点企業数」「商談企業数」「受注企業数」が可視化できるようになったので、ターゲットに対する浸透度が確認できるようになった。

課題②：
ターゲットリスト企業が自社Webサイトにアクセスした場合やメールに反応したケースなどは優先度を可視化しやすかったが、そうではない「自社起因で動いていない」企業に対する優先度付けが難しかった。
解決策②：
ITreview内の検索データや、シナリオが変更した企業など「企業の変化情報」を自社起因以外で可視化することができるようになったので、インサイドセールスのアプローチ優先度がさらに細かくでき、SQL獲得に貢献できた。

検討者へお勧めするポイント

はじめてABMに取り組む、ABMを実践しているが成果につながっていないと感じている、ABMだ！と社内的な空気になっているがイマイチ何から手をつけていいかわからない、FORCAS以外の他ソリューションと連携させないといけない、というような企業様にはFORCASをオススメします。

改善してほしいポイント

同時ログイン数がデフォルトだと1名なので、社内で複数名が同時利用できないのが改善されるととても良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FORCASを使うと、ターゲットの条件を元に企業リストが作成できますので、アプローチ先の企業がターゲットに該当するのか否か、マーケティングが獲得したリードがターゲットか否かの判断を正しく行うことができます。当社はインサイドセールスのアプローチ対象をFORASで最適化したことで、アポイント率が2倍に高まりました。

検討者へお勧めするポイント

特に、エンタープライズでターゲット企業が決まっているような商材には、本当に適しているツールだと思います。

改善してほしいポイント

どんどん機能アップデートされるので、特段改善要望はないです。
同時接続アカウント数が、オプションではなくプラン内で増えれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・精度の高いターゲティング抽出、実行した施策の振り返りからのターゲティングの見直しが改善しました！

・salesforce画面に企業属性データが組み込めるので、インサイドセールスが電話かける前に企業概要を調べて把握するための作業が1クリックでできるようにになりました！大幅な時間削減！

・経営陣からの急なレポーティング依頼（ex：自社顧客を都道県別の割合でみたい、売上高別でみたい、従業員別でみたい、、、etc）にもすぐに対応できました！salesforceと連携しているのでレポートダッシュボードでタイムリーな状態を全社共有できてます！

改善してほしいポイント

どの属性のLTVが高く、それぞれのアカウントにどの頻度でどのような対応をしていくことが効果の最大化に繋がるかの検証をより深堀りできればと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー、イベント等を企画し、集客することで新規リードを獲得しておりましたが、社内のスタッフが持つ名刺情報のみのメールマーケティングだったため、顧客情報への発信には限度があり、まだ接点のないホワイトリストには接触することができませんでした。しかし、このFORCASを活用することにより、ターゲットリスト作成時の条件設定で「メールアドレスあり」を選択でき、一度に企業情報をダウンロードすることもできましたので、新たな市場への発信に活用させていただいております。

検討者へお勧めするポイント

新規アプローチのため、他よりデータサービスを購入することがありますが、FORCASでは自社なりのシナリオを構築できるため、より効率的なリストを作成することができます。

改善してほしいポイント

・トライアル利用がないので、導入する前のROI判定が難しいこと
・パッと見でわかりにくい業界があり、どのような企業が該当するのかイメージがわきにくいこと
・ターゲット企業の規模感にもよりますが、十分な情報が付与されていないものもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FORCAS導入前は、それぞれの部署が独自にリストを作成してアプローチするなどしていましたが、FORCASを導入したことにより、部門間で共通認識を持てるようになりました。
また、しっかりと効果測定ができる仕組みを構築できました。
「FORCASがなかったら今ごろどうなっていたんだろうね」という声も上がってくるくらい、全社的に重宝しています。

改善してほしいポイント

サービスとしての改善希望点はありません。定期的に機能改善されているため、そのバージョンアップを定期的に行って頂けるよう、自社内としての改善は必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注率の高いターゲットに対してアプローチ出来る様になったため、アポ取得率、商談化率、成約率等が改善された。
また営業担当者のデータに対する意識が改善された事も大きなポイントである。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。強いていうならば、セールスフォースと連動しているので、仕様変更がおきた際に既存のセールスフォース周りに影響が出ないことを毎回確認する必要が生じる点、くらいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社戦略を検討するにあたってセールスフォースに入っている自社の顧客属性を業界や企業規模でセグメントすることで、自社の強みを明示的に再認識・今後狙う必要のある業界を新しく認識するに至ることができたこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導入時から手厚いサポート体制で助かっていますが、データのマッチがない属性データも発生しているため、そのチューニング作業にリソースが掛かりますので、マッチなしが減ると更に便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社の成約確度が高い企業様がスコアで分かるため、展示会などで大量のリード情報があるときに優先順位付けができたり、今までSalesforceに手入力していた情報が一切不要になった点が便利です。