フォームメーラーの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイント

お客様からの問い合わせフォームから直接返信できる機能があれば便利。
また、機能面ではありませんが、支払方法について
自動更新（クレジットカード払い）の場合、一括払いや年間払いに対応していないのが不便です。
毎月社内処理が発生するため、改善頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からの問い合わせフォームやアンケートフォームを利用してますが、
集計が自動でできるため、工数をかけることなく結果を見ながらPDCAWを回せる点が非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

大きな費用をかけず、スピーディーに実装できる点、操作性も簡単な点がお勧めです。

改善してほしいポイント

・定期的にアップデートしてくれるのは良いが、ダウンロードしたCSVファイルの項目順序や列構成が勝手に変わってしまうことがある。
・フィールド項目の種類ごとに条件や表示方法が予め決まってしまっているのでもう少し柔軟にカスタマイズできるようにしてほしい。
・管理ユーザーの想定数が少ないのか登録可能なユーザー数が少なすぎる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

応募やアンケートなど社員以外の利用するフォームとして公開用のものが欲しかった。
画像やドキュメント類の添付も必要だった。
ランディングページ風に作成もできるので見た目が良かった。

改善してほしいポイント

設定が細分化されているために、いちいち細かく設定しなければならず、煩わしく感じることもある。基本的な設定と細分化したものとになるとありがたいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は個別にメールして回答を手入力していたが、導入したことにより回答をCSVで一覧化でき、とりまとめが楽になった。

検討者へお勧めするポイント

導入のハードルも低く、使用にあたっても誰でも使える。

改善してほしいポイント

フォーム数が多いと管理がむずかしくなってしまいます。フォルダ表示などができると非常に便利になると思います。
表示順を変えることはできますが、デフォルト表示の順番を入れ替えるにはドラッグ＆ドロップしかないのがめんどくさいので、「最上位へ移動する」などがワンクリックでできるとうれしいです。
また、社内で回答やフォームを間違えて削除してしまったという事例がありましたので、一定期間は復旧可能だといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は電話や窓口で受け付け＆手打ち入力だったものが、フォーム受付になってリストを出力すればいいだけになりました。

改善してほしいポイント

近年実装された機能で、独自ドメインでのフォーム設定ができるようになりました。
こちらについては、SPFレコードをいじらないといけないので、TIPSのページでの支援などもありますが、ここがもっと簡便に設定ができれば（他に方法がないのかもですが）実装支援ができるだけわかりやすくできれば、最強のツールではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンの応募者や当選者管理に使用しています。
ユーザーには個人情報を入力いただくことが多いのですが、当該企業のプライバシーポリシーの同意（リンク含む）などが当初から選べるようになっているので、この部分の開発や設計に関わる工数がスクラッチに比べて1/10以下に削減できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・在庫管理機能

その理由
・在庫数と受注可能数量がリンクすると過剰受注を防ぐことが出来るため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガソリンスタンドを複数個所運営している企業との取引では、各拠点の責任者が発注する為
このようなＷＥＢの受注フォーマットが簡単に作成できるのは大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも簡単に利用できるので、作成さえ済めば事務員の方も対応できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ストアのASPと連携してメール送信ができるとよい。
・
その理由
・発信ができないため、別のツールを使わなくてはならない点。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせフォームをストアに組み込むことができた。
・ユーザーインサイトを測るアンケートフォームも自由に作成できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・事前にフォームや必須項目のテンプレが準備されているため、作成が簡単である点。
・

改善してほしいポイント

最初は無料プランで使用していたのですが、フォームの作成できる数やフォーム内で利用できる項目数の上限があり、また、試せる機能も少なく全体的な使用感が把握できなかったため導入に迷いました。もう少し無料でできる機能を増やしてもらえると導入につながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では社内アンケートを度々行っていますが、その際のフォームの作成～集計までの一連の業務に対し、多くの時間を割いていましたが、導入後は数日必要であった作業も、半日や数十分に短縮できたりアンケート結果もグラフ化し資料作成に使用できるため、大幅な時間削減に成功しました。

改善してほしいポイント

問い合わせフォームに関してはあまり不満はありません。ただ、せっかくあるLP機能はもう少し自由度が高くてもよいかと思います。フォントがあまり選べなかったり、魅力あるLPにするにはもともとのテンプレの使用だけだと少し物足りなく感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPを持たない企業さんが、HPをつくるほどではないが窓口は欲しいということで、利用させていただいています。
会社の情報や動画なども挿入できて、とてもオープンになりました。