フォームメーラーの評判・口コミ 全73件

改善してほしいポイント

複数選択可と複数選択不可の項目を間違えることがたまにあるので選択肢のコピーが出来るとありがたいです。
フォーム詳細や完了画面の入力をコピペでするとテキストでのペーストが出来ないことがあり文字数(容量)がオーバーしてしまいます。
私の操作の問題もあるかもしれませんが簡単にテキストだけでペースト出来るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームの作成は外部に発注してましたが費用は高額でした。
依頼してから作成、修正などに時間がかかりましたがすぐに出来るので業務がスムーズに進むようになりました。

検討者へお勧めするポイント

フォームの項目が色々あるので参加者募集やアンケート回答のフォームはこれだけで作れています。
作成しやすくユーザー様にも使いやすいフォームが作れています。

改善してほしいポイント

フォームごとにユーザーを選べたり、パスワードを掛けられたら便利だと思います。ユーザーインターフェースがやや古く感じる気がします。ランディングページも便利なのですが、少しデザインが使いにくいと思います。多言語対応が自動でできたりしたら、国際的な利用、インバウンドアンケートなどが出来るかもしれません。チケットを受け付ける際に入力した方に自動で申し込んだ内容をPDFで送れたり、QRコードで受付できたりする機能があればもっと便利になる気もします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のイベント受付、写真投稿を伴う受付などが安価で安全に行うことができました。
アンケートも一瞬で制作できたのでリテラシーが低いスタッフも喜んでいます

改善してほしいポイント

フォームメーラーは選択するとその後の設問を変更出来るため
問合せの目的を利用者に選択させるフォームを作成している。
前述のとおり、入力された情報はメールで情報連携しているが
選択された項目以外（表示されていない＆未回答の項目）まで
すべてメールで送られてきてしまう。
単に不要な情報が送信されるだけではあるが、かなりの長文のメールで
殆どが不要な部分となるため、必要な情報を見落とすリスクが生じている。
この点は要望として挙げさせて頂いているので、是非検討をお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプデスク業務で問合せ内容に応じて必要な情報を必須項目として入力してもらうことで再確認の時間を削減できている。
また、PCに限らずスマートフォンからでも簡単に問合せが行えることで、利便性も向上している。

検討者へお勧めするポイント

トライアルで検討を行い、有償プランへの切り替えがオススメ。

改善してほしいポイント

導入のきっかけとなったLP作成機能は便利ですが、惜しいと思う点がいくつかあります。誰でも簡単に使えるというポイントの反面、自由度が低く、作り方に一工夫が必要です。最終的なUIの組み立てや全体の構成をする際に微妙な調整ができません。また、編集画面のUIが少しわかりづらく、改善してほしいと感じます。

さらに、フォームの回答情報をGoogleスプレッドシートに直接連携することができず、一度CSVに吐き出してからデータを整形する必要があり、リアルタイムでの管理がやや面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ここ半年で頻繁にイベントを開催しており、その都度、広告の受け皿として活用しています。特に、Webの専門知識がないスタッフでもフォームのLPを作成できるため、業務を他のメンバーに振り分けることが可能になりました。

この結果、イベントごとに迅速に対応できるため、スピーディーな集客とプロモーションが実現しました。また、フォーム作成の手間が軽減され、より効率的な作業が可能になりました。業務を分担することで、チーム全体の負担を軽減し、より多くのプロジェクトに取り組むことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ぜひ、気軽に多機能なフォームを探している方は一度利用してみる価値があるので試してほしい。

改善してほしいポイント

最近の機能かと思いますが、
投稿者宛ての自動返信メールを使うためには
差出人メールアドレスのSPF・DKIM・DMARC設定ができていないと
この機能を使うことができなくなりました。

この設定が私のような初心者には難しく、少々困っています。
説明のページは一応あるのですが、難しいです。
その他は特に困っていないです。

その年によってフォームを多めに使うとき、少ないときがあるので１年ごとにプランを見直ししているのですが、
ダウングレードをする際は、データをオールリセットしなければいけないので、
引き継げればいいのになと感じたことはあります。
アップグレードの際はデータが引き継げます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務局員が少ないため、自動返信メールが役に立っています。
セミナーの申し込みの後、Zoomのアドレスを記載したメールを自動で返信できたり、
会員申し込みには振込の案内を自動で送れるので、メール送信数を減らすことができています。
イベントでのアンケートも、その場でQRコードを渡せばスマートフォンで入力してもらえるので
回答数が上がりました。CSVデータ方式でダウンロードも可能です。

検討者へお勧めするポイント

使いやすく見やすいフォームをお探しの方に

改善してほしいポイント

結構直観で操作がわかるのでほとんど困りませんが、たまにどうしたらよいかヘルプ調べることがあります
定期的に内容をアップデートしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームの作成の容易さはもちろんですが、フォーム回答の集計機能によって作業効率が格段に良くなりました。Googleフォームもグラフ化してくれるので重宝していますが、あちらは画像をつける際にGoogleアカウントにログインしてもらう必要があるので、使いにくい印象です。フォームメーラーはそういう手間も不要なのでユーザビリティもよいと思っています。

改善してほしいポイント

パラメータを付与する機能は良いので満足していますが、項目名で設定する必要があるので別途パラメータ用の設定があるとなおよいです。
*****/?お名前[0]=●●&ID[0]=1234
この形式でも使えるので良いのですが、贅沢を言えば
項目名：お名前、パラメータ項目名：user_name のように設定できて
*****/?user_name [0]=●●&user_id0]=1234　みたいにできると嬉しいです。
あとGoogleドライブと連動して、画像のアップロード先をGoogleドライブにできる機能などがあればもっと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コスパが良い点と、アンケートの集計機能、回答結果がデータとしてダウンロードできる点が導入して得られたメリットです。
今までCGIで運用していた時は回答がメールで飛んできたものを1項目ずつスプレッドシートに転記していましたが、まとめて更新できるので作業効率が格段にアップしています。

改善してほしいポイント

・ランディングページの編集がもう少しわかりやすいともっと良いと思います。イメージ画像の変更が分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、
お客様向けの見積依頼フォームや問い合わせフォームをメインで活用しています。
チャットワーク連携でリアルタイムに問い合わせ対応ができる環境を構築できます。
また、メーラーはメールワイズを使用し、共有化することで、対応担当者が明確になり対応漏れもほとんどありません。
バックオフィスでは、業務指示やネットショップの変更指示を社内用フォームを使って、メールワイズに送信することで、指示内容によって担当者分担や共有確認をすることができ、便利に利用しています。

改善してほしいポイント

実際に、質問項目に対して例えばAかBを答えた場合は、この質問項目を出すというような設定ができない点が少し不便に感じられます。もしかしたら、そのような設定ができるのかもしれませんが、わからないです。
また、質問項目に対して、それぞれの答えに対して質問項目を更に設定すると、お知らせメールがとても長くなるのも少し見づらく感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームメーラーを利用し、申込一覧を管理でき、ソートで見たい項目だけ見れる点はいいと思います。また、メールでも転送してもらえるので、見落とすことも少なくなりとても助かっています。また、Googleフォームよりも個人情報の管理が安心な点も大きいです。