フォームメーラーの評判・口コミ 全73件

改善してほしいポイント

より深い設定の部分で、ちょっと何が書いてあるかわからない部分がありますが、ほとんど使わない部分ですので問題にはなっていません。
たまに、フォームの回答に返信しても届かない場合がありますが、それはたぶんメーラーの相性と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上にも書きましたが、そのまま受注につながる大切なヒアリングに導入しています。
今まで5年間、使いにくいと言われてトラブルになったこともありませんので、助かります。

検討者へお勧めするポイント

設計がスマートで直感的に使えますので、こういうのが苦手な方にもオススメできます。

改善してほしいポイント

ランディングページ風にできるのは良いが、デザインのテンプレートが少なすぎるのでもう少し増やして欲しい。
また、メールアドレスのリスト集めに最適だが、一斉メールなどが出来ないため別のシステムを使わなければいけなくて面倒である。
一斉メールやステップなど、メールの機能も追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品に対するアンケートや資料請求のページ作成などに利用している。
特にランディングページ風にできる機能を使い、商品やサービスについての詳細を分かりやすく掲載し、フォームに繋げることが出来ている点が重宝している。

改善してほしいポイント

メール配信が必須なので、そこを任意に設定できるとありがたい。共通のメールボックスあてにしているが、アンケート回答メールが大量にたまってしまう。

条件分岐機能は、テキストボックスしかできないが、他の項目（リストメニューとか）も設定できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修を実施した際の参加者アンケートを実施できた。
今までは、紙アンケートを展開していたが、
参集とWebのハイブリット開催であり、同じタイミングでアンケート展開できたのが良かった。

また、紙で集めて結果をExcelに手入力していたことを考えると、2H程度の工数削減にはなったと思う。
リアルタイムで、集計ができる点は、実際の工数以上にメリットが大きいと思う。

改善してほしいポイント

ランディングページ編集でLP化した際に、PCとSPでファーストビューのバナーの見え方などが違うため、作成後に両デバイスで確認する必要がある。作成はPCで行うので、プレビューでSPでの表示イメージも確認できるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品の満足度などを購入者にアンケートで回答いただき、商品改良に役立てています。
また、収集したアンケート結果を商品LPにてお客様の声として紹介するなど、ユーザーの声を集めるのに非常に有用です。
また、そこまで頻度にアンケート集計を行うわけではないので、低価格で利用できることは非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

低価格で使いやすいフォーム作成ツールをお探しなら

改善してほしいポイント

ランディングページ機能が後から追加されたりしたため、統一的なインターフェースになっていなく、知らないと使いづらい部分があるため、全体の機能を統合するような解説を追加してほしいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報を取り扱うため、セキュリティが気になる中で、安心して使用をすることができ、
イベントの申し込みフォームやアンケートの集計を手軽に行えるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現状で十分役たっていますが、レポート作成がワンアクションでダウンロードできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社に都度依頼していた作業が、社内で作成できるようになった。
・フォーム作成にかかる時間が大幅に短縮できた。
・社内で作成できることで、修正や項目の追加などの更新が容易になり、利用者からの意見にも対応がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

利用は簡単、自社で作成しすぐに利用できるので、顧客へのサービス向上になると思います。

改善してほしいポイント

強いて挙げるなら２点、
・文字制限、商品設定数が不足してしまうことがあるのでもう少し増やしてほしい
・PCとスマホでのLP画面の調整が少しわかりにくいかもしれません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォーム作成で
【商品の予約受付】に利用させて頂いてます。
通常、予約システムですと
かなり高価なものや不必要なシステムが多いのですが
他に比べてランニングコストが圧倒的に抑えられ
シンプルなので、予約システムとしてなくてはならないものになっています。

改善してほしいポイント

現在日本語での対応しかないため、以前より多言語対応、せめて英語での設定ができるように依頼しているが未対応のままなのが不満である。ウェブサイトを海外の利用者にも見てもらうことが多いので必須項目であるので、改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CMSで利用できるフォームツールが不便（入力確認画面がないなど）なので、フォームメーラーを利用することで短時間での設定、安心設定できることがよい。

改善してほしいポイント

特には、ありませんが、多言語でフォームを作りたいときに、ちょっと無理があるかなって時があります。
独自URLにしたいときの解説なんかがもう少し充実していたらいいな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内アンケートや調査票なんかも、簡単に作れるので、作っては壊しをしています。
なれてくれば、細かい設定もできるので、プロにオーダーで作ってもらったような
見た目や用途に応じたフォームが作れたりもします。下手なホームページ制作が社に
依頼するより、セキュリティも担保されてて、いいんじゃないかと思っています。

検討者へお勧めするポイント

類似サービスは色々ありますが、ほんとに使いやすく、実績もあるので安心です。迷ったらまずはトライアルで試してみてとオススメしています。