Freshdesk Support Deskの製品情報（特徴・導入事例）

Freshdesk Support Desk（旧：freshdesk）は、低コストで即導入可能な、「ヘルプデスクツール」です。
メール・電話・フォーム・SNSなど、複数チャネルからのお問合わせの一元管理はもちろん、FAQが格納されたポータルページを簡単に作成することができます。

■こんなお悩みを解決します
・複数の問い合わせ窓口（メール/Webフォーム/電話/チャット）で受けるため、それぞれのツールにログインしないと確認できない
・ヘルプデスクへ届く、質問数が膨大で対応者の稼働が膨れ上がっている
・回答者のスキルがバラバラでノウハウの偏りが大きく、チームがいまいち機能していない

世界15万社に導入いただく＼Freshdesk Support Desk／

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■製品詳細情報は、こちら！
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※お問い合わせをいただいた場合、Freshworks社の認定パートナーである、OrangeOne株式会社（https://www.orangeone.jp/）よりご連絡を差し上げます。