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株式会社フューチャーショップ

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カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ全155件

2025 年 12 月 18 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと学習支援

電話や専任担当、丁寧なメール対応、豊富なマニュアルや無料セミナーで未経験者でも立ち上げや運用の疑問を解消できます。

機能性と外部連携の充実

SKU別価格や多様な決済、Google Merchant等の連携、販促機能が揃い、集客や売上改善に貢献します。

使いやすい管理画面

直感的な管理画面とパーツ管理により商品登録や在庫管理、ページ表示の切替など日常的な運用が容易です。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

無料セミナーや詳細マニュアル、サポートによりEC未経験者でも基礎から学び自走できる体制を整えられます。

集客と売上改善支援

広告運用支援やタグ連携、販促機能を活用し、CPA改善やコンバージョン向上による売上拡大に寄与します。

業務効率化と内製化支援

一括登録やSKU管理、パーツ組合せで作業時間を短縮し、エンジニア不在でも内製で運用できる効率化を実現します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者や立ち上げ期に推奨

サポートと学習コンテンツが充実しており、経験が浅い担当者や立ち上げ期の企業に向いた選択肢です。

自社集客を重視する店舗に適合

SEOや広告連携、決済対応など自社サイトでの集客や販促を重視する店舗運営に適しています。

エンジニア不在の運用者に向く

コーディングに詳しくない担当者でも管理画面やパーツ組合せで内製運用が可能で外注を抑えられます。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年03月18日

親しみやすい管理画面UIで、ストレスなく構築・運用ができる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・管理画面のUIがわかりやすい
初めてのツールだと、「この機能はどこから行けばいいのだろう」「この画面は何をする画面なのだろう」という疑問がわきやすいが、futureshopはそれが起きづらいと思う。

・最低限の機能に加え、マーケティング用機能も充実（オプション）
Google広告などとの連携もしやすいと感じます。
例えばショッピング広告の場合、フィードを生成してマーチャントセンターに連携して・・・という「？」と思ってしまう対応が必要ですが、オプションのコマースクリエイターを利用すればそのストレスはありません。

改善してほしいポイント

これは使いこなせていない点かもしれませんが、商品ページの自由度がもう少し高ければ嬉しいなと感じます。
買い物かご部分の表示をもう少し工夫出来たらと思うことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるASPから移行により導入しました。
比較して、よい点で記載した管理画面の使いやすさ・マーケティング機能の充実があげられます。
ランニングコストは少し上がりましたが、新しい担当者もすぐに使えるようになるため、結果として業務効率化観点でのコスト削減につながっていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

ECサイトのASPはいくつか出ていますが、細かい機能比較はなかなか難しいと思います。
低コストで初めてECサイトを始めるときには他のASPでいいかもしれませんが、損益分岐点を超えた際には単純に価格ではなく、拡張性・使いやすさ（トレードオフになりがちですが）を考慮すると長期的に考えてこのサービスは得策だと思います。

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。レビューを投稿いただき誠にありがとうございました。機能と使いやすさについて評価をいただき、貴社のビジネスにも貢献できているようで大変嬉しく思います。お客様の声や業界の動向を基に、機能の追加や改善、提携サービスの拡張などをおこなっており日々進化をしておりますので今後もぜひご期待いただければと思っております。商品ページとカートのデザインについてご不便をおかけしているとのこと、申し訳ございません。 futureshopは、お客様のECビジネスを成功させるためのアカデミーカリキュラムや日々の電話・メールサポートなど、サポートの面も充実しておりまして、例えば、デザインの課題や機能の活用方法などを日々の電話・メールサポートでご相談いただいたりすることもできますので、よろしければご活用いただければと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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佐藤大輔

株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年03月18日

自社ECｻｲﾄに利用しています。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ある程度の知識があれば初心者でも比較的簡単にECｻｲﾄを構築できます。
また、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済、ｱﾏｿﾞﾝﾍﾟｲにも対応しているので便利です。
特にｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ側のｼｽﾃﾑと自動連携可能なので、難しい操作は不要で使いやすいと思います。
またｱｸｾｽ分析機能もありますので、施策を検討する際に役立ちます。

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！特に、決済周りをご評価いただき、大変うれしく思っております。アクセス分析のみならず、今年2月にはEC運営の課題や売上のボトルネックを可視化・分析いただける機能「reports」をβ版ながら追加させていただきました。この度は決済自動連携機能につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 EC運営に関してなにかお悩みございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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非公開ユーザー

日用雑貨｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年03月17日

サポートが充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・カスタマーサポート
サポートが充実しているため、安心して運用を行えます。他社カートシステムではコンサル等が間に入りサポートしてもらうケースが多いですが、futureshopのご担当者と事業者が直接やりとりできるため、いざというときに安心できます。電話やTV通話でも相談できるのがさらに嬉しいです。
・転換率の表示
過去他社カートシステムを使用していた時は、転換率を表示させるのに難航したのですが、futureshopはすでに表示されていて良いなと思いました。

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連携して利用中のツール

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株式会社フューチャーショップ担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。フューチャーショップの佐々木です。このたびは、集客やその他のサポート面でお力になれたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからも安心してご利用いただけるよう、サポートの品質向上に努めてまいります。また、メールマガジンの分析機能や一部管理画面の操作性につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。運用メニューを含む管理画面の改修を予定しており、改善に向けて準備を進めております。リリースまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。今回いただいた貴重なご意見は、社内で共有し、今後の機能改善やバージョンアップの参考とさせていただきます。これからも、お客様からのご意見を大切にしながら、より使いやすく、安心してご利用いただけるプラットフォームを目指してまいります。売上向上のパートナーとして、引き続き全力で伴走させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

衣服・繊維｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年02月20日

自社サイトの売上拡大に大きく貢献しています！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

大手モールECと異なり、「集客」が要となる自社サイトECですが、広告・SEO・SNSとの連携が強固なため、あらゆる集客施策を実施することが可能です。
決済方法もほぼすべて網羅でき、Amazon・楽天の情報を利用して購入できる点も、カゴ落ち防止に大きく貢献していると感じます。

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株式会社フューチャーショップ担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップサポートの佐野と申します。この度はレビューを投稿いただき、ありがとうございます。弊社サービスが貴社サイトの売上アップに貢献できているとのこと、大変嬉しく思います。顧客分析、CRMとの連携、SEOの強化については、弊社が特に注力している点ですので、ご評価いただけて光栄です。リピート率40%達成も素晴らしいですね！クーポンの対象外商品の設定については、現在機能が不足しており申し訳ございません。対象外にしたい商品以外すべてを対象にする形で設定いただくことになりますが、他の店舗様からも多くご意見はいただいており、ご要望として改めて社内共有させていただきます。今後も、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年07月19日

初めてのEC店舗開設には向いているシンプルなカートシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

会員管理から商品管理、売上管理など一通りのことはできるシステム。
サイトレイアウトはコードがかけないメンバーでも要素ごとに動かせるので使いやすいかと思います。

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。レビューを投稿いただき誠にありがとうございました。機能について評価をいただき、貴社のビジネスにも貢献できているようで大変嬉しく思います。管理画面の操作性についてご不便をおかけしております。いただきましたご意見はフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。商品ページへの複数のカートボタンの設置につきまして、カートボタンHTMLタグの貼り付けではご要件に合いませんでしたでしょうか。参考：カートボタンHTMLタグの出力方法と仕様、カスタマイズ方法 https://faq.future-shop.jp/hc/ja/articles/4419645404697 運用の課題や機能の活用方法などを日々の電話・メールサポートでご相談いただいたりすることもできますので、よろしければご活用いただければと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年04月13日

高機能ＡＳＰ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

月額２万ちょいは、零細企業から見たらそれなりのお値段。個人的な勝手なイメージだが、「月商500万からのＡＳＰ」という印象を持っている。
それゆえに機能も「ワンランク上のサービスを」っといった風なもの、例えば多言語対応や商品毎に選択肢や自由入力欄を最大１０項目追加などがある。
特に「選択肢や自由入力欄」を用意しているＡＳＰは中々なく、その機能がのどから手が出る程欲しいオーダーメイド商品やギフト系の販売会社にはありがたい。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！「ワンランク上のサービスを」という言葉をいただき、大変うれしく思っております。多言語対応やCMSとの連携など、拡張性の高さも言及いただき、今後もご期待に添えるようにサービス開発を進めてまいります。また、この度は決「選択肢や自由入力欄」の上限数につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。今後もEC運営に関してなにかお悩み出てまいりましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともフューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

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