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株式会社フューチャーショップ

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4.4
152
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Summer 掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全152件

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

運用規模に関わらずおすすめのECパッケージ。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECを始めて運用する方、エンジニアなどがいなくてもノーコードでECサイトの立ち上げ、運営が行えるのでおすすめです。利用するテーマ選択によってはページの自由度が高い構築環境にもできるのでエンジニアをお抱えの企業、より差別化したサイトを構築したい企業でも満足に利用できるかと思います。構築環境だけでなく、分析機能・マーケティング機能も充実しており、動的に作られるページはSEOにも強い設計にすることが可能になっております。
あらゆるEC・IT系ベンダー様のツールとも連携が充実しており、施策や企画で困ることはないのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

規約の関係でCDNサービスを導入できないので、それに変わるサイトパフォーマンス向上方法があるとなお嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポート体制が充実しておりますので、サイト改善時はもちろんですが、ユーザ対応時も事例や方法を素早く案内してくださります。社内育成が進んでいなくても発生した課題、疑問が早いスピードで解決できると体感しております。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、ありがとうございます。 弊社システムについて、運用規模に問わず利用ができるとお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 CDNの件はやり取りさせていただきましたように、ご希望されたサービスには導入いただけません。 （その他は、表示速度の高速化のために標準導入しているものもあります。） 今後もさらなるサイトパフォーマンス向上に向けて、努力いたします。 今後ともフューチャーショップをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

中小規模の少人数運営におすすめ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・決済やマーケティングツールとの連携が常時行われ、安価な料金で連携できるため導入がしやすい
・セミナーとサポートが充実していることがビジネスパートナーとしても信用できる
・カートシステム自体の更新頻度も高く、長期利用にも不安が少ない

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 他社サービスの連携とサポートの充実をお褒め頂きましてありがとうございます。 決済、ポイント、クーポン、reports機能とfutureshopサービスが貴社に貢献しているとのこと大変嬉しい思いです。 ご指摘いただいた、バンドルの設定やメールの開封率に関しましてはご要望として社内に共有いたします。 また、お気づきの点がございましたら些細な点でもお知らせいただければ幸いです。 引き続きfutureshopを何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

迅速かつ丁寧な対応

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・コマースクリエイター機能があるためHTMLの知識がないかたでも扱える点
・カスタマーサポートの方の丁寧な説明

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 コマースクリエイターでの特集ページの作成が売上に結び付いたとの嬉しいご連絡ありがとうございます。 サポートもお褒め頂きましてありがとうございます。 改善ポイントのご指摘もありがとうございます。 日々ご利用いただいている皆様からお寄せいただくご意見はすべて社内共有させていただき検討させていただいております。 お気づきになった点は些細なことでもご連絡いただければ幸いです。 引き続き、お役に立てるサポートを目指しておりますのでご活用くださいませ。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

名和株式会社｜ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

futureshopの処理面について

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メルマガがすぐ配信出来る（難しい工程があまりない）
・受注詳細が一画面で確認できる
その理由
・htmlを利用したメルマガだが、初歩的なことを理解していれば上級並みのメルマガが作成できる。
　画像の差し込みなども簡単に出来るので便利。
・受注内容（商品・決済・住所など）がとても見やすく、フェーズごとで絞り込めるところが便利。
　処理漏れがないか確認しやすい。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ多賀と申します。 レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 機能をご活用いただき、売上にもつながっているとのことでとても嬉しく思っております。貴社やユーザー様にさらに喜んでいただけるようサービス開発を進めてまいります。 会員機能、会員ステージ機能についてはご要望に添えず申し訳ございません。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。とても具体的に詳細にご教示いただきありがとうございます。 これからもフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

特別ポイント付与

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

自社サイトで使用しています。会員制にして登録していただいたお客様に誕生月の特別ポイント付与や、キャンペーン時にポイント付与したりと、会員様限定の差別化を図れる機能を利用しリピート促進に繋げられ助かります。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ多賀ともうします。 レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 販促機能をご活用いただきありがとうございます。貴社やユーザー様にとっても、さらに使いやすく喜んでいただけるようサービス開発を進めてまいります。 定期購入のポイントについてはご不便をおかけしております。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。 これからもフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制が充実、シンプルなUI/UX

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

疑問点や不明点がある際は、電話やメールなどで問い合わせするのですが、FutureShopさんが他社より秀でている点は、サポート担当の方が丁寧に対応してくれるという点です。
WEBサービス系で何社か同様にお問い合わせしますが、FutureShopさんの対応がダントツで良いと感じております。
FutureShopの機能面の説明はもちろんのこと、直接FutureShopに関係のないEC運営の課題についても、親身になって対応してくれ、コンサルタントの方につないでくれたりもします。
また、誰にでも使いやすいシンプルなUI設計になっているという点も評価の高いポイントです。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社コマースクリエイターの機能が貴店のアクセス数向上に貢献ができているようでとても嬉しく思います。 また、弊社のサポートの対応についてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます！大変励みになります。 会員ステージ機能で「あと○円でステージアップ」という表示は現在は機能のご用意がありませんが、ご要望として社内共有させていただきます。誠に申し訳ございません。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

フューチャーショップにしてよかった！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

以前に使っていたシステムさんは1ヶ月500円から利用が出来て商品アップも簡単で、売り上げもそこそ取れるようになっていったのですが、将来、もっと売り上げを上げていきたい時に備えて、ワンランク上のシステムを選択していく必要があると考えて、いくつかの候補を挙げたうえで東京で開かれたフユーチャーショプの説明会にスタッフ2名で行ってもらいました。出席したスタッフが、フユーチャーショプをぜひ取り入れたいと行ってきたので、月々の契約金額が今までとは10倍近かったのですが将来投資と思ってフユーチャーショプさんを選択させて頂きました。
また、年々変わっていくネットショップの状況変化に対してバージョンアップが行われていくので、時代に取り残されることなく競争が激しくなる中でも、健闘することが出来ているのでフユーチャーショプさんを選んでよかったなと思っています。
また、わからないことがあった場合にはいつでも気軽にスタッフさんに電話で訪ねることが出来るので助かっています。ズームによるセミナーを月に何回かタイムリーに開いていただいているので最新情報を学びながら自社サイトの改善に役立てることができて大変ありがたいです。

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株式会社フューチャーショップ

いつもお世話になっております。フューチャーショップの八木でございます。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご導入の際は説明会へのご参加、ありがとうございました。リアルで直接お会いする機会も減ってしまいましたがその分、オンラインによるセミナーや勉強会を活発・充実させていきたいと考えております。私たちの企業理念として、Eコマースプラットフォームの開発とご提供はもちろんですが、よりよいサービスをご提供するためには、お客様と共に「思い」と「アイデア」を分かち合えることが大切だと考えております。これからも費用対効果にご満足いただける様、機能開発やサポート含めて精一杯ご支援させていただければと存じます。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートが丁寧
・マニュアルが充実している
・コマースクリエーターはページレイアウトの自由度が高い
その理由
・細かい問い合わせにもとても真摯に答えていただける

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの佐野でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ページのレイアウトをパーツで管理できる点については、コマースクリエイターの特徴の一つですので、 コマースクリエイターへの移行後、貴社に貢献できているようでとてもうれしく感じております。 また、上階層で利用できるパーツが下階層で利用できないとのことですが、 数種類ご用意しておりますパーツのうち「システムパーツ」については、利用階層を限定しております。 ルールが細かくなっており恐縮ですが、よろしければサポートまでお問い合わせいただけましたら、 仕様の詳細をご案内いたしますのでご連絡いただければと存じます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

水野 宏

有限会社WebOGUshow｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

常に進化しサポート体制も万全で自社ECサイト構築におすすめ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

自社ECサイトのみでの運営を行なっている弊社として、futureshopは機能面のバランスに優れ、サポート体制も万全で安心して利用できています。さらに基本的な機能は充実しているのはもちろん、多様な決済方法に対応するなど最新のトレンドにいち早く対応している印象です。また、定期的に行われるバージョンアップや仕様変更の説明内容も分かりやすく、今ならオンラインで説明会も開催されるので、親切な対応だと感じています。

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株式会社フューチャーショップ

水野様、いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの中河でございます。 このたびは弊社サービスの機能、サポートともに、 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ ご利用店舗様向けの無料オンラインセミナーは今後さらに増えていく予定ですので、 お時間の都合が合いましたら、ぜひお気軽にご参加くださいませ。 また、商品に付帯するオプション価格を会員ステージ別に設定したいとのこと、 こちらはご希望に沿うことができず申し訳ございません。 本件はご要望として頂戴し、社内共有いたします。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

カスタマーサポートが充実しています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECサイトでやりたいと思う機能はほとんど網羅されていて、カートシステム導入時に明確に決まっていなかったことも支障なく実行することができました。また、カスタマーサポートが手厚く、代替案や最良案を提案してくれるためより良い方法を選択することができます。

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株式会社フューチャーショップ

いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの中河でございます。 このたびは弊社サービスの機能、サポートともに、 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ これまでのカートシステムでは自社でサイト修正できなかったところが、 フューチャーショップのコマースクリエイターではできるようになったとのことで、 貴社のサイト運営に貢献することができ大変嬉しく思います。 お気に入り登録機能に関しましては、ご希望に沿うことができず申し訳ございません。 本件はご要望として頂戴し、社内共有いたします。 また何かご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にサポートまでご連絡くださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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