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株式会社フューチャーショップ

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4.4
155
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全155件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと学習支援

電話や専任担当、丁寧なメール対応、豊富なマニュアルや無料セミナーで未経験者でも立ち上げや運用の疑問を解消できます。

機能性と外部連携の充実

SKU別価格や多様な決済、Google Merchant等の連携、販促機能が揃い、集客や売上改善に貢献します。

使いやすい管理画面

直感的な管理画面とパーツ管理により商品登録や在庫管理、ページ表示の切替など日常的な運用が容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

無料セミナーや詳細マニュアル、サポートによりEC未経験者でも基礎から学び自走できる体制を整えられます。

集客と売上改善支援

広告運用支援やタグ連携、販促機能を活用し、CPA改善やコンバージョン向上による売上拡大に寄与します。

業務効率化と内製化支援

一括登録やSKU管理、パーツ組合せで作業時間を短縮し、エンジニア不在でも内製で運用できる効率化を実現します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者や立ち上げ期に推奨

サポートと学習コンテンツが充実しており、経験が浅い担当者や立ち上げ期の企業に向いた選択肢です。

自社集客を重視する店舗に適合

SEOや広告連携、決済対応など自社サイトでの集客や販促を重視する店舗運営に適しています。

エンジニア不在の運用者に向く

コーディングに詳しくない担当者でも管理画面やパーツ組合せで内製運用が可能で外注を抑えられます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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正章 藤井

正章 藤井

株式会社讃匠｜食料品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

バナーの出し分けは嬉しい機能です

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

FS2（FutureShop２）からCC（CommerceCreator）への移行は最初は戸惑いましたが、慣れてくるとパーツ(HTMLなどのブロック)単位でテンプレートを並び替えできるところが楽です。また、パーツによっては、会員、非会員など出し分けができるので、新規の訪問ユーザーにはトライアルセットを見せたり、会員ユーザーにはお得な商品を見せたりと訴求を変えられる点がいいです。
まだ申し込みはしていませんが、AppleID、GoogleIDでのログインもできるようになったので、さらに訪問ユーザーにとって、利便性が上がったと思います。
開催されるセミナーも役立つものが多いので、時折参加させて頂いております。

改善してほしいポイント

かなり前ですが、別のカートシステムから移行するときにサイト上のユーザーの購買履歴が引き継げず、一部ユーザーが離れてしまったのが、残念でした。また、FutureShop２では使えていたApplePayが使えなくなったのは残念です（ApplePayの仕様変更によるものかもしれませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点で書いたことと重複しますが、バナーの出し分けによって、新規訪問ユーザーや会員ユーザーに的確な商品、情報提案ができるようになったことが良かったかと思います。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。 レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 コマースクリエイターのパーツ機能を上手くご活用いただいており、ユーザー様にとって利便性が向上しているということで大変嬉しく思います。 Apple Payオプションについてはご不憫をおかけいたしました。キャッシュレス決済やID決済など、コマースクリエイターで作成したECサイトでご利用いただける決済機能はどんどん拡充しておりますのでご期待いただければと思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 その他、お気づきの点がございましたら些細なことでもお知らせいただければ幸いです。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ECサイトにおすすめです。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・費用がお手頃なので導入しやすい
・Webマーケティング関連のセミナーが充実
・外部ツールとの連携が豊富
その理由
他のカートサービスに比べても、お手頃で短期間で導入ができると思う。ECサイト開設の知識がなくても、セミナー
が充実しているので、安心してECサイトをゼロから開設できます。Webマーケティング以外にもセキュリティ対策やSNSでの告知など豊富なセミナーが揃っています。また、外部ツールと連携できるのでCRMツールやMAツールなどと追加開発必要なく、低コスト・短期間で導入できのが非常に便利です。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの多賀と申します。レビューを投稿いただきありがとうございます。 内部の機能だけではなく外部ソリューションとの連携やアカデミーについては、フューチャーショップが強みとするところでもありますので、活用いただいており大変嬉しく思います。 これらのサービスについては積極的に開発をすすめておりますので、今後もぜひご期待いただければと思います。 改善のご指摘についてもありがとうございます。 いただきましたご要望は社内へフィードバックさせていただきサービス開発に活用させていただきます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

運用規模に関わらずおすすめのECパッケージ。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECを始めて運用する方、エンジニアなどがいなくてもノーコードでECサイトの立ち上げ、運営が行えるのでおすすめです。利用するテーマ選択によってはページの自由度が高い構築環境にもできるのでエンジニアをお抱えの企業、より差別化したサイトを構築したい企業でも満足に利用できるかと思います。構築環境だけでなく、分析機能・マーケティング機能も充実しており、動的に作られるページはSEOにも強い設計にすることが可能になっております。
あらゆるEC・IT系ベンダー様のツールとも連携が充実しており、施策や企画で困ることはないのではないでしょうか。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、ありがとうございます。 弊社システムについて、運用規模に問わず利用ができるとお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 CDNの件はやり取りさせていただきましたように、ご希望されたサービスには導入いただけません。 （その他は、表示速度の高速化のために標準導入しているものもあります。） 今後もさらなるサイトパフォーマンス向上に向けて、努力いたします。 今後ともフューチャーショップをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

中小規模の少人数運営におすすめ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・決済やマーケティングツールとの連携が常時行われ、安価な料金で連携できるため導入がしやすい
・セミナーとサポートが充実していることがビジネスパートナーとしても信用できる
・カートシステム自体の更新頻度も高く、長期利用にも不安が少ない

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 他社サービスの連携とサポートの充実をお褒め頂きましてありがとうございます。 決済、ポイント、クーポン、reports機能とfutureshopサービスが貴社に貢献しているとのこと大変嬉しい思いです。 ご指摘いただいた、バンドルの設定やメールの開封率に関しましてはご要望として社内に共有いたします。 また、お気づきの点がございましたら些細な点でもお知らせいただければ幸いです。 引き続きfutureshopを何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

迅速かつ丁寧な対応

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・コマースクリエイター機能があるためHTMLの知識がないかたでも扱える点
・カスタマーサポートの方の丁寧な説明

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 コマースクリエイターでの特集ページの作成が売上に結び付いたとの嬉しいご連絡ありがとうございます。 サポートもお褒め頂きましてありがとうございます。 改善ポイントのご指摘もありがとうございます。 日々ご利用いただいている皆様からお寄せいただくご意見はすべて社内共有させていただき検討させていただいております。 お気づきになった点は些細なことでもご連絡いただければ幸いです。 引き続き、お役に立てるサポートを目指しておりますのでご活用くださいませ。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

名和株式会社｜ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

futureshopの処理面について

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メルマガがすぐ配信出来る（難しい工程があまりない）
・受注詳細が一画面で確認できる
その理由
・htmlを利用したメルマガだが、初歩的なことを理解していれば上級並みのメルマガが作成できる。
　画像の差し込みなども簡単に出来るので便利。
・受注内容（商品・決済・住所など）がとても見やすく、フェーズごとで絞り込めるところが便利。
　処理漏れがないか確認しやすい。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ多賀と申します。 レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 機能をご活用いただき、売上にもつながっているとのことでとても嬉しく思っております。貴社やユーザー様にさらに喜んでいただけるようサービス開発を進めてまいります。 会員機能、会員ステージ機能についてはご要望に添えず申し訳ございません。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。とても具体的に詳細にご教示いただきありがとうございます。 これからもフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

特別ポイント付与

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

自社サイトで使用しています。会員制にして登録していただいたお客様に誕生月の特別ポイント付与や、キャンペーン時にポイント付与したりと、会員様限定の差別化を図れる機能を利用しリピート促進に繋げられ助かります。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ多賀ともうします。 レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 販促機能をご活用いただきありがとうございます。貴社やユーザー様にとっても、さらに使いやすく喜んでいただけるようサービス開発を進めてまいります。 定期購入のポイントについてはご不便をおかけしております。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。 これからもフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制が充実、シンプルなUI/UX

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

疑問点や不明点がある際は、電話やメールなどで問い合わせするのですが、FutureShopさんが他社より秀でている点は、サポート担当の方が丁寧に対応してくれるという点です。
WEBサービス系で何社か同様にお問い合わせしますが、FutureShopさんの対応がダントツで良いと感じております。
FutureShopの機能面の説明はもちろんのこと、直接FutureShopに関係のないEC運営の課題についても、親身になって対応してくれ、コンサルタントの方につないでくれたりもします。
また、誰にでも使いやすいシンプルなUI設計になっているという点も評価の高いポイントです。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社コマースクリエイターの機能が貴店のアクセス数向上に貢献ができているようでとても嬉しく思います。 また、弊社のサポートの対応についてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます！大変励みになります。 会員ステージ機能で「あと○円でステージアップ」という表示は現在は機能のご用意がありませんが、ご要望として社内共有させていただきます。誠に申し訳ございません。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

フューチャーショップにしてよかった！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

以前に使っていたシステムさんは1ヶ月500円から利用が出来て商品アップも簡単で、売り上げもそこそ取れるようになっていったのですが、将来、もっと売り上げを上げていきたい時に備えて、ワンランク上のシステムを選択していく必要があると考えて、いくつかの候補を挙げたうえで東京で開かれたフユーチャーショプの説明会にスタッフ2名で行ってもらいました。出席したスタッフが、フユーチャーショプをぜひ取り入れたいと行ってきたので、月々の契約金額が今までとは10倍近かったのですが将来投資と思ってフユーチャーショプさんを選択させて頂きました。
また、年々変わっていくネットショップの状況変化に対してバージョンアップが行われていくので、時代に取り残されることなく競争が激しくなる中でも、健闘することが出来ているのでフユーチャーショプさんを選んでよかったなと思っています。
また、わからないことがあった場合にはいつでも気軽にスタッフさんに電話で訪ねることが出来るので助かっています。ズームによるセミナーを月に何回かタイムリーに開いていただいているので最新情報を学びながら自社サイトの改善に役立てることができて大変ありがたいです。

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株式会社フューチャーショップ

いつもお世話になっております。フューチャーショップの八木でございます。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご導入の際は説明会へのご参加、ありがとうございました。リアルで直接お会いする機会も減ってしまいましたがその分、オンラインによるセミナーや勉強会を活発・充実させていきたいと考えております。私たちの企業理念として、Eコマースプラットフォームの開発とご提供はもちろんですが、よりよいサービスをご提供するためには、お客様と共に「思い」と「アイデア」を分かち合えることが大切だと考えております。これからも費用対効果にご満足いただける様、機能開発やサポート含めて精一杯ご支援させていただければと存じます。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートが丁寧
・マニュアルが充実している
・コマースクリエーターはページレイアウトの自由度が高い
その理由
・細かい問い合わせにもとても真摯に答えていただける

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの佐野でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ページのレイアウトをパーツで管理できる点については、コマースクリエイターの特徴の一つですので、 コマースクリエイターへの移行後、貴社に貢献できているようでとてもうれしく感じております。 また、上階層で利用できるパーツが下階層で利用できないとのことですが、 数種類ご用意しておりますパーツのうち「システムパーツ」については、利用階層を限定しております。 ルールが細かくなっており恐縮ですが、よろしければサポートまでお問い合わせいただけましたら、 仕様の詳細をご案内いたしますのでご連絡いただければと存じます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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