Google Workspaceの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

もう少しで構わないので費用を落としてほしいです。
業務委託やアルバイトにアカウントを付与しようか迷うことがなくなり、よりGoogle work spaceを活用することができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なツールの代用を務めることができるため相当な経費削減ができています。
また生成AIの月額費用がグングン上がっている現状で今の価格はより世間にAI活用を促すことができると思うので今後もさらなるアップデートを期待しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Google Meetの文字起こし
・Google VidsのAIナレーション（音声合成）
その理由
・英語版はリリースされているものの日本語版がないため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・生産性の向上
・属人化の防止
課題に貢献した機能・ポイント
・生成AIを各部門で利用開始して各業務の質、量を上げる
・動画マニュアルの作成により業務の標準化を推進

検討者へお勧めするポイント

スマホとセットで導入することでメールだけでなくカレンダー、Chat、ファイル共有など社内外の情報共有、業務効率を大幅に上げることができます。

改善してほしいポイント

ツールが多い分、初めて触る人には少し複雑に感じることがあります。特にドライブのフォルダ整理や共有権限の設定は慣れるまで手間取ることがあるので、もう少し直感的にできると助かります。また、オフラインでの編集や大容量ファイルの扱いに制限があるため、出先での作業を多くする場合は注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームでの資料作成や情報共有のスピードが格段に上がりました。以前はファイルをメール添付して回したり、最新版の確認に手間がかかっていましたが、リアルタイム編集とクラウド管理のおかげでそのストレスがほぼゼロに。社内外の情報共有もスムーズになり、作業効率や意思決定のスピードが大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

マイクロソフトは競合となりますので、こちらとの連携では課題があると思います。Word/Excel/Powerpointとの互換性では課題があり、100%担保されると良いのですが現時点では細かいところでマイクロソフト製品の方に軍配が上がると思います。Excelに近いことはGoogle Spreadsheetでできますが、Excelで慣れ親しんでいる方は移行に難色を示すと思います。Powerpointについても、表現の幅はGoogle Slideよりも優れています。こちらもこだわりがある方はPowerpointを選択することになると思います。このため、オフィスだけは別途購入するケースも散見されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ツール間の連携が優れているため、Gmail / Google Drive / Google Slide / Google Meet / Google Chatと、行き来しながらスムーズに仕事を進めることが可能です。外部とのコラボレーションを促進する機能も多く、外部協力者を招待して文書を協働編集する、そのまま電話会議を開始する、といったことも可能です。スマホ一つあれば大抵の業務はこなせますので、忙しい方にとっても大変重宝する仕組みとなっています。細かいアップデートが日々ありますが、たいていの場合説明書がなくても理解できるため、慣れると大変使い勝手が良いと思います。最近では日々Geminiが進化していますので、このキャッチアップはGoogleの案内やYouTuberの方の案内を参考にしています。

検討者へお勧めするポイント

現在一番オススメできるグループウェアです。導入後、手間がかからずユーザが利用し知識をためていける点が地味に有難い点だと思っています。以前はマイクロソフト製品を使っていましたが、慣れると戻れないと思います。全般的に軽くサクサク動くので、トラブルが少なく重宝すると思います。またツールが勝手に進化してくれる点も有難いです。

改善してほしいポイント

メーリングリスト（グループアドレス）宛で届いたメールに対し、迷惑メールだと思い、「迷惑メールとして報告」としてカテゴリー分けすると、その送信先のメーリングリストのメンバーから外れてしまうということがありました。
そういう仕様との回答でしたが、メーリングリストから外れてしまうと困るので、対象のメール送信者からメーリングリスト宛にメールがあった場合にブロックされるだけにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代表電話で社員宛/部署宛の電話を受けたとき、カレンダーを共有しているのですぐに状況が確認でき、連携がとりやすいです。
GoogleDrive上でのファイル管理は、アクセス権限をファイル単位・フォルダ単位で設定できるため、用途別にアクセス制限が掛けれる点もセキュリティや権限の観点から利用しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

新たに会社やビジネスを開始する人にとって、導入もしやすく、機能（メール、チャット、カレンダー、ファイル共有等）も充実しているのでコスト面が折り合えば是非ともお勧めなツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Business StarterプランだとGoogle Driveデスクトップアプリで共有アイテムが使えない

その理由
・ブラウザアクセスで共有アイテムは使えますが、デスクトップアプリからだと手早くアクセスできるので、共有ドライブだけ制限が掛けられると不便に感じる。それ以外は現状のプランで充分足りているので、そのためだけにプランをアップグレードしなければならない事が不満に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務報告をメールで行っていた頃は、添付ファイルの容量が大きくGmailの容量が逼迫した状態が多かった。ドライブに移行し、さらに離れた事業所間でデータ共有が簡単に行える、管理部門で各種管理ができるという点が大きな改善点となった。

検討者へお勧めするポイント

用途にもよりますが、間接部門の担当者としては、Starterプランでも使えるサービスが豊富です。困ったらGoogleWorkspaceをまずは導入される事をオススメします。

改善してほしいポイント

不具合についてサポートに問い合わせた時、既に本旨は伝わっているのにテンプレート的な情報を求められ、先方からのレスポンスは即時ではないのでラリー回数分の時間がかかり、その間に事象が解決し原因調査をしてもらえなかった事があった。サポートの効率性向上を望むのはもちろんのこと、発生した事象について再現しなくなったからと言ってクローズにするのではなく、今後の再発に備えて調査をする方針を持ってもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での、GoogleAppsScriptやGoogleAPIを活用したGoogle系サービスの効率化件数は100を超える。
ユーザー操作に起因していそうな問題など、管理コンソールのレポートから参照することで原因を分析し解決に繋げている。
Driveの外部共有設定など、セキュリティ面での障壁を一部担保することができている。

改善してほしいポイント

スプレッドシートに関しては携帯で開こうとすると何故か列や行が崩れます。また携帯から入力すると文字化けがおこります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではExcelで毎週末に週間予定を上司に送っていたが、こちらを導入してからは、他アカウントと共有ができるのでその手間が省けるようになりました。カレンダーにて入力するだけで共有ができるのでとても便利です。

改善してほしいポイント

管理者管理画面が少しシステムチックで使いにくさを感じる。GWSの有償サービスを利用したいが、IT管理部門等があまり充実していない組織もあると思うので、ここに配慮した作りになるとなお良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内のコミュニケーションが爆発的に向上した。コンタクトの取りやすさだけでなく、資料やコンテンツの共有もほぼワンクリックで行えるため、円滑かつスムースなコミュニケーションが行えるようになる。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償版を使って、各アプリなどの機能に慣れてから有償化すると、組織内での浸透率が高くなると思う。