Google Workspaceの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

サポート対応がやや悪い。
管理者しか受け付けてくれない点や、電話、メール、チャット対応にもやや不満があります。
チャットボットの為、チャットで解決できることは自分で調べれば分かる範囲内。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員間でメール、表計算、スケジュール管理などを一元管理したい企業には見事に当てはまると思います。
プランもさまざまあるので規模に合わせた導入が出来ます。
初期投資が必要ないためコストを抑える事が出来る。
無駄な設定なども必要ないため、IT担当への負担も軽減できます。
Googleアカウント（無料）を取得している社員も多いため、移行や導入の際に抵抗が少なくできます。

改善してほしいポイント

基本的には複数のツールが使えるため満足していますが、1つ1つのツールをそれぞれ特化しているツールと比べると機能的にも利便性も劣る部分がある。特にチャットツールに関しては過去の情報にたどり着くことが大変で使い勝手が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで社内外とのコミュニケーションを行い、カレンダーで同僚のスケジュールを確認してあいてる時間で効率的なMTG設定が可能で同時にmeet設定も可能。MTG中に同時にドキュメントを共有しながら行うことも可能なので、業務フロー内の多岐にわたる部分で効率化を行うことができている。

改善してほしいポイント

業務全体を利用できるのでサービス利用の開始時には慣れるのに時間が掛かりました。詳しいマニュアルなども無いので直感的には作業できますが細かいところは慣れていく必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドで業務全般が進むことが前提に全社員なったのでデータのやり取りの仕方やペーパーの必要性など各自の考え方が大きく変わったのが素晴らしいです。データは共有し共同編集をすることでやり取りの回数が減る。紙に出力しての確認作業もデータの共有で済ませるなど業務の進行の仕方の根本が変わりました。

改善してほしいポイント

独学ですべての機能を使いこなすことはかなり難しいです。チュートリアルなど、活用方法を学ぶことができる情報が欲しいです。また、有効活用すればするほどストレージが減っていくので、思ったより早く無料分を使い果たしてしまいます。もう少し無料で使える容量が多いと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルチデバイスで利用可能なので、コロナによる急なリモートワークに対応することもとても簡単でした。Gメール、Googleカレンダー、Meet、Googleドライブにより、どこにいても同じ環境で仕事することが可能です。データ共有も可能なので、同僚とのデータのやり取りも問題なく行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

導入も簡単です。独自ドメインでGoogleのサービスを包括的に利用できるので、仕事の効率が非常に上がります。

改善してほしいポイント

IDとパスワードがあればどこでも利用できるのが利点だと思いますが、会社が指定した端末のみの利用許可やIP制限をかける機能などを実装いただくことで、より安心して利用ができるようになると思います。
また、ワークフロー機能を実装していただけると活躍の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシートは、複数名同時に編集ができるのですごく重宝しています。編集途中でも自動的にバックアップも取ってくれているので誤って消してしまった場合でもある程度復元できるようになっているのは助かります。

メーリングリストの機能があり、簡単にメーリングリストを複数作成ができるのでプロジェクトや部署ごとに発行依頼があっても迅速に対応することが出来ています。

改善してほしいポイント

チャットがブラウザ利用なのが使いにくく他社製品を利用しています。UIが急に変更になるので利用になれるまでは生産性が下がってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務ツールの一式がクラウドツールに移行できたので、PCでの作業もスマホ、タブレットでの作業と端末や場所を問わず業務ができる環境になり仕事のスピードや反応は大きく上がりました。また共有や共同編集が当たり前に各自で行えるので作業も効率的になりました。

改善してほしいポイント

デフォルトのデータ容量を上げて欲しい。UIの急な変更は生産性が一時的に下がるので切り替えができるなど対処をして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Officeのインストール台数が減りコストカットに大きくつながった。フリーでは無くなるので、メール環境や業務アプリ全て独自ドメインで利用できるのでセキュリティーも安心して利用ができるようになった。

改善してほしいポイント

容量制限が30GBがデフォルトなので長期的に利用を進めていくと足りなくなります。容量の多く利用するアプリだけでも別で容量設定があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Gmailでメール環境はいつでもどこでも確認ができるようになり返信も早く大変便利になりました。どのアプリもスマホ対応しているのでログインさえしておけばデータが同期されて確認や編集ができるのが業務のスピードを上げてくれる素晴らしいオフィススイーツです。マイクロソフトOfficeのアプリデータも転換、変換できますし書き出しもできるのでOfficeインストールが不要なＰＣが増えコストカットになりました。

改善してほしいポイント

アプリの完成度はどれも大変すばらしいのですがチャット機能は使いにくいと感じます。ビジネスチャットの様に利用できる機能があればもっと良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークや拠点の違うメンバーとの仕事が多くなる中、Meetによる手軽なWEBMTGやカレンダー、スプレッドシート、Driveを利用しての共有や共同編集が当たり前に全員が行えています。もし無かったら連絡の回数が激増し仕事のスピードがかなり落ちていたと思います。