Google Workspaceの評判・口コミ 全769件

改善してほしいポイント

機能が多い分、全体像が少し分かりづらいと感じることがあります。権限設定や共有範囲の管理も、慣れないと戸惑う場面があります。料金体系がやや複雑なのも気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外とのデータ共有やコミュニケーションが一元化され、業務の流れが整理されました。ファイルの最新版管理もしやすくなり、やり取りの無駄や確認作業が減って、全体の効率が向上しました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

DocsやGmailの生成AI機能により、文章作成や要約がスピーディーになりました。資料作りの負担が軽減されたのは大きなメリットです。ただし、内容確認は必須で、最終判断は人によるチェックが必要です。

改善してほしいポイント

機能については改善点はないが、費用面では、やはり導入当初より値上がりしているので、値下げしろとは言わないが、今の価格を今後も維持してほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドキュメントやスプレッドシートの共同作業、リアルタイム更新により情報共有がスムーズになった。紙で行っていたアンケートもWeb化し、Googleサイトで自社ポータルサイトを作成するなどして、社内のコミュニケーションも円滑になった。

生成AI機能へのレビュー

5.0

新メニューの商品名や説明文の作成、カスタマーサポートのメール返信文の作成、自社サイトのコーディングサポート、プレゼン資料の作成など、AIとの壁打ちでブラッシュアップできるようになった。

改善してほしいポイント

組織管理なので仕方ないですが、Geminiのチャットの履歴をユーザー側で消せないのが難点。また、チャットを横断した会話ができないので、他のチャットでやりとりした内容を元に違うチャットで会話する場合は二度手間になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Geminiが必要に応じて様々な提案をしてくれるので、自分では思いつかなかった視点から検討できたり、業務に反映できたりする点が素晴らしいです。同時に自分の無力さを感じることもあります。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリット：ドキュメントやスプレッドシートで行う業務をサポートしてくれて、利便性や生産性が向上しました。 デメリット：特にありません。

改善してほしいポイント

・ストック情報の管理には限界がある
Google Workspaceはフロー構築に強みがある一方、契約書や情報の一元管理といった「ストック」面では情報が分散しやすい傾向があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ナレッジ基盤との連携
社内ではNotionをナレッジ管理の中心に据えていますが、Google Driveに蓄積された過去のナレッジもAIコネクターで横断検索できる環境を整備しています。Google WorkspaceとNotionの組み合わせにより、社内ナレッジを共有・活用する文化の醸成と社員一人当たりの生産性向上を実現しています。

検討者へお勧めするポイント

エンタープライズプランがおすすめです

生成AI機能へのレビュー

5.0

Gemini 3になってから推論性能が大幅に向上し、社内での利用が急増しています。Gemini ProがGoogle Workspaceと統合されているため、セキュリティ面でも安心して業務利用でき、全社的なAI活用の基盤となっています。

改善してほしいポイント

グーグルカレンダーにスケジュール調整の機能があるにはありますが、その点についてはまだ専門のサービスの方が使い勝手がいい。そこが改善されたら無敵じゃないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほとんどすべての仕事がGoogle Workspaceでできるようになり、PCまたはスマホとWi-Fi環境さえあれば場所を選ばず仕事ができます。電子署名に関しては、頻繁かつ大量に契約を交わす場合はほかの専用ツールの方がいいのかもしれませんが、「回数は多くないけど電子署名は必須」という方にとってGoogle Workspaceは第一選択になるかもしれません。

検討者へお勧めするポイント

私にとっては電子署名機能まで追加されたのが最高でした。しかも署名されたデータをそのままグーグルドライブで管理できる。Google Workspaceを使わない日はないです。これなしで仕事はもうできません。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メールの下書きを作ってくれたり、スライドに画像を生成してくれたり、目的に応じたフォームの質問を作ってくれたり。それをベースに修正を加えればよく、とにかく時短になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GAS等をもっと初心者にも組みやすくする

その理由
・社内で自動化するためにGASやAPIを使用した際に、結局その人しか触れない属人化が発生してしまうため
もう少しハードルが下がるといいなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にGeminiと各機能の連携が強化されてからは、作業効率がおそらく倍近くまで上がっただけでなく、
パートの４０～５０代の女性の方もGeminiを使用して簡易的なアプリを作ったりなど、
社内での普及度がすごいです。

検討者へお勧めするポイント

特にツールの横断とＡＩとの連携という点ではほかのツールより群を抜いてます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットは、作業系のタスクや会議資料を作る時間が圧倒的に減りました。 デメリットとしては、ＡＩが企画しＡＩが台本を作成し、ＡＩが・・・・とＡＩだよりになってしまい、 人の成長につながらない仕事の進め方になってる社員もいる。

改善してほしいポイント

Microsoft Officeとの互換性については、まだ完璧とは言えません。取引先から送られてきたExcelファイルをスプレッドシートで開くと、複雑な数式やマクロが正しく動作しないことがあります。結局ファイル形式を変換したり、レイアウトを調整したりする手間が発生します。スプレッドシートの関数もExcelと微妙に仕様が違うため、慣れるまで戸惑いました。ストレージ容量も、プランによっては思ったより少なく感じることがあります。大容量のファイルを扱う部署では、すぐに上限に達してしまうかもしれません。あとはオフライン機能の使い勝手です。一応オフラインモードはありますが、事前設定が必要で、突然ネットが切れた時には対応しきれません。この辺りがもう少し改善されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は各メンバーがバラバラのツールを使っていて、情報共有に時間がかかっていました。今では全員が同じプラットフォームで作業するため、コミュニケーションコストが大幅に削減されています。特にファイル共有の効率化は顕著です。以前はメール添付でやりとりしていたため、最新版がどれか分からなくなることがよくありました。ドライブで一元管理するようになってからは、常に最新ファイルにアクセスできます。リモートワークへの移行もスムーズでした。Meetでの会議、Chatでの日常的なやりとり、ドキュメントでの資料作成と、オフィスにいなくても遜色なく業務が進められます。セキュリティ面でも安心感があり、二段階認証や管理者権限の設定など、企業として必要な対策が標準で備わっている点も評価しています。

検討者へお勧めするポイント

チームでの協働作業が多い企業には特におすすめです。複数人での同時編集機能は、一度使うと手放せなくなります。会議しながらその場でドキュメントを編集したり、離れた拠点のメンバーと資料を作り上げたりといった働き方が当たり前になります。リモートワークやハイブリッドワークを導入している、または検討している企業にも最適です。場所を選ばず業務ができる環境が整います。コスト面でも魅力があります。各ツールを個別に契約するより、統合パッケージとして利用する方が経済的です。IT管理の手間も減ります。ユーザー追加や権限設定が管理画面から簡単にできるので、システム担当者の負担が軽くなります。まずは小規模なチームでトライアルしてみて、使い勝手を確認してから全社展開するのが良いでしょう。慣れれば業務効率が確実に向上します。

改善してほしいポイント

特に大きなところとして不満は無いですが、機能アップデートのメール通知が英語で来ることがあり、見逃してしまうこともあるので、日本語での通知があると良いように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ドキュメント、帳票類はすべて一元管理、保管可能。経理関係の請求書や領収書の電子データもドライブに保管可能なので、別のアプリやサーバー等も不要となり、コスト削減にもなります。

検討者へお勧めするポイント

小規模・中小企業であれば、Google Workspaceで社内業務は一元管理可能と思います。月額利用料も非常にリーズナブルで、属人管理も改善できると思います。

改善してほしいポイント

チャットツールのGooglechatが使用しづらいなと感じます。
そのため、チャットツールは他で契約が必要になるかと思います。
Office365に付属しているTeamsのように、GWSですべてを完結したいという企業には向いてはいないかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやカレンダー、ファイルストレージ、web会議、生成AIなど、仕事を行う基本が揃っており、
業種や部門に限らず無くなると仕事にならないため、ビジネスの基本を行うと言う意味で課題解決かなと思います。

検討者へお勧めするポイント

Googleという誰しもが知る企業が提供しているため、品質やサポート、アップデート面に関しては担保されてます。
価格もID辺り￥1,000～￥2,000程度のため（プランにはよりますが）これだけの機能が揃っていて満足感は得られると思います。
管理者目線だと、ユーザごとに使用できる権限をロールで分けたりできるため、セキュリティ面も安全です。