非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
アクセス解析ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使用するにあたり、導入ハードルが低い。使いやすい。
その理由
・ほかの分析ツールなどでは、いろいろなコードを使わないと分析がスタートできなかったりするが、このサービスは最初ひとつのコードを追加するだけで分析をスタートすることができるため初心者だったが最初から迷うことなく使い始めることができた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・分析において専門用語が多く、用語に関する説明も薄い。
その理由
・分析を進めていくなかで知らない専門用語が多く出てくるが、用語に関する説明があまりなく、自分で調べていかないとわからない点が多々ある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・自社サービスページへのアクセスの20%増につながり、改善の習慣もついた
課題に貢献した機能・ポイント
・分析ツール導入にあたってのハードルが低いこと。期間ごとに細かな数字まで追えることでページ改修の理由付けになり、経営陣への説明もしやすくなった。