Google Analyticsの評判・口コミ 全862件

改善してほしいポイント

特にありません（というか慣れてしまいました）が、強いて言うならツール内の表記がほぼGoogle翻訳にかけたような内容で、説明書きなども少し分かりづらいところがあるかな、というところです。
またサポートも同様の理由で非常に分かりづらく、直接参考にするシーンは余りないかなと思っています（が、無料のサポート記事などはご親切な皆さんのおかげで世の中にたくさん落ちているので、不便はしていません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のサイト改善のみでなく、クライアントさんのアクセス解析にも利用しています。
本ツールのみで大きな改善ができる、というわけではないですが、やはり無いと流入／CVなどサイトの全体感がわからないため、非常に助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Google広告はたまにサポートがつくことがあるが、Google Analyticsでも定期的なサポートがあったら嬉しい
・問い合わせしても返答が遅いためサポートが充実してほしい
・GA4と画面が違うためUAになれた分使い慣れない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内に提出する月報にアナリティクスの数字・グラフや表を必ず用いている
・Searchコンソールと合わせてキーワードの分析もできる点

改善してほしいポイント

特にこれと言って思いつくところがない。強いて言えばアカウントに利用するメールアドレスがGメールアドレスでないとダメという点でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HPの流入数、時間帯、デバイス、地域などの情報がリアルタイムで分かる。これらの情報だけを見ているだけだとあまり意味がないのですが、HPのデザインを変えたり、新しいキャンペーンを打った際など、前後比較をすることによって取り組みの効果が見やすいというのが最大のメリットだと感じています。

改善してほしいポイント

プロ目線でのツールのため、とても専門用語が多いです。
そのため、最初に使い始める人や、素人の人には最初すごい使いづらいかと思います。
その用語にカーソルを合わせれば、用語の説明が出てきたり、用語の解説が乗っている一覧表などがあればさらに使いやすくなると思います。
また期間設定などを毎回やらなければならないため、指定の期間をデフォルトにできる機能があればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトのアクセス状況を詳細に確認することができ、
アクセス状況の分析を行うことにより、そのデータを元にして、改善を行い品質向上につなげることができ、
このツールだけでPDCAを回すことができる。
無料でここまでできるツールはないのでとてもありがたい。

改善してほしいポイント

機能が多く、理解して利用できるようになまでに時間を要する点が難点です。ナビゲートする機能など、学ぶことなく基本的な分析ができるようにして欲しいです。

また、メジャーバージョンGA4で大きく概念が変わる点でも非常に学習コストが掛かっています。基本概念はそのまま機能のみバージョンアップする方針を取って欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料で分析が可能、しかも、非常に高機能で、Google Analytics以上のサービスは無いレベルので機能である点が最大のメリットです。また、キーワード連動広告（リスティング広告）を出稿する場合のキーワードのサポートも非常に重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

集計表の集計軸（ディメンション）を自由に設定できる点が非常に便利です。

改善してほしいポイント

Google Analyticsの計測タグがよくバージョンアップするため、タグの差し替えやタグの挿入箇所等、ある程度WEBの知識が求められる。また計測時間が米国タイムになっているため、日本時間との時差調整が求めれれる。日々機能更新されているため、WEBログ管理初心者にはやや難解と思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページ離脱の原因追及にとても役立った。サイト導線の悪い箇所、離脱率の高いページが一目瞭然なので、サイトの弱点をすぐに改善することができて助かる。ECサイトの場合はコンバージョン率も分かるため（ECサイトにコンバージョンタグを埋め込む必要があるが）、日々のECサイトの売上集計にも役立っている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・同じ人が何回もアクセスした場合、全てカウントされてしますので実際の人数とは差異がでる。
・折れ線以外に円、ダッシュボードなど多種類あれば有難い。
その理由
・閲覧する人によって、見易いイメージ(捉え方)が異なるので、多様性を持った対応が出来ると有難い為。
・QRコードでのカタログ、詳細資料アクセス運営時に活用したいが、誰が？までを特定するには使いづらいかも？？？。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・展示会の関心度具体のデータ化を数分で集計することができる。
・エクセルだと数字精査後にグラフ製作する必要があるが、一瞬で見える化できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・上司より指示があった際にすぎにリアルタイムに数字を提出できる。
・日別のトレンドが折れ線で集計する事ができるので、特に集中する時間帯などを把握できた。

検討者へお勧めするポイント

素早く導入した方にはお勧めです。

改善してほしいポイント

サンプリングが発生するボリューム感が低すぎる。データ量が多いとしょうがない部分ではあるが精緻でデータを観れなくなってしまうため、ところどころで困ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファクトデータが欲しい時ですね。
改善PDCAを回す中で、エビデンスを求められたときにとても活用しています。
根拠をもって「良かった・悪かった」を主張できるため大事なツールです。

検討者へお勧めするポイント

まずWEBやデジタルでビジネスをする方は導入必須のツールです

改善してほしいポイント

直感的ではない。どこに何のコンテンツがあるか、すぐに分からない。そのため、逆引きを充実させて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ページ改善の際、コンテンツの内容を感覚で判断していたものが数字を利用して判断できるようになった。また、他の担当と話す際に共通言語となる材料ができた。自担当が重視している指標と他担当が重視している指標が異なることが多かったので、この点は大きく業務に貢献している。