製品の良いポイント
回答が自動でスプレッドシートに蓄積され、リアルタイム集計やグラフ化・エクスポートが容易で分析・共有に便利です。
ドラッグ操作やテンプレートにより初心者でも短時間でフォーム作成できる使いやすさが高く評価されています。
Googleアカウントで無料利用でき、導入コストを抑えてすぐに運用開始できる点が多く支持されています。
選択肢・自由記述・画像挿入・条件分岐など多様な質問形式が揃い、用途に応じた設問設計が可能です。
豊富なテンプレートと共有リンクで迅速にフォームを作成・配布でき、チームでの共同編集も行いやすいです。
課題解決に役立ったこと
フォームとスプレッドシート連携により手作業や転記が不要となり、集計や分析の工数を大幅に削減できます。
無料利用やテンプレート活用で外注や開発が不要になり、導入・運用コストを抑えつつ迅速に運用開始できます。
URL／QR配布や共同編集、リアルタイム表示により短期間で回収・共有が可能となり運用のレスポンスが向上します。
イベント申込や日報、研修評価など多様な業務で活用され、業務の標準化やPDCA推進に貢献しています。
自動連携による転記ミス削減や匿名収集の実現でデータ精度や回答の正直さが改善される事例が見られます。
どのような人におすすめか
IT知識が少ない担当者でも直感的にフォーム作成・配布できるため、初めて導入する組織や業務担当者に適しています。
従業員アンケートや申請、日報など定型的な情報収集を効率化したい人事・総務・業務担当に向いています。
申込管理や事後アンケート、理解度テストなど短期間で回収・集計したいイベントや教育運営に適しています。
導入コストを抑えてすぐに運用できるため、IT部門が小さい中小企業やチーム単位の業務効率化に適しています。
スプレッドシートやDriveとの親和性が高く既存のGoogle環境と統合して運用したい組織に向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・無料で集計まで利用できる点
・最低限のデザインも担保されている点
・MarketoなどMAツールとともGAS連携できる点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料ツールにそこまで求めていないが、あえて言うのであればデザインの自由度が上がると嬉しいです。他のツールと連携しているため。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・アンケートフォームを簡単に作れる点
・だれもが一度は使ったことがあるのか、顧客からの質問や離脱が少ない点
・MAツールとGASを通して連携できる点。（GASに関するtipsが多いのも嬉しいです）
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機械に疎くても簡単にアンケートを作成、集計することができるサービス。
回答内容がスプレッドシートでリアルタイムに集計することができ、都度回答状況が確認ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スプレッドシートの回答リストが見づらい。
また、フリーコメント欄へのコメントの際に、見えているスペースが少なく、長いコメントを記載すると読みづらいのがネック。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
女性向け商材の企画があった際に、社内の女性社員にアンケートを作成し、配信。回答する方も簡単なので、かなりの集計結果が集まり企画に反映することができた。
今野 優宇
レベルス株式会社｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一昔前までは開発が必要だったお問い合わせフォームが無料で使えて、しかもカスタマイズも簡単なので、これのおかげでだれでもお問い合わせフォームが制作可能になった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインの幅が狭い。カスタマイズするには限度がある。またエラーメッセージなどが市販のものと比べ劣っているので今後その点を改善していただきたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
予算のないクライアントがお問い合わせフォームを作りたいとなった場合、最初に提案するのがGoogleform。
項目の入れ替えが簡単なので、ウェブリテラシーが低くても操作が可能な部分でメリットを感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
GoogleAppsオフィススイートの一部としての利用と思います。アンケートフォームを簡単に作成、その結果を集計できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テキストボックスやラジオボタンなどの部品を組み合わせるだけで作れますが、自由度が少なく、簡単なアンケート以外には使えません
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のアンケート調査。例えば○○について利用した後のアンケートを取って、その評価を行うことができました。
田中 えいじ
株式会社ｍｕｋｕ．｜デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とても簡単にフォームが作れる。また、バリデーションの設定もできるので、ユーザーが間違った回答をすることも防ぐことができる。
GASにて細かい設定もできるので、かゆいところに手が届くのも良い。
スプレッドシートと連携して、フォームの統計も簡単にできるし、Slackなどにフォームに投稿されたら通知を出すこともできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインに自由さがない。簡単にデザイン変更できるよう手に設計があると使いやすい。
HTML上で呼び出してCSSで装飾を変更することができるが、ある程度知識がないと厳しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・イベントの参加申込フォーム
・社内の現金精算フォーム（Slack連携）
・社内の会議部屋申請フォーム（PDF吐き出し）
さまざまな申込み、申請に活用している
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく簡単にフォームが作れます。
また知識があれば、スプレッドシート連携・PDF書き出し・Slack連携などほぼ何でも対応できます。
橋田 壮且
フリービット株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このサービスの良さは、簡単にアンケートを作成し、集計できることです。定期的に登録ユーザーの方にアンケートを実施する際に役立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用上の改善点はないです。1点あげるとするならば、サポート体制が充実していないことです。わからない点やすぐ要望を解決したいときなどがあるため、チャットボットの導入を検討してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡易的なアンケートを実施する際に、数分でアンケートフォームができる点はビジネス課題の解決につながりました。
太田 廣典
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートを回収する際に、紙のアンケート用紙ではその後の集計が非常に面倒ですし、自社サイトなどに設置する方法ではセキュリティ上の懸念もありますが、Googleのサービスを使うことで入力する側も安心して使えるサービスになっていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自社サイトに合わせたデザインなどにカスタマイズできる機能があるといいと思います。使ったことがない人がアクセスすると、胡散臭いフィッシングサイトに見えることがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客からのアンケート回収に利用することで、その後の集計の手間が減りましたし、顧客も回答がしやすく、お互いにメリットがあると感じています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手軽に決まったフォーマットで社内のアンケートを取ることが出来る。
決まったフォーマットである部分が重要で、自由記述にせずにバリデーションなども最低限出来ることで、後から集計するのが非常に楽になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインがもっと洗練されると、外部向けのアンケートに使うことももっと積極的に出来るので、そこは是非改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内向けのアンケートを取る際に非常に便利。
出力先もスプレッドシートなので、例えば関数やGASなどでの自動集計的なものも入れられて便利です。
ちょっとしたアンケートが技術系じゃない人でも作れる点が大きなメリットです。
Sugawara Daisuke
surphotoworks｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客に対するアンケートを簡単に作成できるソフト。自由記入や選択式の箇所なども簡単に作ることができるのが良い。
自身のロゴなども使え、見た目も自社サイトのように整えられる点も良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スプレッドシートで出力される回答結果が少し見にくい。もう少しわかりやすく出力されるようになるとなお良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客アンケートなどをGoogleformで作成。スマホなどからも気軽に回答してもらえるので、回答率が向上しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非IT部門の総務など誰でも簡単にアンケートを作成できる点です。U.I.が分かりやすいのに加え、回答を自動で集計してグラフにもしてくれるため、全社的によく使われています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインがもっと多様性があるといいと思いました。用意されているテンプレートとデザインはシンプル過ぎるため。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
手軽にアンケートを作れるため、社内活動において様々な職種や部門を超えて意見を募ったり、結果を踏まえた改善活動にも貢献されています。良いサービスだと思います。
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