製品の良いポイント
回答が自動でスプレッドシートに蓄積され、リアルタイム集計やグラフ化・エクスポートが容易で分析・共有に便利です。
ドラッグ操作やテンプレートにより初心者でも短時間でフォーム作成できる使いやすさが高く評価されています。
Googleアカウントで無料利用でき、導入コストを抑えてすぐに運用開始できる点が多く支持されています。
選択肢・自由記述・画像挿入・条件分岐など多様な質問形式が揃い、用途に応じた設問設計が可能です。
豊富なテンプレートと共有リンクで迅速にフォームを作成・配布でき、チームでの共同編集も行いやすいです。
課題解決に役立ったこと
フォームとスプレッドシート連携により手作業や転記が不要となり、集計や分析の工数を大幅に削減できます。
無料利用やテンプレート活用で外注や開発が不要になり、導入・運用コストを抑えつつ迅速に運用開始できます。
URL／QR配布や共同編集、リアルタイム表示により短期間で回収・共有が可能となり運用のレスポンスが向上します。
イベント申込や日報、研修評価など多様な業務で活用され、業務の標準化やPDCA推進に貢献しています。
自動連携による転記ミス削減や匿名収集の実現でデータ精度や回答の正直さが改善される事例が見られます。
どのような人におすすめか
IT知識が少ない担当者でも直感的にフォーム作成・配布できるため、初めて導入する組織や業務担当者に適しています。
従業員アンケートや申請、日報など定型的な情報収集を効率化したい人事・総務・業務担当に向いています。
申込管理や事後アンケート、理解度テストなど短期間で回収・集計したいイベントや教育運営に適しています。
導入コストを抑えてすぐに運用できるため、IT部門が小さい中小企業やチーム単位の業務効率化に適しています。
スプレッドシートやDriveとの親和性が高く既存のGoogle環境と統合して運用したい組織に向いています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
freee株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社内で複数人から意見を求める際に、簡単にフォームを作成することができてとても便利。回答はスプレッドシートに入るので、グラフ化も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
回答後のスプレッドシートを編集すると、回答がバグる。回答後にもスプレッドシートを編集できるようにして欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気軽に社内の意見・アイディアを収集することができる。社内に限らず一般公開も可能なので、小さな会社規模ならユーザーヒアリングなども可能だと思う。
非公開ユーザー
Mtame株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にアンケートを作成することができるため、フォームを制作するツールなどの契約がいらず、また、業務時間の短縮が可能です。アンケート結果はリアルタイムでスプレッドシートで確認ができ、ダウンロードも出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料で使用できるため、機能面等、特にないのですが、
匿名にてアンケート回答をした際に同一人物が度々回答しても
集計に反映されない様に設定出来たらいいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ちょっとした社内調査などはその場で簡単にアンケートを取ることができるようになりました。また、その内容もダウンロードして管理できるのは良いです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にアンケートを作成することができるので、業務時間の短縮が可能。アンケート結果はリアルタイムにスプレッドシートで確認ができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
複雑な分岐のアンケートを作成する場合に、操作がわかりづらく、結果として意図したアンケートの回答にならないことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外への迅速なアンケート調査が可能になり、業務の問題点を吸い上げることができた。またアンケート自体に時間がかからないのでその後の改善業務に時間を割くことができた。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初心者でも簡単に作成できるインターフェースが特徴、アンケートを作成するだけでなくその結果もgoogleスプレッドシートに自動集計されるので手間がかからない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
簡単に使用できることのが特徴ですが、それゆえにカスタマイズができず独自フォーマットでのアンケートなどが必要になったときは対応が難しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内教育実施後のアンケートを今までは上で行っていましたがGoogle Formsに変更して作成工数、集計工数ともに削減できました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内へのアンケートであればその手軽さも含めて最適だと思います。是非体験してみて下さい。
Nagata Mutsuko
ハチモ株式会社｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Googleフォームのヘビーユーザーです。
一番よく使っているのがアンケート機能です。
わざわざ紙にだしてアンケートを出す必要もなく、統計も自動で行なってくれます。
以前、イベントのアンケートを紙ベースで行なっていたのですが入力が手間で時間をロスしていましたが
Googleフォームのおかげでそういった地道な作業から解放されました。
次に、申し込みフォームとしても使用しています。
従来紙かエクセルでサービスの申し込みをしていたのですが
ファイリングが手間で、情報漏洩も懸念事項でした。
Googleフォームを使えばすべて情報がクラウドに保存されるので
置き場所にも困りませんし、顧客情報管理がとても楽になりました。
さらにはテストの作成もできたりと、Googleフォームはアイディア次第で
さまざまな使い方ができそうですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインがもう少し可愛らしといいなと思います。
いかにもGoogleという感じがあるので・・・
でも機能にはほぼ不満はありません。
強いて挙げるとすると、デフォルトでその会社のドメインユーザー以外使えなくなっているのが少しトラップだなあと感じています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケートの集計を手動で行う必要がなくなった
アンケートフォームの作成はいままで専門知識が必要だったが、Googleフォームを使えば素人でも作成できる。
顧客の情報をクラウドベースで管理できる。
参加申し込みフォームとして作成した場合参加者リストが自動で作成される。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Googleのお得意技、他のユーザーとの共有機能も便利です。
非公開ユーザー
名古屋トヨペット｜自動車・自転車｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で使え、簡単に質問の設定が出来て、全社アンケートなどをメールで展開し、
簡単に集計出来て、工数が少なく出来ました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
調べると、表示をあと残数何個などと表示したりできるみたいですが
そんな機能も、簡単に使用できるようにして頂けると、もっと助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全社アンケート、キャンペーン報告（残数表示）などで使用し、大変助かりました。
集計作業が不要になり、報告用に簡単に体裁を整える程度で工数削減につながりました。
神例 慶英
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
業務をする上で、社内でアンケートを実施する場面は頻繁にありますが、簡単にアンケートを誰でも作成ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
SaaSサービスの為、強制的にバージョンアップが行われ使い方が変わってしまうので、少し戸惑うことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
アンケート結果をスプレッドシートに蓄積される為、データをグラフを作成したり、分析したり実施後の対応が容易になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内だけでなく、権限設定で外部からアクセスしアンケートの回答も可能となりますのでとても便利です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・簡単に設定・導入ができる
・無料で使える
・スプレッドシートと自動で連携できる
・フリー形式やプルダウン、チェックボックスなど様々な形式に対応している
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・デザインのバリエーションが少ない
・HTML 埋め込みの際に余計な枠などが入ってしまう
・CRM や MA など各種サービスとの連携
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内・社外問わず、スピード重視でアンケートやフォームを用意したい時に使うことができる。また自動で集計してくれたり、スプレッドシートへの反映も自動なので、収集したデータを活用しやすい。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
フォームが簡単に作れる。
Googleのサービスですが、回答者はアカウントがなくても回答ができる。
集計結果はGoogle Formsからでも、Google スプレッドシートでもできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・自動返信機能などがあれば、便利になるかと。
。分析結果のグラフが他のサービスにエクスポートができないので、資料作成時に手間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
簡単にフォームを作成して、アンケートを取ることができるようになった。
そのサマリーもすぐに分かり、簡単な分析ができるようになった。
奥道 元樹
㈱アップドラフト｜ファッション・洋服｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アンケートフォームがびっくりするほど簡単に作れるので、お客さまの声を気軽に聞くことをできる。
回答も自動でグラフ化される。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料なので特に不満はないですが、同じ人が何回も回答できてしまうので、その辺りがどうにかなればいいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
フォームを作るにはそれなりに専門知識が必要だったが、Google Formsがあれば簡単にできる。
アンケートだけでなく問い合わせフォームにも使える。
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