gusuku Customineの評判・口コミ 全173件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコードでの高度な自動化

GUIで高度な画面制御や条件分岐、ボタン操作などをプログラミング不要で実現し、現場での自動化や迅速な改修を可能にしている点が評価されています。

豊富な機能群と外部連携

PDF/Excel出力、Webhook、SendGrid、JobRunnerなど多様なアクション群により、複数プラグインを使わずに幅広い業務要件をカバーできます。

手厚いサポート体制

チャット対応や定例面談、解説動画・サンプル提供などのサポートが充実しており、導入時や運用中の障壁を下げる効果があると報告されています。

可視化・引継ぎ性

GUIによる処理の見える化やコピー・インポート機能により属人化を解消し、他アプリへの展開や運用引継ぎがしやすい点が評価されています。

運用と権限管理

細かな権限設定やアプリ単位の運用機能で、複数人運用時の誤操作防止や運用分担がしやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

内製化と非エンジニア自走化

プログラミング不要により現場担当者が改修・改善を行えるようになり、外注削減やリードタイム短縮に貢献しています。

日常業務の自動化と作業削減

定期実行やWebhook等による転記・集計・入力自動化でルーチン作業が削減され、ヒューマンエラーや作業時間の削減に寄与しています。

UI整理とアプリ間連携による定着促進

タブ表示や画面制御、他アプリ参照や通知ルーティングにより画面が整理され、部署横断の業務統合と利用定着が進んでいます。

プラグイン集約による管理・コスト削減

複数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化することで管理負荷やライセンスコスト、競合リスクの低減につながった事例が多く報告されています。

品質向上と入力チェックの強化

条件付き必須やエラーチェック、視覚的な着色表示などにより入力ミスや見落としが減り、データ品質の均質化に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で実現しにくい画面制御や自動化、帳票出力などを必要とするkintone利用者に導入検討が推奨されます。

非エンジニア/市民開発者

プログラミング経験がない現場担当者や市民開発を進めたい組織で、現場主導の業務改善を進めたい場合に特に有効です。

自動化・連携必須や基幹移行向け

定期実行やWebhook、外部連携が必須の業務や、基幹移行・DX推進で細かな業務ロジックを再現したい中規模以上の組織に有効です。

プラグイン集約・内製化志向の組織

複数プラグインの管理負荷や外注コストを削減し、機能を一本化して運用負荷を軽減したい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他の化学工業|経営・経営企画職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かゆいところに手が届く

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通常のkintoneでは実装出来ない範囲の多くをカバーできる点
 特に、複数のプラグインを導入しなくても、Customine1つで多くカバーできるところが良い。
・サポート面でも、定例会議の実施フォローや、chatベースでの問い合わせはレスポンスが早い。

改善してほしいポイント

強いて言うなら、カスタマイズに対するオーナー権限をアプリごとにできるようにしてほしい。
今は、人から人への移譲しかできず、Aさんが作ったBカスタマイズはCさんに、DカスタマイズはEさんにという移譲できる機能がほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

多種のプラグインを導入しなくても、開発ユーザーのニーズを満たすことができた。
実際、プラグイン数は他社と比べて少なく2種類で済んでいる。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます。 「かゆいところに手が届く」と、カスタマインがお客様のニーズにしっかりとお応えできていることを嬉しく思います。 また、複数のプラグインを導入しなくても必要な機能をカバーできる点や、サポート面でのレスポンスの早さについてお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。 『改善してほしいポイント』にて挙げていただきました「カスタマイズの個別の所有者変更」につきましてはご要望として承りました。 もし直近で変更されたい場合には、カスタマイズのファイル書き出し/読み込みにてご対応いただきますようお願いいたします。 ▼カスタマイズのファイルへの書き出し・読み込み方法 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000220201 今後もお客様に価値あるサービスを提供できるよう、努めてまいります。 何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。 引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

精密機械|開発|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

定期的な機能向上、新機能追加に期待

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone単体ではやりたいことが100%できないことがよくある。
Customineの豊富な機能を利用することで、やりたいことの幅が大きく広がる。

また、定期的に機能向上や新機能が追加されていくので、活用の幅が広がったり、こんなこともできるんだ、といった気付きにもなる。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 簡単に機能を拡張できる点にご満足いただけているとのこと、大変うれしいです。 改善してほしいポイントについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 カスタマインは、お客様自身で継続的に業務改善を進めていただけるようにすることを目指しています。 そのため、アプリスロット数を気にせず、自由にカスタマイズを行っていただけるよう、プランと料金を設計しております。 この点についてご理解いただけますと幸いです。 また、定期的なアップデートが業務改善の幅を広げるきっかけになっているとのこと、大変励みになります。 これからもお客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予算があるなら最初から入れたほうが良い

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・kintoneの標準機能では実現できないことを「どんな時に」「何をする」を組み合わせてノーコードで実現できる
その理由
・kintone標準機能ではいずれ機能が絶対に足りなくなる
・プラグインやJS開発をする羽目になるが、プラグイン同士の整合性は保証されていないし、JSはガバナンス統治が難しい。
であれば最初からカスタマイン一本のほうがまとまるので良い

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! プラグインやJavaScriptによるカスタマイズでの悩ましい点に対してカスタマインで解決できると実感いただけているとのこと、お役に立てて光栄です! コードが書けない方でもやりたい事が実現できているとのこと、大変素晴らしいですね。 改善点についてもご意見をいただき、ありがとうございます。 プランにつきましては、アプリスロット数を気にすることなくカスタマイズを 作成いただきたいという想いをもって設定しております。 こちらについては下記ページにて詳しくお伝えしていますので、よろしければご覧いただけますと幸いです。 ▼ カスタマインの価格について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000182039 ドキュメントはよりご理解いただきやすいものを目指し今後も改訂を続けてまいります! ページを跨いだカスタマイズの検索につきましては、おっしゃる通り「ドキュメントを書き出し」にてご対応いただく必要がありますので、ご要望として承り検討させていただきます。 アクション番号につきましては、ページを跨いだ検索に対応しておりますので すでにご利用されているかもしれませんが、ご案内させていただきます。 ▼ 『指定のアクションへ移動』 指定のアクション番号まですぐに遷移いただくことができます。 詳細な場所・機能は下記ページにてご紹介しております。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入により効率的な業務運用を実現出来ました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

部品の出荷手配、倉庫内作業管理等に使用させて頂いています。案件の進捗管理、履歴確認が出来る為、担当者が不在時でもフォローが実施しやすく業務効率化に繋げる事が出来ています。また、問合せフォームを設置し問合せが多い案件については新規アプリの作成・既存アプリの修正に繋げる事が出来ている為、ユーザーからの改善要望の反映も適時実施出来るようになりました。新規アプリ作成についてもローコードで作成しやすくアプリ間のデータ共有も可能である為、業務のさらなる効率化・自動化が実施出来ます。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインを利用されることで、属人化の解消や業務の予実管理の実施、 業務の効率化にお役立ち頂けているとのこと、 とても嬉しい話をありがとうございます。 項目のロック項目の注釈については、 「フィールドに吹き出しを設定する」機能が使えるかもしれません。 以下のページをご参考にしてみてください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000491448 もしご要望の内容が上記とは異なるものでしたら、チャットサポートまで具体的なご要望をお知らせいただければと思います。 エクセルの埋め込み機能については、エクセル出力機能の事であれば、 カスタマインでExcel出力する機能がありますので以下のページをご参考にしてみてください。 https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/folders/36000231878 もし、kintone上の画面にエクセルファイルの内容を表示するような機能をご要望であれば 利用目的などをチャットサポートで詳しくお問合せ頂ければ他の解決策が見つかる可能性があるので、一度ご相談頂ければと思います。 もちろん、今後の機能実装に向けて貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

諦めていた機能モリモリの既存システム移行もこれ一本!!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・JavaScriptが分からなくても、日本語でやりたいことを書くことで、設定できること。
・いろんな製品を組み合わせなくても、ほぼこれ一本で複雑なカスタマイズも実現できてしまう。
・設定したカスタマイズ情報をドキュメント化(エクセル可)して、保存できること。(もちろん設定ファイルもエクスポート可能)
 これにより、既存のカスタマイズがどのようになっているかや、設定変更する際に専用の資料を作成する必要がないので、重宝する。
 また、事前にダウンロードしておけば、以前の設定との比較にも役立っている。
・よくあるカスタマイズ設定がテンプレートになっており、呼び出すことで1から作成する手間が省けること。
・できることのドキュメント(説明)やナレッジサイトがあるので、何気なく眺めていても「こんな事もできるのか!」と発見がある。

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gusuku マーケティング担当(アールスリー)

gusuku マーケティング担当(アールスリー)

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|マーケティング

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインを利用されることで、業務改善だけでなく、 既存システムからの切り替えで、大幅なコスト削減につながったとのこと、 とてもうれしい話をありがとうございます。 また、ドキュメントやナレッジもご活用されているとのこと、 担当者の励みになりますし、とても嬉しいです。 プランについては様々なご要望を頂いております。 再検討する場合には貴重なご意見の一つとして参考にさせていただきます。 ナレッジにつきましては動画解説の拡充も含め、 参考にして頂けるようなコンテンツの拡充により一層努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

痒いところに手が届くkintoneツール

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneでは実現できない。kintoneではイマイチ使いにくいなあと感じる部分を補うことが出来るプラグインです!

便利だと感じる機能/その理由
・ログインユーザによってUIを変えられる機能
 …管理者と一般ユーザでアプリの見栄えを変えられます。

・各レコードに添付されたファイルの一括DL機能
 …kintone標準機能では添付ファイルの一括出力が出来ません。

・項目の条件によって、項目を有効化/無効化出来る機能
 ...ユーザの入力ミスをシステム的に無くすことが出来ます。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 kintone を基盤としたシステム開発を進められているとのこと、カスタマインがそのお力になれていること嬉しく思います。 また、「無限の機能」ととても高い評価をいただきありがとうございます。 ご要望として記載いただきました「タブ表示でのラベル」ですが、確かに kintone の仕組み上ラベル自体はタブにいれることはできません。 しかし、代替として「スペースに文字を表示する」という機能を使っていただくと、タブ内にラベル同等のものを入れることができますのでこちらをご活用いただければと思います。 ▼https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000201148 また、検索窓のサイズ(レイアウト)を変えるについては「検索フォームのレイアウトを変更する」というやることがあります。 こちらでご要件を全て満たすことができるかわかりませんが、一度お試しいただけますと幸いです。 ▼https://docs-customine.gusuku.io/ja/actions/other_ui/customize_form_view/ お試しいただき、ご不明な点がありましたらチャットサポートまでご相談ください。 引き続き、kintone だけでは実現できない課題解決にカスタマインをご活用いただければと思います。

非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誤入力の削減に大きく貢献

kintoneプラグインで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・エラーチェック機能
・全角、半角を揃える機能
・チャットでのサポートの対応が早くて回答も丁寧

その理由
誤入力が減ってチェックの手間が削減出来る。
特に月末提出のもの等資料の数が多いものに実装すると効果が大きかったから。

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連携して利用中のツール

カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! 入力の補助やチェックを行うカスタマイズを実装いただいたことで、 次工程での作業時間を大幅に削減いただけたのですね。 細やかなカスタマイズをたくさん取り入れていただいていることかと思います。 カスタマインが業務改善のお役に立てており、大変嬉しいです! 改善してほしいポイントについてもご意見いただき、ありがとうございます。 > ・リンクフィールドに入力されたURLやアドレス等をQRコードにする機能 やること「QRコードを生成する」はリンクフィールドも対応しておりますので、 サポートサイト記事をご案内いたします。ぜひお試しいただければと思います。 ■ QRコードを生成し、添付ファイルフィールドにセットする https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000401378 > ・数値フィールドに入力されたデータをバーコードにする機能 バーコード生成につきましては、おっしゃる通り残念ながら現状ご用意がありません。ご意見として承りまして、検討させていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

現状唯一無二なサービス

kintoneプラグインで利用

良いポイント

JavaScriptが分からなくても、キントーンアプリをカスタマイズできるところが何といっても良い。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 JavaScriptでのカスタマイズに代わる唯一無二のサービスとご評価いただき、大変光栄です。 改善してほしいポイントについても、ご意見いただきありがとうございます。 各「やること」「条件」に関する制限事項などは、ドキュメントページに記載しておりますので、ご活用いただけましたら幸いです。 ■ ドキュメントページ https://docs-customine.gusuku.io/ja/ わかりづらい点については、チャットサポートにもお問合せいただいているとのことですが、ご希望に沿うような回答を差し上げられていないとのこと、申し訳ありません。 サポートチームとも共有し、品質の向上に努めてまいります。 さらに使い勝手のよいサービスとしていくため、カスタマインは定期的にアップデートを行っています。 現状実現できないカスタマイズにつきましては、ぜひチャットサポートに機能追加のご要望をいただければと思います。 新たな「やること」「条件」として検討させていただきます。 今後も楽しみながら、課題解決にカスタマインをご活用いただけましたら幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|ITアーキテクト|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々な「困った」に対応できる

kintoneプラグインで利用

良いポイント

社内のKintoneアプリの機能性やユーザビリティ強化に活用しています。
カスタマインは、それだけで広範囲のニーズに対応できることが大きな利点だと思います。
例えば、Kintoneに登録された情報に基づきメールやチャットで通知をしたり、画面入力をスムーズに進めれるように入力制御や自動入力など、大抵のやりたいことに対応できます。
設定は一癖あるので最初に慣れは必要ですが、設定項目が一貫している分、慣れれば分かりやすいと思います。主に使っているのは技術経験のないメンバーですが、短期間である程度使えこなせています。
また、カスタマインおよびKintoneアプリ自体の設定情報を設計資料として出力できる機能が地味に助かります。

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カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

とても広範囲にてカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! また、技術経験のないメンバーの方々でも使いこなされているとの事、 カスタマインの真髄を発揮いただいていて、大変嬉しいです。 改善して欲しいポイントとしてあげていただいた「ナレッジベースの記事」ですが、 現在記載のない機能(やること/条件)に関しても少しずつ増やしておりますので、 メールにて定期配信している「gusuku de ゆんたく」など楽しみにしていただければと思います。 ※一部新しく追加された記事のご紹介をしております。  https://support.gusuku.io/ja-JP/support/discussions/forums/36000124175 大きな利点として挙げていただいている ・都度都度プラグインの購入を検討しなくても済む ・より使いやすいアプリにカスタマイズできることで、  アプリのユーザーへの浸透度を高めることに寄与出来ている 事に関しても、他の会社様において、とても参考になるレビューをありがとうございます! 特に、どういったカスタマイズを用いて使いやすいアプリにされているのか、機会があればお伺いできると嬉しいです。 今年はユーザー交流会も頻繁に開催予定ですので、ご都合が合いましたらぜひ遊びにいらしてくださいね! ▼gusuku Customineユーザー交流会【ちむぐくる】  https://haisai.gusuku.io/chimugukuru 引き続き、カスタマインを宜しくお願いいたします!

非公開ユーザー

医薬品|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サービス、フォローが素晴らしい

kintoneプラグインで利用

良いポイント

gusuku Customineの最も素晴らしい点は、フォローが充実しているところだと思います。
無料のセミナーや動画で使用方法を確認できますし、「できることが多すぎで逆に何ができるのかがわからない」となった場合は「できることカタログ」が用意されています。
何よりも素晴らしいのはチャットサポートです。自分で検索し調べるには限界があるとき、うまくkintoneが動作せず行き詰ったとき、チャットサポートに質問、相談をすることで、速やかに解決することができます。
このサポートスタッフ様が非常に優秀で、こちらの質問の意図を察しつつ的確にアドバイスくださり、また時には画面のスクショなども交えて相談することができます。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

貴社ご契約管理にてカスタマインをご活用いただきまして、ありがとうございます。 また、「できることカタログ」や「チャットサポート」といったコンテンツ・サポートについてご好評いただき、ありがとうございます。 サポートチームにも貴社からのお声を伝えておきます! 改善してほしいポイントとして挙げていただきました『該当の測定タイミングで、該当の測定項目のみ色付けしてわかるようにする』カスタマイズにつきましては、やること「フィールド背景色を変更する」で実現可能かと思います。 背景色をつけるの条件は、条件「フィールド値が特定の値ならば」などをご利用ください。 また、下記サポートサイト記事がご希望の動きに近いと思いますので、ご参考にしていただけましたら幸いです。 ■やること:フィールド背景色を変更する https://docs-customine.gusuku.io/ja/actions/other_ui/change_field_color ■参考記事:ログインユーザーが担当しているレコードに背景色をつける https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000126484 もしお手元の環境でお試しいただいて、ご希望の動きではなかった / エラーが出てしまった、など何かお困りのことがありましたらチャットサポートへご連絡くださいませ。 サポートチーム一丸となって対応いたします! 今度もスムーズにご活用いただけるように、ご参考になるコンテンツの拡充やサポートを継続してまいります。 引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

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