非公開ユーザー
その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
kintoneプラグインで利用
良いポイント
【優れている点・好きな機能】
①他アプリの情報取得できる
②検索窓の設定が簡単にできる
③条件で表示・非表示が出来る
④chatworkにメッセージが飛ばせる
⑤スペースへの表示機能(文字表示・別アプリのレコード方法※関連レコード風・添付ファイル)
【その理由】
①コピペの手間が減る。ヒューマンエラーが減る。
②キントーンの検索結果は別画面での情報表示になってしまうので、
該当レコードを一覧に絞り込んでくれるのが、ユーザーにも分かりやすく、見やすい。
③目的別で設置しているフィールドでも、表示していると触ってしまうユーザーが出てしまうので、
対象者以外は非表示にすることで、必要事項のみを入力してもらえる。
④chatworkの利用が高い会社なので、キントーンの通知を見逃してしまう場合に、至急性の高いものをグループチャットに周知出来るのが良い点。
⑤PCの使い方が苦手な方は、ステータスやレコード状況を標準表示では認識できないことが多いので、
ステータス状況を別途文字表記(大文字・カラーリング工夫)で目立たせると正しく認識してくれる。
キントーンの標準機能で出来ない関連レコード条件の場合でも表示できるのがありがたい。
改善してほしいポイント
【欲しい機能】
①キントーンの通知をコントロールする機能(コメント欄を挟まない利用、時間指定通知)
②キントーンを利用する他企業のアカウントと連携できる機能(転記や通知、アプリの共有)
③柔軟なグラフ作成が出来る機能(並び替えの優先度変更・表示列の入れ替え・グラフの着色デザイン)
【その理由】
①社内の通知に伴う要望が多く、キントーンの標準機能では対応できないため。
②キントーンユーザーのパートナー企業が増えているので、キントーンで情報のやり取りが出来るようにしたい
③集計以外でも、管理用の表やリストを作成することが多いので、
いったんダウンロードして加工する手間を極力減らしたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
①代表許可を個別に取り「許可をもらっている」と言って、事実確認しにくい経費申請してしまう問題。
→申請アプリを作成。許可者を代表にして、承認事実を残せるようにした。
→申請条件に応じて入力表示を分岐させて、適切な経費申請への誘導(エラー内容の場合は申請出来ない設定)に成功。
②毎回Excelに打ち込み印刷帳票を作成していた問題
→「Excel出力」「PDF出力」でキントーンに入力されている情報をそのまま出力可能なので、大幅な工程削減。
→各PCのローカルフォルダにオリジナルのフォーマット(古い)が残留することも防げる。
③キントーン質問アプリを作成(毎日複数質問あり。都度対応中)
→質問事項から、各地のオリジナルルール(社内で統一されていないもの)を発見。社内協議の上改善へ動けた。
→思った以上にPCの知識が少ないユーザーもいる事実を認識。マニュアル作成やアプリの仕様構築に生かす。
→質問内容やエラー対応を通じて、業務の進め方が人それぞれで違うことを再認識。アプリの機能の平均化に生かす。
検討者へお勧めするポイント
・むずかしいプログラミングの言葉ではなく
「やりたいこと」を「どんな条件で」で表示・説明されているので、
非エンジニアでも、設定しやすい項目が多い。
・簡単な設定(キーワード検索を設置する 等)なら、すぐに設定出来て
ユーザーに便利になり、目に見えて快適になるので面白い。
・困ったら「gusuku support」で調べれば、構築例を出してくれているので
案外すぐに解決できる。
連携して利用中のツール
gusuku マーケティング担当
OFFICIAL VENDERアールスリーインスティテュート|マーケティング
いつもカスタマインをご利用いただき、誠にありがとうございます! 貴重なご意見を投稿いただき、また、 4.0 の高評価についても大変嬉しく思います。 ご紹介いただいた良いポイントについては、効率的に業務を行うことができる機能として具体的であり、これからご利用を検討いただいている方には参考になる情報で、とてもありがたいです。 また、ご提案いただいた改善ポイントもしっかりと社内共有させていただきます。 お客さまのご要望にお応えできるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 課題解決やメリットの部分についても、カスタマインがお客さまの業務にどれだけ貢献できているかを知ることができ、大変嬉しく思います。 今後も何かご質問やご要望がありましたらいつでもお知らせください。 引き続きカスタマインを、どうぞよろしくお願いいたします!