gusuku Customineの評判・口コミ 全169件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ノーコード操作

GUIでJavaScript不要に複雑な画面制御や自動化を組め、非エンジニアでも高度な仕組みを現場で構築できる点が高く評価されている。

機能の多様性

PDF/Excel出力、Webhook、定期実行、ジョブ実行、条件表示や一覧操作など幅広い機能を備え、多様な業務要件に対応できる。

サポートとドキュメント充実

有人チャットや定例のカスタマーサクセス、ナレッジやサンプル動画が整備されており、導入やトラブル対応がしやすいと評価されている。

プラグイン集約とコスト削減

多数の個別プラグインを置き換えて機能を一本化できるため、導入・運用コストや競合による不具合リスクを低減できる。

カスタマイズ再利用と現場主導化

エクスポート/インポートやテンプレートによる再利用で同様の仕組みを他アプリへ展開しやすく、現場主体での運用・改修が進めやすい。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

定期実行や一括更新、条件付き処理などにより日常業務の手作業が減り、担当者の作業時間が大幅に短縮された事例が多い。

非エンジニアの実装化/市民開発推進

プログラミング不要で現場担当者が自走して業務改善を進められるようになり、属人化や外注依存の軽減・人材育成につながった。

入力品質改善とミス削減

条件付き必須やエラーチェック、着色表示などの入力ガードにより入力ミスや転記ミスが減り、後工程の差し戻しや品質問題が改善された。

帳票出力と外部連携の実現

PDF/Excel出力やSendGrid等との連携で帳票作成や通知を自動化でき、従来の手作業による工数を削減した事例が多く見られる。

プラグイン・外注削減によるコスト圧縮

複数プラグインや外注作業を削減して機能を統合した結果、運用コストや保守負担が低減し管理が簡素化された。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

kintone利用者全般

kintone標準で不足を感じる要件を柔軟に拡張したい組織に対して、JS無しで実装可能な点から導入検討の価値が高いとされる。

非エンジニア担当者/市民開発者

プログラミング知識が乏しい現場担当者や市民開発を進めたいチームが、業務改善を自走する手段として適している。

レガシー置換・現場で迅速改善を求める組織

オンプレや既存外注開発の代替を進め、現場で小〜中規模の改修を素早く回して業務を近代化したい企業に向いている。

プラグイン統合を望む組織

複数プラグインの競合や管理負担を減らしつつ幅広い機能を一本化したい組織にとって、有効な選択肢となり得る。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

gusuku Customineのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneからテンプレート数の制限なくPDF出力が可能!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの標準機能でサポートされていないPDF出力で帳票フォーマットのテンプレートを別アプリで管理しているためプラグインで提供されている製品のようにテンプレートの登録数に制限がなく、エクセルのセルにフィールド名をセットしていく設定のためプラグインで設定するようにマウスでフィールド位置の調整、特に各フィールドを整列させるときなど微調整する必要がなく迅速にテンプレートが作成できてイライラせずに効率よく作成できるのが良いです。
また、他社のプラグインと連携させた場合にPDF出力の前後でgusuku Customineで出力担当者(ログインユーザー)や出力済みステータスの変更を詳細画面でフィールドにセットすることがあるのですがタイミングやkintone側の負荷状況?などによってエラーしてしまうことがあり、これもPDF出力まで一連の処理をgusuku Customineで行うことによって安定した出力が行えることが魅力です。

改善してほしいポイント

社印や住所印のイメージで会社名や住所など部署名や担当者名を詰めてセルにフィールド名をセットして実際の出力位置に合ったテンプレートを作成することが捻出できる工数の中で難しくテキストボックスにセットしたフィールド名を公式にサポートして欲しい。また、フィールド数が増えてくるとPDF出力までの時間が掛かるようなので少しでも早く出力するようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

kintoneアプリで見積書・注文書他のPDF出力をRepotonUPro使ってきていましたがアプリの利用が広がるにつれて取引先ごとの特定フォーマットに合わせる専用帳票も増加し続け1アプリにつき登録出来る帳票数の制限である30件になってしまい遠からずこの制限を超えることが想定されたためgusuku CustomineでのPDF出力に切り替えて現在、54テンプレートを登録して使っています。
RepotonUProプラグインを利用し続ける想定で、gusuku Customineを利用して出力したレコ―ドを管理するアプリとPDFを出力するアプリを分けてレコードを管理するアプリのレコードを呼び出しての処理やエクセルでの個別出力をを検討しましたが、今の業務実態からPDFの高速出力よりも多種多様なテンプレートのサポートを優先すること、ならびにエクセルでは承認プロセスなく出力できてしまうため没となりました。
gusuku Customine のPDF出力を利用することにより元の運用や承認プロセスを変更せずに済み、将来的に100テンプレート以上を追加する予定ですが問題なく利用できそうで助かっています。

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カスタマーサクセス

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 54 テンプレートという非常に多くの帳票でご活用いただいているとのこと、また将来には100にまで増やしてご活用いただけるとのこと嬉しく思います。 ご存知かもしれませんが、カスタマインでは帳票出力以外にも多くの機能があり、帳票出力以外でも貴社の業務改善にお役立ていただけるかと思います。 「できることカタログ」という動画集のページにて、カスタマインで実際にできるカスタマイズの例をご紹介しておりますので、是非ご覧いただければと思います。 https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine また、帳票出力の速度についてもご意見をいただき、ありがとうございます。こちらは今後の製品改善の参考とさせていただきます。 これからもカスタマインを楽しみながら業務改善にお役立てください。 そして、お困りの際は是非引き続きチャットサポートをご活用いただければと思います。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneとCustomineがあれば十分

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneだけでは、やりたいことができない。
プラグインはいっぱいあるけど、どれもやりたいことができそうでできない。
でもこの機能は妥協できない。それを解決してくれたのがCustomineでした。

最初は使い方に慣れずに苦労しましたが、ヘルプサイトやカスタマーサポートが非常に充実していて助かっています。

サポートに相談すると、内容によっては新機能として追加してくれるので、最近はほとんど他のプラグインがなくてもCustomineだけで、十分になってきました。

kintone標準機能では検索がしにくいのですが、一覧画面に検索フィールドを出すことができるのでユーザーの利用ハードルが下がり重宝しています。

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただき、ありがとうございます! ポータルサイトの件、ノークレームでリリースを実現されたとのこと素晴らしいですね。社内ユーザ様が大事に思われているポイント・操作性を細やかに拾い上げ、反映されたお取り組みの成果だと思います。 そしてカスタマインがその実現にお役に立てたこと、大変うれしく思います。 例に挙げていただきました一覧画面に検索フィールドを表示するカスタマイズは、使い始めたばかりの方でも10分程度で設定できてしまう、便利で人気のある機能の1つです。 これからも皆様のkintone利用が、やさしくスムーズで楽しいものとなるように、さらなるパワーアップを進めてまいります。 ご要望いただきました点については、ご意見として承りまして検討させていただきます。また新機能としてご提供可能となりました際は、担当からご連絡いたします。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

システムの可能性が広がりました!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneと連携して利用するサービスですが、kintone自体の可能性がとても広がりました!
弊社では以前、エンジニアや外部ベンダーに外だししていた機能開発が、自らの手でカスタマイズできるようになったことが大きいです。
今までは各メンバーがカスタマイズの段階になると待ちの状態になる事が多かったのですが、現在はその待ちがなく開発をどんどん進めていけるので、システム開発の速度がとてもあがっています!

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カスタマーサクセス

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインを利用することによって、開発のスピードアップに繋がったとのこと、とても嬉しいお話をありがとうございます。 また、「外部に頼むまでもないちょっとした機能」や「我慢できてしまう機能」の開発はまさにカスタマインならではの良さを生かしていただいているエピソードですね。一見我慢できてしまう機能であっても、実装することでユーザーさんの満足度は上がりますので、とても優しさに溢れたシステムづくりにお役立ていただいているようで嬉しく思います。 改善すべき点についてもご意見をありがとうございます。エンジニアでは無い方であっても抵抗感なくお使いいただけるよう、今後使い勝手の向上をはかるとともに、コンテンツを充実していきたいと思います。 是非、これからもカスタマインを楽しみながら、優しさに溢れたシステム開発にお役立てください。

非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自由度が非常に高くこれだけあればプラグインいらず

kintoneプラグインで利用

良いポイント

弊社はkintoneを利用して顧客契約データ管理を行っていますが、kintoneの基本機能では少し物足なかったのでGUSUKU CUSTOMINEを利用させて頂いております。

言語化されたJavaScriptを組み合わせて自由にカスタマイズすることが可能です。
レコード内にタブを作成したり、検索を簡易にしたり、帳票を楽々に作成できるなど痒いところに手がとどくようになりました。勿論すべての困りごとを解決できるわけではないですがアイデア次第では9割ほど解決できるようになったと思います。

PCやITの知識がまったくない私でもそれなりに使いこなせるようになりましたが、使いこなせるようになるまでそれなりに時間を要しました。
誰でも使いこなせるとは思いますが、特徴に慣れるまで少し根気がいるように感じます。

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カスタマーサクセス

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます! PCやITの知識がない中でもアイデア次第で9割程度のお困りごとを解決いただけたとのこと、 ご活用いただけているようでとても嬉しく思っております。 また、あと1割に関しましても、全てが可能になるわけではありませんが、 今後の機能追加や既存機能の組み合わせによって可能なものもあるかもしれませんので、 ぜひカスタマインのチャットサポートにお問合せいただければと思います。 改善すべき点についてもご意見をありがとうございます。 初見ではわかりにくい機能やよく使われる内容などを説明する動画につきまして、 使いこなすまでにお時間がかかると仰っていただいている点を改善するためにも、 今後は使いこなしを容易にする機能の拡充や、コンテンツの充実を目指していきたいと思っております。 今後も、課題解決にカスタマインをご活用いただけますと嬉しいです!

稲澤 康博

株式会社Be Magical Solutions|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneを活用したい方にとって必携&安心ツールです

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneで「こんなことできないかな?」と思ったことの大半は、gusukuCustomineを活用することで実現可能になる。
そう思っても過言ではありません。
「どう設定していいかわからない」場合や、「機能的にできないのでは?」と思った場合にはチャットサポートに質問することができます。このチャットサポートが当サービスを利用する際に欠かすことのできないサービスとなっております。ポイントは「対応までの時間の早さ」「こちらのスキルに合わせた回答」「問題解決を一緒に考えてくれる姿勢」の3つです。質問から回答まで早い時では数分。長くても数十分。しかもこのような組み合わせにすれば実現できませんか?と、解決できるまでいくつもの案をご提案いただけるのでシステムに関しての知識やスキルを深めることにもつながっています。どうしても現時点で実現できない場合は「要望」として蓄積してくださるので、今後実現可能になるかも‥.と楽しみになります。
gusukuCustomineになれると、社内の業務改善がしやすくなることを感じられると思います。kintoneを使う上では必須の外部連携サービスの1つだと思います。

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カスタマーサクセス

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 カスタマインは初めてお使いになる方にとっては難しいと言われることもあるサービスですが、チャットサポートをご活用いただき、業務改善のお力になれているようで嬉しく思います。 改善すべき点についてもご意見をありがとうございます。既にお手にとっていただいているかもしれませんが、「カスタマインの歩き方」という冊子で思考パターンを皆さまにお伝えできるよう取り組んでいます。しかし、おっしゃる通りまだまだお伝えできていない情報もあるかと思いますので、いただいたご意見を励みによりお役に立てるコンテンツを作っていきたいと思います。 是非、これからもカスタマインを楽しみながら業務改善にお役立てください。そして、お困りの際は是非引き続きチャットサポートをご活用いただければと思います。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneの標準機能が足りないと思った方におすすめです!

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintoneの標準機能では実現しきれなかった機能を、ノーコードで実現することができる素敵なサービスです。
基本のカスタマイズは「やること」「条件」を組み合わせながら設定できるのがわかりやすいです。

最初はそれでも、システム開発やJavaScript未経験のところから構築を始めたので何をすればいいのかわかりませんでした。しかし、やることリストの解説がとてもわかりやすく、gusuku supportではどの組み合わせでどんなカスタマイズが実現できるか詳しく解説されていたりするので、まずは真似をして構築することで使い方やコツがわかってきます。

また、チャットサポートの方がとても素早く優しく教えていただけるので、使いこなせるようになりました。

今までは、機能追加したい時はプラグインを検索していましたが、現在はカスタマインでできるかを想像して構築ができるので、社内での提案もその場で答えられたり、さらに便利になりそうなアイデアをこちらから伝えることができるようになり業務改善が加速するきっかけになりました。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご活用いただき、ありがとうございます。 プラグインを探す時間の削減や社内でのお打ち合わせでのスピード向上など、カスタマインのメリットを最大限活かしていただけているようでとても嬉しいです。また、チャットサポートについてもお褒めいただきありがとうございます。 改善すべき点についてもご意見をありがとうございます。おっしゃる通り、Job Runner は少し難易度が高いと感じられるお客さまが多いため、今後使い勝手の向上やコンテンツの充実を継続していきたいと思います。 是非、これからもカスタマインを楽しみながら業務改善にお役立てください。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

kintoneカスタマイズの作業効率が大幅アップしました

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ノーコードでkintoneカスタマイズができるため、従来では手の届かなかった範囲の改善が手軽におこなえるようになりました。
JSカスタマイズをおこなうとなると、人員も必要ですし何より時間がかかるため、導入前はkintoneカスタマイズを後回しにしがちでした。
Customineは「やること」が開発者でない方にもわかりやすく記載されているため、カスタマイズしやすいです。
また、複雑なカスタマイズをおこなう際もサポートサイトやブログ等で具体例を公開してくださっているので、今のところCustomineに苦戦したことはありません。

後回しにしがちだったkintoneカスタマイズを手軽にできるようになり、とても助かっています。

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どりぃ(池上 緑)

どりぃ(池上 緑)

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アールスリーインスティテュート|マーケティング

ありがとう〜!開発の大変さを知っているからこそのご意見ですね! 御社は社内のPJでもkintoneを活用されているので、たしかに個人レベルで「やること」や「条件」を保存できるとより生産性アップにつながりそうです。 これからもカスタマインさまざまなシーンで活用していってもらえると嬉しいです♪ 何かあればいつでもフィードバックくださいね♡

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

kintoneの機能が300%くらいあがります

kintoneプラグインで利用

良いポイント

kintone自体は、サービス開始初期から利用しており、業務が増えるにつれ、受注後の出荷納品管理・顧客への通知、回収管理、会計ソフトへの入力集計用途等、行いたい事が増えてきたのですが、kintone単体では条件設定や印刷出力など、javascriptを組むか機能別に個別のアドインを導入するしかない状態で、断念していました。

Customineを知ったのは、偶然サイボウズのセミナーで、非常に簡単に、これまで別々に行っていた集計作業などをkintone上で実行出来る事が分かりすぐ契約しています。

Customine自体が、色々な事が出来る為、逆にユーザーにわかりにくい(最近はHP等に事例があり、『あぁ、これやりたかったんだ』と気付く様になりましたが)点が、最初の壁のような気がします。

メリットまとめ
・javascriptでやろうと思えば出来るが、学習コストを考えると割安
・後々のjs条件変更(ビジネスモデルが変化すると特に)の際、修正が圧倒的に楽
・色々なサービスと契約する必要が無いため、総務的にも嬉しい(PWとかIDとか契約期間とか・・
・Excelやpdf出力も対応で、それだけでも十分元が取れる

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただきありがとうございます! 経理作業時間の70%削減など大きな効果につながっておりますこと、大変うれしく思います。 できることがたくさんあるカスタマインは、おっしゃるとおり、それがゆえにできることが少しわかりづらいという悩ましい面があります。 そんな中で、導入活用事例やイベント登壇など、ご利用の皆様による積極的な情報発信から本サービスを具体的に知っていただけることは、大変ありがたいことと感じています。 最近弊社サイト内に「できることカタログ」というカスタマインで実際にできる動きの動画集ページの公開もスタートしました。 https://haisai.gusuku.io/lp/what-can-you-do-with-customine こういった情報の発信も、今後さらに拡充していく予定です。 新機能については、kintone自体の性質・制限事項を踏まえることが前提にはなりますが、リアルなご要望をできるだけ反映していきたいと考えています。今後ともぜひお気軽にご意見・ご要望をお寄せください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

井上 勝史

因幡電機産業株式会社|その他小売・卸売|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Customineレビュー

kintoneプラグインで利用

良いポイント

KINTONEのアプリを開発していく中でKINTONEの標準機能のみですとどうしても実現できないシーンが出てきます。
当初、様々なプラグインを利用していましたが、プラグインの開発会社によって少し考え方が違ったり、設定の仕方が特徴があったりと、
理解するまでに少し時間を要するケースが出てきてアプリ開発に時間を要していました。
CUSTOMINEはそういったアプリによって使うプラグインを考える。という時間を削減してくれます。
CUSTOMINEさえあれば、私たちが行っているアプリ開発レベルですと充分対応が可能です。
現在、他社のプラグインを活用する事なくCUSTOMINEのみでほぼアプリ開発を行っている状況です。

またサポートサイト、チャットサポートも充実しており
困った時も何らかの形で解決できる点も良い点かと思います。

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連携して利用中のツール

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

いつもカスタマインをご利用いただきありがとうございます! サポートサイト記事やチャットサポート含め、貴社のお役に立てており、とてもうれしいです。 ご認識のとおり、カスタマインはできることが300種類以上ありカバー範囲が広いため、ツールの使い分けを考えていただく必要がないことが特長の1つです。「やること」「条件」を選んで設定していく画面操作を通して、あっという間にご希望の利便性が実現できます。 カスタマイズの考え方、ご説明については、サポートサイトで公開中の冊子『カスタマインの歩き方』など、まさに試行錯誤を重ねているところです。ご提案いただいたYoutubeのアールスリー公式チャンネルでの発信も今後検討してまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ノーコードでカスタマイズしやすい

kintoneプラグインで利用

良いポイント

ノーコードでカスタマイズでき、IT初心者でも簡単に扱えた。JobRunnerやkintoneのデータをもとにExcelやPDFを出力する機能が大変ありがたい。

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カスタマーリレーション

カスタマーリレーション

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アールスリーインスティテュート|カスタマーサクセス

こんにちは!gusuku Customineのカスタマーサクセス担当です。 この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ノーコードでカスタマイズしやすい点や、Job Runner・kintoneのデータを活用したExcel/PDF出力機能をご評価いただき、ありがとうございます。 IT初心者の方でも扱いやすいと感じていただけたことは、私たちにとっても励みになります。 また、人事・庶務業務において、これまでExcelや紙で行われていた運用をkintoneへ移行し、処理や確認作業の効率化にお役立ていただけているとのこと、何よりです。 kintoneだけでは難しい業務も、カスタマインによって実現できる範囲が広がり、日々の業務改善につながっていることを嬉しく思います。 ■改善してほしいポイントについて ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 すでにご存じでしたら恐縮ですが、変更履歴につきましては「カスタマイズ変更履歴」機能をご利用いただけます。 変更日時や変更者などをご確認いただけますので、もしまだお試しでなければぜひご活用ください。 ▼カスタマイズ変更履歴について https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000037424 また、月額プランについてのご意見もありがとうございます。 今後もコスト以上の価値を感じていただけるよう、機能やサポートの充実に努めるとともに、お客様の「やりたいこと」を実現できるサービスを目指して改善を続けてまいります。 今後ともgusuku Customineをどうぞよろしくお願いいたします。

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