HENNGE Oneの評判・口コミ 全128件

改善してほしいポイント

パスワード設定してくれるのですが別メールにて内容確認と承認をしないと
パスワードメールが送付されず保留となってしまう点がありたまに忘れてしまう。
保留中のメールが来てリマインドしてくれる機能は備わっているがサーバーが込み合っていると
時間差で送られてきて遅延してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前までは自分でファイルにパスワードを設定して文面も作成してメールを2通送付していたが
今では1回のメール送信で済み、工数削減ができている。
また、パスワードのかけ忘れや設定ミス等の人的ミスも事前に予防できている。

検討者へお勧めするポイント

メール上でパスワード自動生成してくれる点

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル転送の機能がついており、会社ではファイルを送る/受け取る際は使用を必須としています（オンラインの類似サービスの使用はできない）。
ただ、お客様からオンラインの類似サービスで送っていただくことがあり「弊社では使用できないので、このURLにアップしてください」と再送信を促すことがある。
例えば、hennge oneで間接的に受け取って、それをダウンロードするような機能があれば、お客様の手を煩わすことなく、運用できそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍におけるリモートワーク推進にともなって導入されました。コロナ以前は会社に行けば、社内ネットワーク上でセキュリティを担保していたようです。おのおのの自宅からでもセキュリティを守る課題の解決できました。

改善してほしいポイント

上長承認の設定において、送信者自身が承認できないようにする（ボタン一つなどの簡単な）設定はありません。実現は可能ですが、他社製品ではワンクリックで設定できる機能でも、当社製品では複雑な設定が必要でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGEはSSOを利用できるため、スマートフォンなどのデバイスでセキュリティ強化と利便性を両立してアクセスできています。上長承認機能はメールを送るたびに使うので、スマホでさっと処理でき、大きな時短になりました。またTadrillは従業員へのメール訓練として使用していますが、メール内容のテンプレートが複数備わっていて流行に応じた内容で訓練でき、結果の集計も細かいレポートが得られるのでまとめ資料の作成などに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

コスト、セキュリティ、利便性のバランスが良く、世の中の動きやユーザーの声を踏まえた改善を行ってくれる期待感があります。Microsoft365で不足するメールセキュリティ機能は充実していると思います。

改善してほしいポイント

二段階認証も最初は戸惑いましたが、今では多くのシステムやサービスで標準搭載となり、セキュリティ面でも不安なく使えることが利点となったため、特に改善してほしい点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にGoogleワークスペースとの連携により、社内外の担当者と情報を同期しつつ共有できる点がメリットです。操作や接続で不明な点や調べたいことが出た場合、ヘルプセンターがとても使いやすく助かります。キーワード検索が簡単にできるし、困りごとのサジェスト項目もものすごく的確に表示されます。わたしのようにITに明るくないユーザーでもとまどわずに知りたいことにたどり着けるのはとてもうれしい仕様です。

改善してほしいポイント

特にないです。強いて言えば、メール送信してからEmail DLPの管理画面に反映されるまでに若干のラグがあるくらいです（気になるレベルでは全くないです）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール誤送信数が体感で90%以上減少しました。
・アウトバウンドで添付資料をお送りした際のダウンロード履歴があることで、電話でフォローした際のアポ獲得数が増えました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー目線で見ると、非常にUIが洗練されており、直感的に使いやすいです。
マニュアルなどを見ずに使用できるのは非常にありがたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タブバーに固定しているタブについては、PC起動後にHENNGEOneへログインした後、各タブで全て更新をかけないと開けないため、少し時間がかかっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

間違ってメールを送信しそうになった際に、送信を停止でき、情報セキュリティの観点でも助かっています。
ファイル送信の際も、容量の大きなものはメールに添付できないことがあるため、HENNGEOneの機能で送付しており、助かっています。

改善してほしいポイント

アップデートにより、eラーニングの機能などが追加されてるが使いこなせていないので、今後は使いこなしていきたい。
訓練後のレポートがしっかりしているが、これが一般と比較して高いのか低いのかがわからないので、水準がわかる物があると導入後の効果を測定しやすそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から訓練はOSSの製品を利用して実施していましたが、環境用意に時間がかかったり、運用が大変な状態でした。
また、訓練結果のレポートをまとめるのが難しい状態だったのですが、Tadrillを利用することで、運用がしやすくなったので、当初想定していた定期的な訓練の実施や訓練メールの多様化も行うことが出来ました。
アクティビティやレポート機能が充実しているので、訓練結果もまとめやすいです。

検討者へお勧めするポイント

HENNGE Oneからプランアップグレードで既存機能のアップデートに合わせて訓練機能が利用できるようになる。

改善してほしいポイント

デバイス証明書との連携でSSOとして利用してますが、導入している証明書を他の用途でも利用できればと思っています。
例えば、MFA認証としても使うことができるとか。その際、証明書の更新の期間はエンドユーザー側でコントロールできるようにして頂ければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のパスワードを覚える必要がなく便利に使えています。が半面、別のクラウドアプリで管理者サイトに入る際には、SSOが動いて自動ログインを試みてエラーとなるのでアカウントとパスワードは再度入力が必要となりますが影響としてはシステム管理者のみですので許容範囲かと思っております。