HENNGE Oneの評判・口コミ 全124件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル転送の機能がついており、会社ではファイルを送る/受け取る際は使用を必須としています（オンラインの類似サービスの使用はできない）。
ただ、お客様からオンラインの類似サービスで送っていただくことがあり「弊社では使用できないので、このURLにアップしてください」と再送信を促すことがある。
例えば、hennge oneで間接的に受け取って、それをダウンロードするような機能があれば、お客様の手を煩わすことなく、運用できそう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍におけるリモートワーク推進にともなって導入されました。コロナ以前は会社に行けば、社内ネットワーク上でセキュリティを担保していたようです。おのおのの自宅からでもセキュリティを守る課題の解決できました。

改善してほしいポイント

二段階認証も最初は戸惑いましたが、今では多くのシステムやサービスで標準搭載となり、セキュリティ面でも不安なく使えることが利点となったため、特に改善してほしい点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特にGoogleワークスペースとの連携により、社内外の担当者と情報を同期しつつ共有できる点がメリットです。操作や接続で不明な点や調べたいことが出た場合、ヘルプセンターがとても使いやすく助かります。キーワード検索が簡単にできるし、困りごとのサジェスト項目もものすごく的確に表示されます。わたしのようにITに明るくないユーザーでもとまどわずに知りたいことにたどり着けるのはとてもうれしい仕様です。

改善してほしいポイント

特にないです。強いて言えば、メール送信してからEmail DLPの管理画面に反映されるまでに若干のラグがあるくらいです（気になるレベルでは全くないです）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール誤送信数が体感で90%以上減少しました。
・アウトバウンドで添付資料をお送りした際のダウンロード履歴があることで、電話でフォローした際のアポ獲得数が増えました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー目線で見ると、非常にUIが洗練されており、直感的に使いやすいです。
マニュアルなどを見ずに使用できるのは非常にありがたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タブバーに固定しているタブについては、PC起動後にHENNGEOneへログインした後、各タブで全て更新をかけないと開けないため、少し時間がかかっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

間違ってメールを送信しそうになった際に、送信を停止でき、情報セキュリティの観点でも助かっています。
ファイル送信の際も、容量の大きなものはメールに添付できないことがあるため、HENNGEOneの機能で送付しており、助かっています。

改善してほしいポイント

アップデートにより、eラーニングの機能などが追加されてるが使いこなせていないので、今後は使いこなしていきたい。
訓練後のレポートがしっかりしているが、これが一般と比較して高いのか低いのかがわからないので、水準がわかる物があると導入後の効果を測定しやすそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前から訓練はOSSの製品を利用して実施していましたが、環境用意に時間がかかったり、運用が大変な状態でした。
また、訓練結果のレポートをまとめるのが難しい状態だったのですが、Tadrillを利用することで、運用がしやすくなったので、当初想定していた定期的な訓練の実施や訓練メールの多様化も行うことが出来ました。
アクティビティやレポート機能が充実しているので、訓練結果もまとめやすいです。

検討者へお勧めするポイント

HENNGE Oneからプランアップグレードで既存機能のアップデートに合わせて訓練機能が利用できるようになる。

改善してほしいポイント

デバイス証明書との連携でSSOとして利用してますが、導入している証明書を他の用途でも利用できればと思っています。
例えば、MFA認証としても使うことができるとか。その際、証明書の更新の期間はエンドユーザー側でコントロールできるようにして頂ければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のパスワードを覚える必要がなく便利に使えています。が半面、別のクラウドアプリで管理者サイトに入る際には、SSOが動いて自動ログインを試みてエラーとなるのでアカウントとパスワードは再度入力が必要となりますが影響としてはシステム管理者のみですので許容範囲かと思っております。

改善してほしいポイント

特にない。強いて言えば、受信するお客様が複数名いるときに一部の方がダウンロードできないことがあり、受信者から問い合わせが発生する場合がある。また、ITリテラシーが低いお客様だと操作説明が必要になるケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの送受信をセキュアに実施できている。また、ファイルをセキュアに取り扱うことに加え、メールの送信内容に誤りがあった際に送信を止められるため、ヒューマンエラーにも対応でき、社内で発生していたであろうミスを何度も防げた。結果として、企業や営業担当者としての信頼の喪失を防げている。

検討者へお勧めするポイント

資料の送受信が多い営業担当が多い企業は、資料送信にかかる時間を減らすことが出来るのでお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保留終了後の送信時に通知が欲しい
その理由
・5分間の保留後に自動送信される際、少し不安になってしまいます。送信が完了した際にメール通知を受け取れるよう選択できると嬉しいかなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの誤送信防止
課題に貢献した機能・ポイント
・保留機能のおかげで文章の誤りに気づき、一度取り下げて再度正しいメールを作成することができました。

改善してほしいポイント

Microsoft 365や既存のAD、他のSaaSとの連携は強力ですが、設計に甘さがあると後から見直しが必要になる。実例でも「ポリシー再設計」や「切替時のパスワード運用」など、プロジェクト計画の丁寧さが成果に直結します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Secure Transferは総容量・回数が無制限（※仕様はプラン依存）で、APIエクスポートにより長期保管にも対応するなど、運用の現実解が増えました。PPAPの実導入ノウハウも広がり、受け手側のガイドの整備も進んでいます。

検討者へお勧めするポイント

SSO、MFA、デバイス制御からメールDLP、大容量転送、アーカイブ、訓練までをワンストップで提供。ユーザーの操作は大きく変えずに、セキュリティを担保し、可視化を同時に進められます。