HENNGE Oneの評判・口コミ 全105件

改善してほしいポイント

使い勝手もよく特に不満点が見つかりません。せっかく優れたサービスなのでオンプレシステムとの連携も正式サポートして頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Office(Microsoft)365なんでもできてしまう利便性の高さ故のリスクを排除することができました。
特にフィッシングによってアカウント情報は漏洩していて当然の前提でセキュリティ対策が必要な昨今において、HENNGE Oneは必要不可欠なサービスとなりました。
これ一つで主だったクラウドサービスに対応しているのも非常に助かりました。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルやサポートが充実

改善してほしいポイント

・ユーザ名の表記もHENNGE Oneで管理されているため、管理者でないと表示名が変えられなくなりました。
営業やサービスは表示名に社名を入れる必要があったり、海外とのやりとりは表示名を英語にする必要があったりと、
表示名を変更する頻度がそこそこあるので、ユーザでも表示名を変えられるようにして欲しいです。
・社外にメールをした際に送られてくる保留メールからサインイン出来るコンソール画面から確認する履歴が、
初めてサインインしてからのものしか残らないため、それより前の履歴が確認できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・弊社はBYODを認めていないため、災害時の安否確認方法に課題がありました。
HENNGE Oneでは認証した端末でのみ利用可能なセキュアブラウザがあるため、
それを個人端末にインストールしてもらうことで利用可能になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的に設定がちょっとわかりにくいと思う

その理由
・特にEmailDLPの設定がわかりにくい。ルールグループとフィルター定義に分かれているため？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの保全（これまではPOP受信でメールの保全ができていなかった）
・SSO（それぞれのシステムに個別にログインが必要だった）
・メール添付ファイル暗号化（これまでは手動）
・メール保留（これまでは即時送信で誤送信発生していた）
・メール承認
課題に貢献した機能・ポイント
・メールアーカイブは、メールの保全が問題になっていたため、即効果を発揮した。
・その他のメールの機能は、HENNGE導入後に誤送信が起きたが、すぐに利用でき、対応ができたので良かった。

検討者へお勧めするポイント

安価で必要な機能が揃っているので、新規で導入するにはよいと思う。またサポートがしっかりしているのが一番のオススメポイントかも。

改善してほしいポイント

過去に使用していたものがM365にサポートされないため乗り換えましたが価格的にもう少し安価であると助かります。
でも機能的には十分なので仕方ないかな

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Outlookメールでのセキュリティの強化に役立ちました。
メールの暗号化・送信後滞留させご送信の防止に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

操作が簡単で使いやすい

改善してほしいポイント

弊社での利用の範囲は、Googleアカウントへのログイン時にHenngeの認証も通る必要があるといった軽微な利用にとどまっているため、何かを改善して欲しいといったことは特に感じていません。
強いて言うと、社内外複数メンバーが宛先に入っているメールの送信を取り消した場合でも社内メンバーには即時送信されてしまうので、修正版を再送するとミスったことが社内メンバーにバレバレになってしまうこと（これも管理者なら設定変更が可能なのかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、弊社では社外でのメールチェックは出来ないよう制限が掛けられていたが、このツールを導入したことで、セキュリティ面が強化されたということもあり、社外でもメール確認をはじめGoogleアカウントに紐づいたサービス全般を利用できるようになったこと。
特に以前だと営業担当が出張に出ると何日間もメールへの回答もらえないといったことが発生していたが、これが改善されたことは非常に大きいと思っています。

改善してほしいポイント

誤送信防止の保留メールの一覧を表示するためにURLをブックマークで保存しておく必要があります。これが非常に厄介で、システム管理者泣かせとなっています。
以前はGoogleアプリ一覧の中にアイコンとして表示できていたのですが、なぜなくなったのでしょうか？
またアイコンで表示できるように、是非ともお願いいたします。
併せて、HDEオンラインストレージのファイル容量をもっと大きくしてください。20GBくらいの映像データのやり取りが頻繁にありますので、それくらいまで上げてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google Workspaceを利用していますが、Google WorkspaceへのログインにActive Dirctoryとのシングルサインオンを実現するためにHENNGE Oneを導入しております。また、併せてメールセキュリティの強化のために添付ファイルの自動暗号化と誤送信防止（メールの一時保留）、メールアーカイブを利用しています。併せて、大容量ファイルの送受信のHDEオンラインストレージを利用しています。
Google Workspaceでは足りない機能を補強するためのアドオンとして導入のしやすいツールです。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceと相性の良いアドオンツールを提供していただいています。低コストで機能補強を行いたい企業にとっては導入候補として検討すべきツールだと思います。

改善してほしいポイント

基本的に機能に対しては不満点がありません。上げるとすれば、HENNGE Secure Transferにてファイルをアップロードした後、ブラウザの設定によってはパスワードが自動翻訳されてしまい、そのまま連絡するとパスワードが異なり開けない問題が発生しています。そのため、自動翻訳されない、またはされても問題がない対策があると大変ありがたいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

HENNGE Secure Transferを利用することで、従来の添付ファイル自動暗号化メール送付を大幅に削減することができました。また、Email DLPの機能にて取引先の要望に応じて引き続き自動暗号化機能も利用することができたため、用途に合わせてユーザが選択できる環境を構築でき、セキュリティの向上とユーザ満足度の向上を図ることができました。

改善してほしいポイント

HENNGE自体の機能には満足しております。改善されるといいなと思う点は、管理画面の読み込みですね。個人の詳細画面を開いて戻ると、画面がリロードがかかり最上部に戻ってしまいますので、詳細画面移動前に戻れると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも記載した通り、GoogleWorkspaceへの個人端末のアクセス制限が出来たことです。導入後に露呈したことですが、かなりの社員が個人端末で利用していたことがわかりました。Gmailやドライブに多くの情報が入っているので、アクセス制御出来たことにより情報漏えいのリスクが格段に下がったと思います。

検討者へお勧めするポイント

SSOの導入を検討しているなら金額的にも連携出来るサービスも多いのでおすすめです。

改善してほしいポイント

ワンタイムパスワード機能があるが、取得と入力が煩わしいため、弊社ではMicrosoft365の二要素認証を有効にして、このコード入力だけを採用しています。
メールの添付ファイルの自動暗号化を実現するための設定方法が難しくなかなか理解しがたい。ただこれはサポートフォローがあるので、あまり大きな問題にはなっていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365を全社展開していたが、その際にログをチェックしていたところ、海外からのログオンアタックが非常に多いことがわかった。IPアドレス制限を実現するために、本製品を導入、フェデレーション化して、制限されたIPアドレス範囲からのアクセスのみを許可することが出来た。
また他の要件としてメールのアーカイブとメールの添付ファイルの自動暗号化も機能として必要だったので、導入して実現できたことは大きい。ファイル暗号化するためのルール設定は少し煩雑ではあるが、都度サポートのフォローを仰ぐことが出来るので、利用の際に困ることは何もなかった。