生成AI機能
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店舗流通ネット株式会社｜不動産開発｜会計・経理｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
飲食・不動産業界のMAとして有効活用
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),MAツール,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
名刺管理だけでなく、その後のデータ活用にもやくだてられる。
名刺情報を自動でデータベース化し、メール配信機能を通じてターゲットに合わせたセグメント配信が可能。
また、配信後の開封率やクリック率などの詳細な分析が行えるため、インサイドセールス活動においても非常に効果的です。データクリーニング機能や保守対応など、名刺情報の管理にとどまらず柔軟な対応力がある点が魅力と思います。
実際に利用して感じるのは、導入の手軽さとサポート体制の良さ、導入初期のセットアップから運用までスムーズに行える点が優れていると思います。
改善してほしいポイント
一部のユーザーインターフェースが少し直感的でない部分があります。
例えば、メール配信の詳細設定画面で、もう少し視覚的にわかりやすいＵＩに工夫いただきたい。
分析機能をさらに強化し、よりカスタマイズされたレポートやダッシュボードの作成ができるようになれば、データが可視化されインサイドセールスの効率がさらに向上すると思います。これらにより、フィールドセールスがより具体的なアクションを迅速に取れるようになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入することで営業チームの名刺管理やフォローアップ作業が大幅に効率化されました。
フロント部門の名刺の手動入力の時間が大幅に削減され、データの正確性も向上しました。
メール配信によるリードのナーチャリングにも利活用されており開封率が15％以上も向上した事例もあります。これにより、インサイドセールスの効果が高まり、見込み顧客の案件化率も大幅に増加させるなど、これら実例により営業効率の大幅な改善に貢献しています。
検討者へお勧めするポイント
新規管理システムとしての導入のハードルは少ない、まずは名刺管理のシステム化によりデータベースが構築され
セグメントによるＤＭとＳＦＡとしての利活用というフェーズごとに進行していくと思われる※弊社実例
連携して利用中のツール
ホットプロファイル担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略室
日頃弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴社での顧客情報管理やアフターフォロー等において、お力になれていることをとても嬉しく思います。 インターフェースにつきまして ご意見頂きまして誠にありがとうございます。 ご利用頂いているユーザー様が使いやすいUIをご提供するため このたびお問い合わせいただきました内容につきましては、 社内で共有させていただき、製品向上の糧とさせていただきます。 もし現在製品ご利用頂く中でもしお困りごとなどがございましたら、 ホットプロファイルのオンラインヘルプ：お問い合わせ窓口へご連絡をいただけますと幸いでございます。 ぜひ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。