ホットプロファイルの評判・口コミ 全67件

改善してほしいポイント

名刺登録した際に部署がおかしなところで切れて階層化されることがあり、修正が面倒です。部署の修正もインポートで一括変更できるようになるとうれしいです。関連して、部署と部署のあいだにスペースが入らないのもちょっと困っています。
また、一般的に半角の「・（中黒）」はあまり使用されないと思うのですが、ホットプロファイルの入力規則では半角がデフォルトなのが不思議です。名刺がない状態で顧客情報を手入力することがよくあるのですが、ついつい全角の中黒を使用してしまいます。
修正の際に名刺とリードのあいだで引き継がれるデータとそうでないデータがあるため、混乱することがあります。メアドの修正などで無駄なリードが増殖してしまっていることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホットプロファイルとは別でMAツールも導入していますが、なかなか使いこなせずに放置状態でした。ホットプロファイル導入直後に新型コロナ感染拡大となった結果、営業活動ができない代わりにWEB戦略を見直すことになり、営業全員がアカウントを持っているホットプロファイルで、各自が登録した名刺宛にメールを配信しWEBサイトへ誘導するという流れが定着しつつあります。おかげさまでメール配信から成約した案件もあります。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理＋付加価値のあるサービスを探している方

改善してほしいポイント

名刺データの名寄せ機能があり、リードで管理できるところは活用する上とても便利ですが、修正や削除の際、それぞれのデータで処理が必要なところは手間なので残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ完全につかいこなせていないため、課題解決まで至っていません。使い手側が機能に追いつけていません。今後、課題を解決してくれるものと思います。

改善してほしいポイント

営業面だけではなく、昨今法人事業で注目を浴びている「カスタマーサクセス」の活動を支援する機能や項目を追加して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、部内メンバーの活動内容や営業成績を確認する際に、
メンバーへ個別でヒヤリングを行っていました。
SFA機能を使うことにより、各メンバーの営業活動の可視化に成功し、
業務分担の見直しなど、営業活動管理だけではなく、
労務管理にも活用する事ができました。
※部門全体の残業時間の削減（10％削減）に成功いたしました。

改善してほしいポイント

業界ごとのフラグや、名刺データの更新機能など、ある程度データベースから、自動化されていくと、もっと使いやすくなると思いました。これだけクライアントの部署なども常に変わっていく時代ですので、最新の状態にしておくという、運用も課題となってきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、個人で持っていた名刺情報を、ようやく事業部内で一元管理し、共有化していこうという流れをつくることができました。インサイドセールスが当たり前の時代なので、会社として、顧客リストを資産として大切にしていく、運用していく風土づくりから、貢献したと思います。社内のユーザー側ですので、一人一人が名刺登録をしていくと、会社の営業活動にあらゆる場面で貢献できていくと思います。

検討者へお勧めするポイント

インサイドセールスを強化していく企業のみなさんに、一度使っていただきたく。個別に持っていた顧客の名刺を、社内の顧客リストとして資産化を、見える化をしていくと、様々な視点での活用、接点の拡大が見込めると思います。使いやすく、お値打ちですので、導入しやすいかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

官公省庁等の方との名刺交換も多いのですが、会社名や所属名等の表示にバラツキが多々あります。（ただ、先方の名刺自体の統一感がない為致し方無いところもあります・・・）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人用の保管スペースが減ってきたところに、紙の名刺を廃棄出来た。
ペラペラと探す手間が無くなった。
昨今のテレワークで大活躍。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入検討時、競合数社とも打ち合わせを重ねてきましたが、HotProfileさんが一番分かりやすく親切丁寧でした。料金面でもHotProfileさんはユーザ数で単価が決まるため、是非少人数のトライアルから始めてみては如何でしょう！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社ツールに比べて、読み取りOCRの精度とスピードが多少見劣りする感があります。
もう少し、精度とスピードを改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イベントを多く行うにもかかわらず、これまでは自己管理で紛失等のリスクがありました。
本製品導入後は、スマホやデスクトップ等の端末の制約を受けずに、出先からでも名刺情報を見れるので非常に便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホでの名刺撮影時の枠を捉える感度が鈍くイライラする時がある。
また、拠点が多い会社では、管理者を各拠点に置きたいが、管理者設定が
細かく指定できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部内、部間の情報共有や、報告書に関しては部下との情報共有がタイムリーに行え、適時アドバイスが行える。まだ、メール機能は活用していないが、
セールスメールや開封分析などを、今後活用していきたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理者権限の階層化をしてもらえるとより使えると思います。
・AndoroidアプリやiPadアプリの機能も充実するとなおありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社文化はとてもアナログだったため、いきなりMAツールはハードルが高かったものの、「名刺管理・顧客管理・報告管理を一元的にしていきたい」「低コストで」というニーズをかなえるツールとしてフィットしたのがHotProfileです。

名刺管理だけの安いサービスも試してみましたが、
結局、営業報告情報や顧客管理情報と紐付けされないと、
ただの共通連絡帳止まりになってしまい、コストにみあった効果がないと判断して乗り換えに至っております。

ある程度情報統制ができているのでSFAをすぐ取り組みたい！という企業より
まずは名刺管理から始めよう！といった、これから整備していきたい企業にとても向いていると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

名刺を登録するだけではもったいないと感じるかもしれないが、
社内情報共有や報告管理ができてこの価格はかなり安い。
スキャナレンタルの縛りもない。