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Arithmer株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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安く導入できる名刺管理システム
名刺管理ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
とにかく導入コストが安くできるのがこのシステムのオススメです。IDの数は自由に増やせますし、スキャナーも自分で選択できるので、費用を抑えることができます。
スキャナーを自分で選択することが可能で、セッティングも容易なため、フロアや部屋ごとに設置することができ、利用頻度を上げることができました。
名刺の登録画面はシンプルで、一度説明すれば誰でも直感的に使用できると思います。
名刺登録の各社ごとのカスタマイズは主にタグだと思いますが、好きな数を登録できるので自由度が高いです。
登録後の名刺確認もシンプルで、私はブラウザ版よりスマホ版の方が見やすく使いやすいので、そちらをメインに使用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
システムのUIはまだまだ改善の余地があると思います。またOCRの読み取り精度とスピードはもう少し改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
名刺がデータ化されていない、共有されていないという会社にとっては、まず導入するシステムとしてお勧めできます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
とにかく導入コストが安くできるのがこのシステムのオススメ。
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その他サービス|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
名刺とSFAが出来てkintone連携も
名刺管理ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
名刺管理ソフトを探している中で、某社TVCMの「早く言ってよ〜」を解決したく、名刺の資産化に着手した際に当サービスに出会った。企業情報の配信やSFA、MAへの展開など、まだ発展途上である当社にちょうど良いサイズのサービスとなった。今後のリモート名刺交換などにも期待したい。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
名刺の登録の精度向上、登録、反映までの日数などは改善の余地ありと見ます。またSFA機能は良いがグラフ化、可視化がエクセルでないと表現できない領域があり、出来れば画面上で解決したい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
名刺情報の資産化、社内の営業同士の連携、ワークフローに活かすためのkintone連携ができました。社内の名刺から活動履歴管理、SFAまでが一気通関で管理ができます。
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電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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顧客告知ツールの有効活用と報告管理機能による案件情報の把握
名刺管理ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
導入当初は、主に名刺管理・商談管理をメインに活用しておりましたが、昨今のコロナ禍では、商談訪問面談がNGとなるケースが多く、メールベースでの告知活動・アプローチが主となりました。見込客発掘機能を利用して有益な情報を担当顧客に簡単に送ることができるので重宝しております。また、顧客がメール確認したかどうかの確認も取れ、顧客の動向が把握できるため有効活用しております。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
社内インフラにもよりますがレスポンスに少し不満があります。
報告管理などすぐに入力できるようショートカット的なものが欲しいと思います。(ステップが多い為)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
通常ツールとしては、日報報告として活用し、情報蓄積することができ商談の経緯など文章での把握ができます。
各営業が資産としている情報を共有化することができ、担当引継などが迅速に短期間で対応できるサポートツール。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
トライアルなどを活用して、現場の営業のヒアリングし検討されるとよいかと思います。
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非公開ユーザー
電気・電子機器|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
名刺管理プラスアルファができる
名刺管理ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
いい意味でとても簡易的でわかりやすいツールだと思います。
まずは名刺管理を負荷なく簡単に行い、そこからメール配信やWebトラッキングなどに繋げやすく、SFAやCRMの導入に最適だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
良いポイントと矛盾してしまいますが、MAなどへの展開(プラン分けなど)まであればより良いかなと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
メールマーケティングを考えた時、名刺の登録から配信、トラッキングまで非常に簡単でした。
マーケティング専門部隊がいないので営業マンが対応する必要がありますが、わかりやすいUIで継続的に使っていけそうです。
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経営コンサルティング|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使い勝手には改善を期待
名刺管理ソフト,メール配信,企業データベースで利用
良いポイント
名刺管理では、OCRだけでなくオペレーターによる確認・補正が行われるため、登録品質が安定しています。また、SFAや顧客情報と連携しやすく、名刺情報を一元管理できる点も便利です。メルマガ配信や営業活動に必要な情報を一つのシステムで管理できるため、業務全体の効率化につながっています。
改善してほしいポイント
メルマガ機能は全体的に操作画面が分かりづらく、慣れるまで使いにくい印象があります。特に過去の配信をそのままコピーして新規作成できないため、毎回テンプレートから作成しなければならない点は手間です。また、一覧画面では配信対象や件数が表示されないため、対象を確認するには1件ずつ開く必要があり、管理効率があまり良くありません。名刺管理ではOCRの読み取り精度がやや低く感じることがあり、オペレーターへの指示を出したい場合があるのですが、メモ欄等がないので細かな指示ができません。そのため、結局オペレーターへ修正依頼を行うケースがあり、登録完了まで時間がかかることがあります。また、電話でのサポートについては担当者によって知識や回答品質にばらつきがあり、既存の機能自体を把握していない方もいます。その場合、上席と思われる方に電話が変わって解決できることがありました。最初に対応される方も機能面まで十分把握されていると、より安心して利用できると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで名刺情報を個人ごとに管理していましたが、本製品を導入したことで社内で情報を共有できるようになりました。担当者が不在でも顧客情報を確認でき、メルマガ配信先の管理や営業リストの作成もスムーズになり、情報管理の属人化の解消に役立っています。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
印刷|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
SFAとしての機能が物足りない
名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・名刺登録が簡単
・難しい操作はなく直感的に利用できる
・他の人の商談状況が把握できる
その理由
・名刺情報を手入力せず、写真を撮って登録できるので工数が削減できた
・レクチャーを受けていなくても簡単に利用できる
・自分以外の商談状況を確認できるのでナレッジが蓄積されていく
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・スマホでの入力が難しい
・名刺登録がすぐに完了しない
その理由
・すぐにログインできなかったり、画面が見にくいため。
・名刺が「入力中」になり、翌日以降に登録されることがあるため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社内での営業商談状況の情報共有
・名刺登録作業の工数削減
課題解決に貢献した機能・ポイント
・商談状況を共有できるため、課題解決に向けた社内からのアドバイスをコメントで得られる。
・たまっていく名刺は、名刺情報を手入力するのではなく写真を撮ることで自動かつ簡単に登録できた。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
名刺管理から顧客管理、メールマガなどまで
名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リード登録から案件管理が容易に行える
・予材管理も簡単に行える
その理由
・ある程度、直感的に利用できる
・機能が豊富にある
改善してほしいポイント
メルマガ配信後、登録ユーザー確認時に個人名で表示される。出来れば、個人名と社名が一目で分かると便利です。個人名をクリックすると社名が表示されるため、確認に要する工数が増え、手間だと感じてしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
どの製品に興味があるか、またどのような内容だとコンバージョンが高いかなど、顧客の興味・動向を分かりやすく把握できる。また、リード管理も詳細に更新できるので管理しやすい。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
機能豊富な名刺管理ツール
名刺管理ソフト,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・名刺情報の管理が便利
・最新の人事情報の入手が容易
その理由
・名刺の読み取り精度が高い
・人事情報がタイムリーに通知される
改善してほしいポイント
たまに、名刺の表裏が入れ替わっていることがある(別の人の表面と裏面になっている)が、その修正ができない(修正依頼の方法がよく分からない)です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
登録されている名刺情報を使ったセミナーやイベントの案内などの一斉配信、顧客訪問前の情報収集、担当が自分以外の営業に代わってご無沙汰している会社様について調べるときなどに、特に活躍します
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他製造業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
リモートでも1日の仕事内容を把握できる
名刺管理ソフト,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
日報にコメント機能があるため、1日の作業を上司に報告し、その内容に対してコメントで返信できるため、管理がしやすい。メールでコメント通知も来るため、確認漏れも防げる
改善してほしいポイント
私は企画がメインの仕事になるので、商談管理だけでなく企画の進捗状況を確認できる機能があると、上司と進捗を共有しやすく、今後はそのような機能を使用していきたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
訪問先では、相手の部署名がわからず受付で困ったり、出先で電話をかけたいときに電話番号を探す手間が名刺管理によって省けるので使いやすい。名前を検索すればすぐに相手の情報が出てくるので時短になっている。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
顧客情報を有効活用できます
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),メール配信,企業データベースで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすく操作性が高い
・社内ナレッジを有効活用できる
・メール開封率などマーケティング効果が見えやすい
・情報の更新がしやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検索スピードが遅い
・検索時の詳細検索の選択肢を広げてほしい
・名刺登録時の精度に多少ばらつきがある
・もう少しボタン数が少なくても良い
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・リアルタイムの顧客フォローが実現
・マイホット通知による潜在顧客の見逃し防止
課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネススピードの向上
・社内ナレッジの平準化
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