非公開ユーザー
広告・販促｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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競合製品より全然いい！
名刺管理ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
CMを積極的に流している競合製品と比べ、まず機能的には全く同列です。違うのは利用料金の考え方。
HotProfileは、ユーザごとに月額利用料がかかるシンプルなライセンス体系です。これに対し競合は名刺1枚ごとに100～200円がかかるという料金体系で、しかも拠点ごとに必ず専用のスキャナーを入れなければならず、１拠点あたり年間10数万円かかります。
そのため、ユーザ数が多く、拠点数が少ない企業は競合を選ぶメリットがありますが、ユーザ数が少ない、あるいは拠点数が多い企業はHotProfileを選択すべきですよ。スキャナの縛りもありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
常に営業担当者さんが私達ユーザ企業を訪問した際に改善してほしいポイントに耳を傾けてくれていますので、既にほとんどの懸案は実現済です。なお、競合製品の営業さんは売り込みが猛烈で、それ以外のことは後回しという姿勢が気に食わず、弊社ではHotProfileを選択しました。導入時のユーザ教育を親身にサポートしてくださったおかげで、まったく問題なく利用できています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オフィスのフリーアドレス化に伴って個人用の資料保管スペースを極小化したため、紙の名刺を保管する場所がなくなったことがHotProfile導入の当初の目的でした。
しかし、結果として時間や場所に制限されない柔軟な働き方を後押しすることになり、昨今の新型コロナ対策のためのテレワークが非常にスムースに進んだ理由の１つとなりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
HotProfileは、ユーザ数で料金が決まりますので、まず少ない人数から始めてみようという企業に最適です。競合のS社はライセンス体系の関係でスモールスタートが実質できません。S社の営業さんはコンタクトを１度取ったら最後、猛烈にアタックしてきますので、断るのがとても大変になります。
まずはHotProfileから始めてみることを本気でお勧めします。
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非公開ユーザー
その他製造業｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
名刺管理とメルマガの省力化に効果あり
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),MAツール,ABMツール,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
名刺管理とメルマガ、営業ツールに活用しています。名刺読取は約2500件を処理しましたが、スマホで名刺を読み取ればオペレーターが入力してくれるのでとても楽です。読み取った名刺情報を元に、リード管理で営業に活用しています。メルマガの送信はリード管理を元に各種条件で一斉送信する事ができて、効率よく配信できています。営業担当者からは、出張の時にアプリで顧客情報を参照できるので、大変使いやすいと好評です。
改善してほしいポイント
名刺のオペレーター入力に誤字が多く見受けられるので、精度を上げて欲しい。メルマガのテンプレート作成は一昔前のHTMLの知識が無いと難しいので、知識の無い社員でも使えるようにエディタを改良して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入以前は、営業担当者がそれぞれ紙の名刺を保管していて、一元的に管理できなかったが、クラウドで情報共有する事で活用する機会が広がった。展示会の事前告知や御礼メールをメーラーで大量に一斉配信するとスパム判定される恐れがあるが、メルマガならその心配が無いのが良い。送信後の効果判定もできるので、マーケティングツールとして有用だと感じている。
検討者へお勧めするポイント
競合製品と比較検討して最適と判断しました。概ね期待通りの効果が上がっているので満足しています。アプリとの連携で、活用の幅が広がります。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
スタートアップや中小企業におすすめ
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),MAツール,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
機能が多すぎないため、単純に報告ツールが欲しい・履歴を残していきたい企業におすすめ。
名刺管理ツールとSFAが、欲しい機能だけまとまっている点が強み。
また、スマホアプリもあるので展示会で名刺を集めた時にもスムーズに管理ができる。サポートも充実している。
企業ドメインのDBを抱えているため、どの会社がアクセスしてくれているかを確認できるため、マーケティングの面でも有効。
改善してほしいポイント
エクスポートやSFAとしての機能、またフォーム機能の使い勝手の向上に期待する。
フォーム機能に関しては、フォーム機能のアカウントで別途ログインが必要なのが不便。
また、メールの一斉送信時などで使用するリードの絞り込み条件設定が10件しかできないこと、絞り込みの設定が不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
少人数規模の企業で、あまりSFAに多くの機能を求めていなかった。
名刺管理ができて、顧客情報や折衝履歴が記録できるツールが、低価格で使用できるのは大変助かった。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
メール送信後の分析に活用。丁寧なサポートで助かっています。
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
1年半前に、社内メール配信システムを使用していましたが、メールリストの登録・更新・送達管理が特定の管理者に都度相談しなくてはならず、メンテナンスに苦慮するシーンがありました。
また、展示会イベントや各種キャンペーンなどのカテゴリにわけた配信先の管理と設定が思うようにいかず、登録した送信先リストの誰に何を送るべきか、過去の記録管理や分類整理も上手くいっていませんでした。
ホットプロファイルを利用することで、展示会イベント・キャンペーン・DMなどの各シーンに応じた送信先リストを瞬時に検索・抽出して送信先リスト作成ができるようになりました。
一つの送信先リストあたりに複数のタグを自由に付与できるので、目的別に瞬時にリストの作成が可能になりました。
名刺情報管理も活用しています。営業担当者が取得した名刺情報は、専用のスマホアプリから登録することで、一定時間がたつと管理画面に情報が入力された状態で、活用ができるようになりました。メール送信リストとしても活用できるようになりました。
従来は、手作業でのデータ登録と管理からメール配信設定までを行っていましたが、手間も省けて簡単に操作が行えるようになりました。
改善してほしいポイント
メール配信後のグラフでの視覚的な把握ができるので助かっていますが、指定した月や年間、または共通のカテゴリ毎に配信先のリアクション分析が行えるような機能があると、より効果測定が行いやすくなると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール送達後のリアクションが数字やグラフで視覚的に把握できる点が助かっています。
従来は、配信先の反応がつかめていなかったので、配信コンテンツのブラッシュアップに力を注げていなかったように思います。その点、現在は配信の都度、効果測定が行えているので活用させていただいています。
リアクションのデータは、リストにダウンロードできるので、独自に分析を行う基礎データの抽出にも活用しています。
資料請求、体験版、お問い合わせ先をいただいたお客様については、タグやメモで分類管理を心がけるよにしています。名刺交換やご購入までの記録管理としても、少しずつ管理できるようになれればよいなと思っています。
また、初歩的な質問や、製品Q&Aでは解釈が不足している点について、丁寧かつ迅速にサポート対応していただいているので、助かっています。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。