生成AI機能
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ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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サポートが丁寧で根気強く寄り添ってくれる。組織と評価が可視化
良いポイント
優れている点・好きな機能：
・定量100%の売上評価だけだったところから、評価制度を作り運用を開始したが、当初使用していたクラウド評価がサービス終了。様々なクラウド評価を比較し、担当と相談をする中で、HRBrainが良かったので導入を決定しましたが、丁寧にサポートをしてもらい、内容も良い方向にグレードアップしながらHRBrainへ移行ができました。
・顔写真登録をした組織図表示が当初より魅力で、期待通りに社員が社内のWho's who検索で活用できている。
・常々新しい機能や改善が行われていて、サービスが向上している。
改善してほしいポイント
改善ポイント：
・評価や組織図など、問題なく機能しているが、機能が新しくなっても活用しきれていない。
・サービス料金は社員数でもう少し細かく設定をしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業店舗や支店などが20箇所をこえて地理的にも日々顔を合わすことが現実的に難しい組織にて、電話やメールだけのやりとりではなく、電話口の相手がどんな人か、顔写真やプロイフィールから知ることができるため、もっと暖かい関係性や親しみ感を持ったコミュニケーションができるようになった。
検討者へお勧めするポイント
導入フォローやアフターサービスの専門性と対応力
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吉田康平
OFFICIAL VENDER株式会社HRBrain｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 数ある評価サービスの中から弊社製品をお選びいただき、期待通りのご活用が出来ているとのこと何よりでございます。 対面でのやりとりが難しい中で、顔写真やメンバー詳細機能のご活用によって、より良いコミュニケーションが取れるようになったとのこと大変うれしく思います。 また、サポート体制につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変励みになります！ 改善ポイントとして、サービス料金についてのご要望いただきましてありがとうございます。 頂いたご意見を踏まえ、よりお客様にご満足いただけるサービスとなりますよう、日々アップデートしてまいります。 その他ご要望やご不明点がございましたら、お気軽に弊社サポート窓口までご連絡いただけますと幸いでございます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。