非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|人事・教育職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
充実したカスタマーサクセス&サポート!
タレントマネジメントシステム,人事評価システム,エンゲージメントサーベイツールで利用
良いポイント
[全体]
・UIが優れており、ユーザー側が抵抗感なく使える
・カスタマーサクセス及びサポートが充実しており、導入~運用までを伴走してもらえる
(不明点や活用上の懸念点に対して他社事例や具体的な解決策をスピーディーに提案してもらえる)
・ユーザー側がカスタムできる項目や機能が増えており、柔軟な運用に対応できるよう日々アップグレードされている
(ダッシュボードや人事評価機能は汎用性が高い)
[社員名簿]
・項目の種類が複数存在(個別追加や定期更新など)しており、項目の内容や更新頻度・用途などによって使い分けることが出来る
[人事評価]
・複数種類のテンプレートが用意されているため、設計~運用開始まで短期間で進捗させることができる
・新しいカスタムシートであれば、一部制約はあるものの、ほぼ現状の設計思想やロジックをそのまま実装できる
改善してほしいポイント
[全体]
・各機能間の連携があまり考慮・設計されていないため、他機能から参照できる項目が限定的である
・管理側の設定が一部CSVなどでエクスポート・インポートできないためUI上での作業となり、煩雑かつ作業ミスの可能性を誘発する
・管理上の設定画面の一部でソートや絞り込みができない
[社員名簿]
・項目を分岐させてリスト化(Aという項目で1を選んだら、Bという項目ではa~cの選択しを表示させる)することができない
[人事評価]
・人事評価の結果が自動で社員名簿に反映されない
・人事評価シートを社員名簿から参照できない
[その他]
・アンケートを社員名簿から参照できない
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
[解決できた課題・具体的な効果]
①導入以前は社員情報が様々なシステムに散在していたが、導入によって一元的に管理する土台ができあがりました。
これによって、情報の入力・管理・参照に要する心理的負荷の軽減や工数の削減が図れると考えています。
②また、ビジネス上、社員のスキルとジョブのマッチングが重要なため、社員のスキルに関するデータの作成・閲覧・検索が様々な社内のステイクホルダーによって可能となったことで、マッチング精度の向上が期待できると考えています。
③リプレイス前のシステムでは社員の評価への参画性について使用上の制約が大きく、評価の納得度への低下を招いていたが、HR Brainの導入により参画性が飛躍的に向上した。その分、運用上のマネジメント側の運用負荷は増えたが、組織としては健全な状態であると考えています。
[課題に貢献した機能・ポイント」
①②社員名簿:項目の多様さ
③人事評価:被評価者による目標設定・振り返り・自己評価に関する項目・機能
山口 由莉
OFFICIAL VENDER株式会社HRBrain|Customer Success
レビューをご記入いただきまして、誠にありがとうございます。 HRBrainのご導入により、評価への参画性が向上されたことや、UIが優れていることで抵抗感なくお使いいただけているとのこと大変嬉しく思います! また、弊社カスタマーサクセス担当のサポートについても、他社事例や具体的な解決策をスピーディーに提案できていたと高評価をいただき大変励みになります。 改善ポイントとしまして、各機能間の連携やcsv仕様、社員名簿の項目についてご要望いただきありがとうございます。 開発部に共有し今後の機能開発の参考にさせていただきます。 今後も頂いたご要望やご意見をもとに、お客様により使いやすいと思っていただけるプロダクト作りに励んでまいりますので、何かお気づきの際はお気軽にご連絡くださいませ。