invox発行請求書の評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

invoxで作成した請求書には識別子が存在しないため、CSVなどによる一括更新がやや億劫に感じる。
取引先や請求日などの複数条件が合致する請求書に対して更新をかけることができるようだが、請求という厳に管理されるべきデータである以上、識別子を設けてほしい。
また、請求ページの検索欄が煩雑なため、項目の出し分けや見せ方を改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで請求書ファイルを作成し、印刷、封入して投函、という一連の作業を行う必要がなくなった。
郵送代行のコストは一定発生してしまうが、任意で電子化切替案内を同封してもらえるため、それらの対応コスト（案内 + 情報回収 + 情報登録）も考慮すれば十分にリターンがあると感じている。
有人サポートやマニュアルのおかげで、社内オンボーディングが短期間で済み、現場でオペレーションが回っていることもシステム管理者としては嬉しい。

検討者へお勧めするポイント

従量課金制であるため、請求書発行ツールのスモールスタートを検討している企業には強くおすすめしたい。
利用量や送付手段（メールまたは郵送）に応じて費用が変動するため、事前にどの程度までの量をinvoxでカバーすると費用対効果に合うかを試算する必要がある。
1か月単位で利用でき、無償トライアルも可能なため、他者製品との比較にも役立つ。

改善してほしいポイント

サポートのレスポンスは早く非常に満足している一方、請求書送付の状態を指定した検索が面倒。「完了を選択し検索」、「承認待ちを選択し検索」、「申請待ちを選択し検索」といった具合に繰り返さないと見れないので、ステータスをプルダウン形式ではなく、チェックボックス形式にして頂けると確認が容易になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売管理システムのリプレイスを予定していますが、請求書が販売管理と切り離されている為、レイアウトなどは考慮不要となりました(従来は当社仕様にカスタマイズ）また、過去の請求をinvox上で簡単に閲覧できる点も重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

低価格である為、スモールスタートには丁度いいソフトウェアだと感じます。請求データの取り込みなど周辺システム側の改修をする事でより効率的な運用は可能と思います。また、同シリーズの製品を利用する事で効率化は進むのではないかと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・請求書一覧の検索機能強化
・画面表示の改善
その理由
・null値を指定しての検索ができない
・〇〇以外という検索ができない
・小さいディスプレイだと、左側に表示される請求書の内容を確認するのが難しい
・承認ボタンが画面上に表示されないことがある（全画面表示させる必要がある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・既存システムで作成した請求書（ＰＤＦ）をそのまま利用することができる
・取引先に合わせた請求書を作成できる
課題に貢献した機能・ポイント
・1ファイルの請求書（PDF）を得意先ごとに分割することができる機能
・請求書のフォーマットを自由に設計できる（Ｅｘｃｅｌで設計できる）

検討者へお勧めするポイント

コストを抑えながら、自社にあった運用方法を検討することができる。
2サービス分の月額基本料金で5サービスをご利用できる。
サポート体制が充実している。

改善してほしいポイント

最も改善を望むのは、承認ワークフロー機能の拡充です。現在は単純な承認フローしか設定できませんが、金額に応じた段階承認や、部門をまたいだ複雑な承認ルートに対応してほしいです。これにより、より大規模な組織でも導入しやすくなると考えます。
また、ダッシュボード機能の強化も期待しています。現在は基本的な集計データしか表示されませんが、売上動向の分析機能や、取引先別の入金状況をグラフ化する機能があれば、経営判断により有用なデータが得られるはずです。
さらに、モバイルアプリの機能向上も重要です。外出先での請求書確認や簡易編集ができれば、営業担当者の業務効率がさらに向上するでしょう。これらの改善により、invoxがより包括的な請求管理プラットフォームへと進化することを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は月末の請求書発行業務に丸2日を要していましたが、現在は半日で完了するようになりました。これは約75%の時間短縮に相当します。従来は販売管理システムからPDFで出力された請求書を、個別にメール添付で送信したり印刷・郵送作業を行っていましたが、invox導入により送信作業が大幅に効率化されました。
特に大きな効果を感じているのは、請求書の誤記入や重複発行といったヒューマンエラーがほぼゼロになったことです。導入前は月に3-4件の訂正作業が発生していましたが、現在はシステムチェックにより未然に防げています。
また、取引先からの入金確認業務も効率化されました。入金消込の自動化により、従来1日かかっていた作業が2-3時間で完了するようになり、キャッシュフロー管理の精度も向上しています。加えて、請求書の送信履歴や開封状況が一目で確認できるため、督促業務のタイミングも最適化でき、売掛金の回収期間短縮にも寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

最大の魅力は導入がとても簡単なことです。難しい設定やサーバーの準備は一切不要で、インターネット環境があればすぐに使い始められます。特に便利なのがPDFをまとめてアップロードすると、自動的に1枚ずつ分けてくれる機能です。面倒な作業なしに、すぐに業務が効率化されます。
サーバーの管理やセキュリティの更新作業も必要なく、システム部門の手間が全く増えません。法律で決められた電子書類の保管ルールにも自動で対応してくれるため、余計な心配もいりません。操作画面がわかりやすく、パソコンが苦手な人でもすぐに覚えられます。そのため「使い方がわからない」という質問もほとんどなく、サポート業務の負担も大幅に減ります。
特に、システム担当者が少ない会社には最適なサービスです。新しい手間を増やすことなく、確実に業務の効率を上げることができる、とても価値のあるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

PDF請求書からの読込み精度がまだまだなので、この部分が向上すれば助かります。Aiも上手く動いてくれるので改善にはつながってはいるのですが・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通りまず請求書作成について従来は自社システムにより作成（プリント）された請求書を封筒に入れ郵送するという手順になっていましたので、この作業がなくなったことは大きなメリットです。併せて請求明細書のファイルと銀行の口座明細を見ながら入金状況の確認を行っていましたが、こちらも自動消込機能のおかげで大幅な時間短縮ができました。

検討者へお勧めするポイント

経理業務において「紙」による作業を行っているならば大幅な時間短縮がかのうとなる上に間違いが大幅に減少すると思います。銀行口座情報と連携し消込みすることも役に立ちます。

改善してほしいポイント

お客様がメールを確認していない場合、再送信機能があると便利。
invoxからのメールアドレスを見落としてしまうかたもいる。送信後に金額入力が修正できないのは直してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらの商品を使うことで、確認はしたのか？ダウンロードはしたのか？常に状況の確認ができるので安心。また、支払いの遅延を防ぐことにもつながるので助かります。利用料金も比較的安価なので導入しやすいことも利点ですね

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多くあるので、Webだけの説明だけではなく、今後はFAQやCase studyを多く掲載してほしい。
・読み取りの金額で自動計算されるが、この自動計算でErrorになることが多々ある。
　金額の自動計算の機能をON/OFF設定できるとよい。（計算までINVOXに求めていないとき）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムより請求書を印刷して封筒への封入する作業15名で１から1.5時間必要だった。
これを現在では1名で行っており、作業時間も30分もかからず、請求書を発行している。

検討者へお勧めするポイント

・価格
・専任担当者のサポートによりサービスが開始できるところ。
・OCRの精度とサービス価格に含まれる事。

改善してほしいポイント

請求書のテンプレートを自社仕様に作り直したのですが、もう少し元になるテンプレートにバリエーションがあった方が導入が楽だったな、と思いました。ただ、一度作ってしまえばデータを取り込むだけだし、部分的な修正も簡単です。
送付済みの請求書を検索する際に、送付先の名前が表示できると探しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費削減。郵便料金の値上げに伴い、メールで請求書を送れるようになったので、郵便料金と利用料と比べて経費削減になりました。使っていた封筒代と紙代も節約。
作業時間の削減。印刷して押印して、折って封筒に入れる、という作業がまるっとなくなり、データをアップロードして内容を確認してクリックするだけ。忙しい締め処理の作業に時間的ゆとりをもたらしています。
その他にも、お客様に直接届くので紛失の心配がない、郵便だと到着まで数日かかるところが一瞬で届く、などのメリットを感じています。

検討者へお勧めするポイント

月額の利用料が安価なので、手軽に試してみるといいと思います。最初の設定さえ終わってしまえば、あとは毎月取込む作業だけなので、業務が楽になると思います。

改善してほしいポイント

電子請求書の発行・保存に重きを置いて会計システムに連携せず導入したので、入金消込を利用出来るのですが利用していません。このため入金消込機能を利用しなくても、手動で入金チェックだけ出来る機能が追加されるといいなと思っています。

なお希望している機能がいつの間にか実装されているのでかなり開発が早いなと感じています（使っている機能だと、PDFへの印影追加時に対象ページが指定可能に、アップロード設定でタグの設定に対応　など）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で共通して請求書のを電子化および保存、承認フローを利用できるようになりました（ベーシックプランを利用）。

エクセルで作った紙の請求書に押印していた部署はinvox上で請求書を作成できるようになり、販売管理システムで請求書を作成していた部署ではPDF取込だけすることによって、すべての部署が同じ承認フローを利用・発送・保管できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

10件までお試しできるので、まずは試してみるのをおすすめします。弊社では社内の承認が下りなくて半年近くお試し状態だったのですが、実際使ってみて導入に至りました。個人的には請求書のレイアウトまで作れるのがよかったです。

今使っている請求書のレイアウトをすべて再現しようと思わず、invoxで用意されているテンプレートになるべく近づけるようにすることで移行がスムーズにできています。まだ全部門導入が終わっていないので日々チャットサポートに助けていただいていますが、このチャットサポートがとても便利でinvoxに決めてよかったです！